Caso de estudio

Cómo Mojo Fertility está ayudando a más hombres a concebir

Los equipos de EY llevaron una novedosa tecnología de pruebas de fertilidad directamente al público que la necesita, mediante una nueva experiencia para el cliente y una solución para la cadena de valor.


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The better the question

¿Cómo se puede poner la información sobre la fertilidad al alcance de los hombres?

Mojo Fertility ofrece resultados más precisos; el siguiente paso fue hacerlo más accesible.


Cada año, alrededor de 180 millones de parejas que desean tener hijos enfrentan problemas de fertilidad; eso equivale a una de cada seis parejas. Y, a nivel mundial, la fertilidad masculina está disminuyendo. El recuento de espermatozoides ha disminuido en un 50 % en los últimos 40 años. A pesar de esta tendencia, menos del 1 % e de la población mundial tiene actualmente acceso a servicios de salud reproductiva.

A menudo, las parejas que tienen dificultades para concebir recurren a técnicas de reproducción asistida, como la fertilización in vitro (FIV), que pueden resultar costosas, poco precisas, lentas y estresantes. En definitiva, sigue habiendo un 75 % de probabilidades de que termine en decepción.

La mala calidad del esperma provoca problemas de concepción. Sin embargo, las pruebas tradicionales de recuento de espermatozoides tienen una precisión de solo el 30 %. Hasta ahora, solo existía una forma de realizarse un análisis de esperma: a través de un laboratorio. Sin embargo, el proceso de análisis tradicional está desactualizado: un técnico observa a través de un microscopio y los cuenta.

El cofundador de Mojo Fertility, Mohamed Taha, lo vivió en carne propia al descubrir que tres laboratorios distintos le dieron resultados diferentes en el recuento de espermatozoides, una experiencia que él describe como «terrible».

Por ello, en 2017, Taha, Daniel Thomas, Fanny Chesa y Tobias Boecker fundaron Mojo Fertility con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia y eliminar el error humano del proceso de análisis.

La empresa ha creado una nueva tecnología basada en inteligencia artificial capaz de contar espermatozoides con una precisión del 95 %, así como de calcular el recuento espermático, la motilidad de los espermatozoides y la integridad del ADN de estos. Sin embargo, necesitaban ayuda para expresar claramente la propuesta de valor a las clínicas.

Un equipo de EY en Estocolmo se reunió con los fundadores de Mojo y, juntos, iniciaron un proceso de desarrollo de marca y una campaña de comunicación dirigida a los laboratorios de fertilidad de los países nórdicos.

Sin embargo, el equipo de EY vio la oportunidad de ir mucho más allá y dirigirse directamente a los hombres.

Las investigaciones han demostrado que los hombres solo se someten a una prueba de fertilidad cuando tienen problemas para concebir. La misión de Mojo requería tanto un estímulo como un impulso, ya que solo cuando los hombres se preocupan por su propia fertilidad es cuando se animan a explorar el tema. ¿Por qué no buscar una forma de despertar su interés mucho antes?

La misión de Mojo requería tanto un estímulo como un impulso, ya que solo cuando los hombres se preocupan por su propia fertilidad es cuando se animan a explorar el tema.

Kit de pruebas caseras de Mojo
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The better the answer

Normalizar las conversaciones sobre la fertilidad masculina

Aprovechando la tendencia de «cuantificarme», una nueva marca y una nueva tecnología están transformando tanto la forma de pensar como el análisis.


En un primer momento, el equipo de EY analizó las actitudes de los hombres del grupo de edad de 18 a 25 años. Este grupo demográfico suele mostrarse más abierto a reflexionar y hablar sobre conceptos que tradicionalmente se consideran tabú.

A pesar de ello, la investigación reveló que los hombres de este grupo de edad no mostraban interés en su fertilidad, simplemente porque solo unos pocos se encontraban en una etapa de la vida en la que estaban considerando tener hijos.

