¿Cómo predecir los problemas de una desinversión antes de que aparezcan?

En las estrategia y transacciones a gran escala, los reguladores suelen pedir a la empresa adquirente que desinvierta activos para mantener la competencia en el mercado. En 2016, se pidió al equipo de desinversión de EY Global que ayudara a gestionar lo que sería uno de los esfuerzos de desinversión más complejos de la región de Alemania, Suiza y Austria (GSA, por sus siglas en inglés), en la historia — que abarca 130 países y 5,000 personas en todo el mundo — en un plazo muy ajustado.

Un equipo de 120 profesionales de EY, que representaban múltiples líneas de servicio y regiones, se movilizaron para alinearse con un único objetivo del cliente: vender un negocio global en un plazo de tiempo rápido y con una dedicación excepcional a las necesidades del cliente, tanto a nivel local como global.

Las complejidades de este proyecto eran enormes. Al principio, no se conocía ni el alcance total de la venta ni el comprador final. Dependiendo del comprador, cada activo necesitaba una estrategia de precios bien planificada, así como un proceso para separar los activos del negocio existente y transferirlos al comprador. Además, los reguladores de cada uno de los 130 mercados tenían sus propias normas locales de cumplimiento y cada uno de ellos afectaba a las negociaciones entre el cliente y la empresa que adquiría los activos cedidos. Estaba claro que para tener éxito en un proyecto de este tamaño y en tantos países, el equipo de EY tenía que actuar como un equipo altamente integrado, y la innovación, así como la comunicación eficiente eran las claves del éxito.

Para gestionar estos retos, el equipo creó dos soluciones únicas. Uno de ellas fue un plan de control de fusiones, que ayudó a lograr la aprobación en las 130 jurisdicciones para cerrar el acuerdo. A partir de ahí, el cliente podrá gestionar los procesos antimonopolio cruciales en todos los países simultáneamente con precisión y rapidez.

La segunda fue una Carve-Out Factory, una solución de transición de activos única en su tipo. Esto proporcionó un modelo de negocio de subcontratación hyper-lean que aumentó la velocidad y la eficiencia de la división y eliminó la necesidad de engorrosos acuerdos de servicios de transición. La solución es tan efectiva que está siendo aplicada por los equipos de desinversión en todas las organizaciones de EY y es probable que se convierta en un estándar de mercado.

Durante dos años, más de 400 profesionales de EY se mantuvieron alineados en todos los continentes y funciones, ayudando al cliente a realizar con éxito las desinversiones. Al final, el equipo recibió un reconocimiento excepcional del cliente por las soluciones innovadoras, y el CEO declaró "EY hizo posible lo imposible". Sin embargo, el factor clave del éxito fue la comunicación continua y el servicio dedicado para ayudar al cliente a navegar en este difícil viaje. Con el tiempo, esta dedicación arraigó en cada miembro del equipo con una profunda apropiación de las necesidades del cliente y una comprensión de los complejos problemas del mismo, dándoles la capacidad de predecir problemas inesperados antes de que pudieran surgir.

La experiencia y los conocimientos adquiridos se aplicarán en toda la red global de EY, y las soluciones innovadoras desarrolladas contribuirán a la ventaja competitiva de la organización de EY en futuras transacciones.