Cómo pueden adaptarse los fabricantes para alcanzar el éxito en un contexto de creciente incertidumbre geopolítica

Cada escenario geopolítico afectaría de manera diferente a cada fabricante, aunque en todos los casos sus repercusiones se dejarían sentir en toda la empresa. Por ello, utilizamos un amplio marco analítico para evaluarlos, centrándonos en nueve dimensiones:

Dimensiones clave para el análisis del escenario geopolítico

Dimensiones clave seleccionadas: aeroespacial y defensa

• Clientes e ingresos
  La dependencia de las empresas aeroespaciales comerciales de China para su crecimiento se perfila como un área de riesgo en los escenarios más extremos. Las últimas previsiones de Boeing para octubre de 2022 pronostican que el mercado chino representará más del 20 % de las entregas mundiales de aviones durante las próximas dos décadas. Si los proveedores occidentales se enfrentan a un acceso reducido al mercado o se ven completamente excluidos, las empresas que se hayan diversificado de forma más agresiva y hayan añadido nuevas fuentes de valor estarán en mejor posición.
  
  Por el contrario, los escenarios con tensiones geopolíticas elevadas beneficiarán naturalmente a los actores del sector de la defensa. La Segunda Guerra Fría recompensaría a las empresas más grandes con la escala y las relaciones internacionales existentes para ganar la próxima ola de programas de franquicias. Estas empresas también prosperarían en un contexto de autosuficiencia, aunque las pequeñas empresas regionales o nacionales líderes en sus mercados experimentarían una demanda sin precedentes, ya que la autosuficiencia nacional se convertiría en una prioridad clave para muchos países. Independientemente de su tamaño, las empresas que han dado prioridad a la innovación en áreas de alto valor (por ejemplo, sistemas autónomos y análisis avanzados o aprendizaje automático) estarán en mejor posición para aprovechar el aumento de los presupuestos.
  
  
• Capital humano
  Tanto las empresas aeroespaciales comerciales como las de defensa se enfrentan actualmente a una escasez de mano de obra cualificada, debido en particular a la competencia del sector tecnológico. En situaciones más extremas, la reducción de la movilidad internacional genera ineficiencias adicionales en el mercado de talentos. A pesar del aumento del apoyo político gubernamental y de las tensiones geopolíticas, las empresas de defensa en particular seguirán teniendo dificultades para cubrir puestos debido a su necesidad de contar con expertos en tecnologías nuevas y avanzadas, así como con autorizaciones de seguridad.
  
  Ante estos desafíos, las empresas de ambos sectores deben invertir en su cultura y en su propuesta de valor global, mirando más allá de la remuneración y apostando por beneficios más amplios y formas de trabajo flexibles tras la pandemia. Aquellos que también implementen eficazmente la tecnología para transformar la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades (por ejemplo, realidad aumentada o realidad virtual para acelerar la capacitación) y la retención (por ejemplo, análisis de datos para evaluar el riesgo de abandono) aumentarán su ventaja competitiva.

Los líderes industriales deben evaluar el impacto de estos y otros escenarios geopolíticos en sus propios negocios. A continuación, deben identificar y poner en práctica medidas estratégicas no solo para reducir el riesgo, sino también para prosperar, independientemente del escenario al que más se parezca el futuro real. Cada empresa tendrá sus propias prioridades, aunque los equipos de EY creen que las siguientes medidas fundamentales «sin remordimientos» son fundamentales para todos los fabricantes:

1. Mejorar las capacidades de planificación de escenarios.

Todas las empresas deben integrar activamente el desarrollo de escenarios geopolíticos en todas sus estrategias corporativas y centrarse en identificar tanto las oportunidades (clientes, precios, fusiones y adquisiciones) como los riesgos. Sin embargo, esto es especialmente importante en el sector industrial, donde la producción suele ser de alto valor, a gran escala, compleja y con un uso intensivo de recursos.

El desarrollo de escenarios debe incluir la identificación de indicadores de alerta temprana —resultados electorales, retórica política, gasto militar, etc.— que puedan monitorearse para detectar señales de lo que puede estar gestándose en el futuro.

2. Invertir en el negocio de la experiencia del cliente

Las empresas industriales deben situar al cliente al principio de sus cadenas de valor, y no al final, alineando las estrategias y áreas prioritarias de los clientes con las suyas propias. Si los acontecimientos geopolíticos generan cambios rápidos en la demanda y complejidades operativas para los clientes, las plataformas de interacción que aumentan la facilidad para hacer negocios y la transparencia serán factores diferenciadores clave.

Las plataformas de comercio electrónico sin fricciones, al estilo de las destinadas a los consumidores, serán fundamentales para los productos básicos. Los productos y sistemas personalizados requerirán plataformas digitales que permitan realizar búsquedas inteligentes, ventas consultivas y visibilidad de precios y disponibilidad para impulsar el aumento de los ingresos de los clientes y reducir el costo del servicio.

3. Impulsar la resiliencia operativa

La complejidad de muchas empresas industriales implica que existen numerosas vías potenciales para aumentar la resiliencia. Pueden incluir evitar fuentes únicas de suministro, aumentar la sostenibilidad y la circularidad, establecer su propia infraestructura de generación de energía renovable y aprovechar los datos para optimizar el capital circulante y la ejecución de precios. Las empresas deben priorizar medidas rentables para maximizar la agilidad ante fluctuaciones a gran escala de la oferta y la demanda.

4. Crear una propuesta de valor diferenciada para los empleados.

La inestabilidad y la incertidumbre geopolíticas solo empeorarán los problemas actuales de contratación y retención del personal en el sector industrial. Los líderes deben crear una cultura laboral que fomente las relaciones entre los empleados y, al mismo tiempo, utilizar información basada en datos sobre remuneraciones, prestaciones y nuevas formas de trabajar para evitar que este recurso tan importante se agote con el tiempo, o de la noche a la mañana.

5. Acelerar la digitalización

La digitalización no siempre ocupa los primeros puestos en las listas de inversiones prioritarias de los fabricantes, pero es esencial para obtener ventajas a largo plazo en términos de costos y mercado. También sustenta numerosos aspectos de nuestras otras medidas «sin remordimientos». Venta en línea sin fricciones, supervisión de la cadena de suministro en tiempo real, evaluaciones de la producción y las vulnerabilidades del ecosistema mediante gemelos digitales: sin una transformación digital integral, nada de esto sería posible.

En algunos escenarios geopolíticos, su futuro también puede depender de haber seleccionado proveedores y socios digitales que no se vean repentinamente afectados por sanciones u otras intervenciones gubernamentales, por lo que es fundamental evaluar las posibles nuevas relaciones como parte de los ejercicios habituales de planificación de escenarios.

Conclusión

En el mundo menos volátil de un pasado no tan lejano, la creciente globalización proporcionaba una estrategia de crecimiento relativamente sencilla. Ahora, ese entorno político y económico único ha desaparecido. En el futuro, defenderse con éxito de las amenazas emergentes y aprovechar las nuevas oportunidades dependerá de una observación muy atenta de las condiciones cambiantes, de estrategias corporativas adaptables y de operaciones más ágiles y resilientes.

Agradecemos a Chris Cardinal, EY Americas Chemicals and Advanced Materials Executive Director; Joe Gaynor, EY-Parthenon Advanced Manufacturing and Mobility Global Development Lead; y Mayukh Chaudhuri, EY Americas Advanced Manufacturing and Mobility, Strategy and Transactions Manager, por su contribución a este artículo.