Por lo tanto, el equipo de EY decidió dirigirse a un grupo demográfico diferente: hombres de entre 25 y 35 años que sentían curiosidad por la idea de ser padres algún día. Dentro de este grupo, existe una gran tendencia de interés por los datos relacionados con la salud, tales como las pruebas de ADN, la atención preventiva y el bienestar sexual. El equipo de EY buscó sumarse a esta tendencia de «cuantificarme» y equiparó el hecho de conocer su recuento de espermatozoides con el de conocer su nivel de colesterol.

La investigación demostró que este grupo era mucho más receptivo. Por lo tanto, el equipo de EY colaboró en el desarrollo de un producto y servicio innovadores dirigidos a ellos: el Mojo Home Kit. El Mojo Home Kit es un kit de pruebas para el hogar con el que los hombres pueden tomar una muestra y enviarla directamente al laboratorio para su análisis.

Los espermatozoides no se transportan bien, por lo que el equipo tuvo que idear una forma de llevar las muestras al laboratorio de manera rápida y segura. Esta estrategia logística fundamental fue clave para que el servicio funcionara. Esto implicaba explorar conceptos y soluciones de diseño de producto que permitieran el almacenamiento a la temperatura más baja posible sin añadir componentes mecánicos al empaque del producto. Además, implicaba crear una plataforma digital fácil de usar que permitiera una recogida fluida e instantánea.

Para dar vida al Mojo Home Kit, el equipo de EY diseñó un concepto de empaque basado en un termo de aspecto elegante, destinado a que los hombres puedan recoger y enviar sus muestras. El equipo de EY también prestó servicios que incluyeron identidad visual, diseño de empaques, diseño de productos digitales, experiencia del cliente y redacción publicitaria. Y para el lanzamiento, el equipo creó una campaña publicitaria muy específica y creativamente provocativa que se difundió en Estocolmo y Londres, con el objetivo de normalizar el debate sobre la fertilidad masculina.


Hombres de Mojo riéndose
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The better the world works

Pruebas más precisas aumentan las posibilidades de concepción

Al hacer que el análisis de esperma resulte atractivo y accesible, más parejas podrán tener hijos.


El equipo de EY llevó el kit de pruebas caseras desde la fase conceptual hasta su lanzamiento al público en tan solo seis meses. Y desde entonces, la valuación de la empresa se ha duplicado.

Los kits ya están disponibles en línea en Suecia y en las farmacias de Londres, dos lugares en los que, según los estudios, se registró la mayor demanda de servicios de fertilidad. El frasco de recolección diseñado por el equipo de EY ayuda a garantizar que las muestras se puedan entregar a las clínicas para su análisis dentro de un plazo médicamente seguro, evitando en la medida de lo posible su degradación para obtener resultados más precisos.

El kit ha tenido una excelente acogida entre el público objetivo, lo que ha generado comentarios como: «Está muy bien empaquetado para garantizar que la muestra se mantenga viable para su análisis». Un servicio fantástico en general. «¡Incluso me dieron los resultados el mismo día!»

Dado que la tecnología de Mojo es automatizada y se basa en IA, tiene el potencial de escalar mucho más allá de la capacidad de los laboratorios tradicionales. Gracias a un kit de prueba para usar en casa, más parejas pueden acceder a este servicio que podría cambiarles la vida y que les ayuda a tomar medidas más rápidamente.

En conjunto, estos servicios podrían ayudar a millones de parejas más a formar la familia que tanto anhelan, con menos estrés, gastos y pérdida de tiempo. Pero su potencial es aún mayor.

«Más allá de la planificación familiar, la salud de los espermatozoides también puede decirnos mucho sobre nuestra salud en general», afirma Taha. «Y no se trata solo de los vínculos evidentes con enfermedades potencialmente mortales. A medida que avanzan la tecnología moderna y la ciencia de datos, los análisis de esperma tienen un potencial extraordinario para mejorar la comprensión de la humanidad sobre el impacto de la calidad del esperma en la concepción de bebés sanos y para comprender los factores genéticos relacionados con la salud.


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