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¿Cómo están integrando la IA las empresas del sector seguros?
La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) despierta gran interés entre las empresas del sector seguros y la gran mayoría de agentes del sector ya están progresando en la integración de herramientas que utilizan la IA para mejorar sus procesos y adquirir ventajas competitivas. En EY hemos consultado a 200 entidades del sector en todo el mundo sobre la inversión que están realizando en Inteligencia Artificial, los casos de uso que están priorizando y cómo se están organizando internamente para impulsar esta tecnología en sus organizaciones.
Según esta encuesta EY-Parthenon Insurance GenAI Survey, el 42% de las organizaciones del sector seguros ya están invirtiendo en iniciativas que incluyen la IA Generativa, mientras que el 57% están preparándose para hacerlo. Solo el 1% dice estar posponiendo la inversión a la espera de ver cómo evoluciona el mercado.