Boletín de prensa

30 nov. 2020 London, GB

HFS Research nombra a EY como el proveedor n.° 1 en cuanto a la experiencia de los empleados en los servicios de recursos humanos

Londres, 30 de noviembre de 2020. EY ha sido nombrado el proveedor n.° 1 de servicios de RR. HH. en el informe de transformación y estrategia de RR. HH. de HFS Research Employee Experience Services 2020.

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Konstantinos Makrygiannis

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EY ha sido nombrado el proveedor n.° 1 de servicios de RR. HH. en el informe HFS Research Employee Experience Services 2020 HR Transformation and Strategy (pdf).1

EY People Advisory Services, que ayuda a las organizaciones a aprovechar de manera efectiva su agenda de personas como parte de una estrategia comercial altamente integrada, fue citado por su ejecución, innovación y voz del cliente.

El informe HFS examina cómo los consultores y los proveedores de servicios de recursos humanos están evolucionando sus prácticas para respaldar la dinámica cambiante de la experiencia de los empleados y los servicios de recursos humanos dentro de las organizaciones.

Mike Bertolino, EY Global People Advisory Services Leader, dice:

“Siempre ha sido fundamental apoyar a las empresas y ayudarlas a posicionarse para cuidar su activo más valioso y preciado: su gente. Esto se ha vuelto más vital que nunca, ya que las empresas siguen repensando los roles y la experiencia del empleado para generar valor a largo plazo. Son las personas las que innovan la tecnología, activan los activos y deleitan a los clientes a los que sirven en toda la cadena de valor. Con el inicio de la pandemia de COVID-19, ha sido absolutamente esencial para las organizaciones estabilizar y adaptarse rápidamente, transformando sus negocios para implementar la tecnología a velocidad, innovar a escala y lo más importante, poner a los humanos en el centro de su estrategia y toma de decisiones".

La investigación HFS Top 10 se basa en un análisis exhaustivo de los servicios y soluciones de experiencia del empleado. Las organizaciones participantes han sido evaluadas según tres criterios: la voz del cliente, la capacidad de ejecución y la capacidad de innovación.

Las fortalezas de EY señaladas en el informe incluyen:

  • La capacidad de ayudar a los clientes a pensar de manera diferente, presentar las prácticas líderes actuales y diseñar soluciones de próxima generación con soluciones de datos para identificar los problemas y oportunidades más apremiantes.
  • Operar horizontalmente con servicios de RR. HH. en todas las organizaciones, que son clave para experimentar y derivar valor a largo plazo
  • El énfasis regional entre la red global de EY, que ayuda a garantizar que las habilidades críticas estén disponibles a escala para los mercados locales mientras aprovechan una red y recursos globales, y
  • Una práctica interna que lleva al mercado soluciones de personas comprobadas, como la solución EY PX360, desarrollada con SAP® SuccessFactors® y Qualtrics, que ayuda a las empresas a extraer datos de experiencia y datos operativos de múltiples SAP y otros sistemas para obtener información en tiempo real. sobre las experiencias de los empleados y trabajadores eventuales

Sarah Little, HFS Director of Content & Strategy, CEO’s Office, dice:

“Cada vez más, las empresas deben priorizar la experiencia del cliente para mantenerse relevantes, evitar las disrupciones, impulsar una mejora constante en sus balances y deleitar a los clientes. Los líderes empresariales están reconociendo el imperativo de reunir a las personas, los procesos y la tecnología. Nuestro informe reconoce a los líderes en servicios de RR. HH., como EY, que están liderando el camino para ayudar a las empresas a liberar el poder de la empresa impulsando la experiencia del empleado dentro de la función de RR. HH. en conjunto con el liderazgo en toda la organización".

- Fin -

Nota a los Editores

Acerca de EY

EY es un líder mundial en servicios de auditoría y finanzas, impuestos, estrategia, transacciones y consultoría. Los conocimientos y servicios de calidad que ofrecemos ayudan a crear confianza en los mercados de capital y en las economías de todo el mundo. Desarrollamos líderes sobresalientes que forman un equipo para cumplir nuestras promesas a todas las partes interesadas. Al hacerlo, desempeñamos un papel fundamental en la construcción de un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y nuestras comunidades.

EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad jurídica independiente. Ernst & Young Global Limited, una empresa británica limitada por garantía, no presta servicios a los clientes. La información sobre la forma en que EY recopila y utiliza los datos personales y una descripción de los derechos que tienen las personas en virtud de la legislación de protección de datos están disponibles a través de ey.com/privacy. Para obtener más información acerca de nuestra organización, por favor visite ey.com.

Acerca de EY People Advisory Services

A medida que el mundo continúa viéndose afectado por la globalización, la demografía, la tecnología, la innovación y la regulación, las organizaciones están bajo presión para adaptarse rápidamente y construir culturas ágiles de personas que respondan a estas fuerzas disruptivas. EY People Advisory Services cree que un mejor mundo de negocios está ayudando a nuestros clientes a aprovechar la agenda de su gente — las personas adecuadas, con las capacidades adecuadas, en el lugar correcto, por el costo correcto, haciendo las cosas correctas.

Trabajamos globalmente y colaboramos para traerle equipos profesionales para abordar problemas complejos relacionados con la transformación de la organización, ciclos de vida de los empleados de extremo a extremo, implementación y movilidad eficaces del talento, obtención de valor de la evolución y la fuerza laboral virtual, y el papel cambiante de RR. HH. en apoyo a la estrategia de negocio. Nuestros profesionales de EY hacen mejores preguntas y trabajan con los clientes para crear respuestas holísticas e innovadoras que brinden resultados de calidad.

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    1. HFS Employee Experience Services 2020, HR Transformation and Strategy, octubre de 2020, por Phil Fersht, CEO & Chief Analyst, y Sarah Little, Director of Content & Strategy, CEO’s Office