DOM TRADE d.o.o.

DOM TRADE d.o.o.

Od temeljev do strehe in še dlje

Gorenjsko podjetje DOM TRADE je sinonim za kakovost v gradbeni trgovini, saj že več kot tri desetletja ponuja celostne rešitve za gradnjo in obnovo domov. Njihov slogan ‘Vse za gradnjo od temeljev do strehe in obnovo’ odraža zavezanost celostni storitvi in zadovoljstvu strank. Njihova osrednja dejavnost je prodaja gradbenega materiala, keramike in opreme za kopalnice, ki jo dopolnjujejo z dostavo blaga na dom ter svetovanjem kupcem k pravilni izbiri materialov. Kupca vodijo od nakupov osnovnega gradbenega materiala do specifičnih izdelkov za zaključna gradbena dela in nenazadnje še izdelkov za vzdrževanje ne le doma, ampak tudi vrta in okolice. 

V zgodbo družinskega podjetja DOM TRADE se že vključuje tretja generacija družine. Direktorica Polona Tičar, je vodenje podjetje prevzela od očeta Marka Hafnerja, kot njen namestnik pa je v podjetju zaposlen tudi mož Matjaž Tičar. Poleg več kot 90 zaposlenih jima pomagajo tudi otroci Jan, Eva in Nej. Prvi dela v komerciali, Eva in Nej pa kot študenta občasno pomagata.

Ne želimo se primerjati z ostalimi, vesela sem, da se kot družina razumemo in da smo vsi skupaj ponosni na to, kar nam je uspelo ustvariti.
DOM TRADE Poleg mame Polone Tičar in očeta Matjaža Tičarja, v podjetju pomagajo tudi njuni trije otroci, Jan, Eva in Nej.

V domači hiši odprli gradbeno trgovino ‘Dom’

Zgodba podjetja se je začela leta 1989 v stanovanjski hiši družine Hafner v Žabnici na Gorenjskem. Ustanovitelj podjetja Marko Hafnerje imel izkušnje v gradbeništvu, kjer je prepoznal potrebo po lokalni ponudbi gradbenega materiala. Vrt pred hišo so spremenili v skladišče, sposodili so si viličarja in začeli z lastno trgovino z gradbenim materialom, ki se je imenovala Dom. Postopoma so se širili, kupovali parcele okoli trgovine, povečevali pisarne in v končni fazi prenovili celotno stavbo. Razširili so tudi svojo ponudbo in poleg gradbenega materiala odprli še salon keramike.

Leta 1993 se je podjetje preimenovalo v DOM TRADE d.o.o., kar je pomenilo prvi večji korak k prepoznavnosti. Rast se je nadaljevala s širitvijo skladiščnih kapacitet in odpiranjem novih prodajnih centrov. Leta 2000 so odprli prodajni center v Lescah, leta 2011 v Kranju. 

Podjetje je tudi ustanovni član in solastnik današnje skupine TOPDOM,ki se je na začetku imenovala Mreža trading. V mrežo se je sprva vključilo pet podjetnikov z namenom boljših nakupnih pogojev. Skupaj so nabavljali večje količine materialov in ponujali bolj konkurenčne cene. Danes je podjetje eden izmed 12 družbenikov skupine TOPDOM, ki je danes vodilni ponudnik gradbenih materialov in keramike v Sloveniji.

Polona je že v srednješolskih letih skupaj z bratom začela pomagati v podjetju in se kmalu po končanem študiju v njem tudi zaposlila. Po zdravstvenih težavah očeta je bila cela družina primorana prevzeti vajeti. »To je bila življenjska izkušnja, ki nas je naučila sprejemati odgovornosti in delovne naloge. Mislim, da nam je to takrat kar dobro uspelo,« se spominja Polona, ki se zaveda, da podjetje ne prinaša le ‘sladkih stvari’, ampak tudi veliko odgovornosti.

DOM TRADE

Zgodba podjetja se je začela leta 1989 v stanovanjski hiši družine Hafner v Žabnici na Gorenjskem.

Družina kot temelj uspešnega poslovanja

DOM TRADE je družinsko podjetje z veliko začetnico. Sin Jan, ki trenutno dela v komerciali, je najprej sicer obiskoval srednjo glasbeno šolo. »Nikoli nisva delala nekih pritiskov, češ da je nujno, da otroci delajo v našem podjetju,« poudarjata zakonca Tičar. Staršema je bilo bolj pomembno, da otroci naredijo vsak svojo šolo, so pridni, delovni in vsak po svoje uspešni. »Ni naju motilo, da je šel Jan najprej na srednjo glasbeno,« pove Matjaž,ki je vseeno vesel, da so se otroci po naravni poti nekako znašli v podjetju. Hči Eva in sin Nej sta trenutno še študenta. Eva se spominja, da je v podjetju začela pomagati z brisanjem prahu po trgovini. »Ne želim si biti v podjetju samo zato, ker sem domača, in nočem, da bi zame ‘našli’ neko pozicijo. V podjetju želim biti koristna,« razmišlja Eva.

Poleg družinskih članov so nekateri sodelavci z njimi že več kot 20 let, seveda pa celotna ekipa podjetja pripomore k pozitivni klimi v podjetju in uspešnim poslovnim rezultatom. »Ob sebi potrebuješ ljudi, ki jim lahko zaupaš, seveda pa je nujna tudi urejena plačilna politika,« razlaga Matjaž. Polona omenja, da so v zadnjem času tako kot večina podjetij imeli težave s pridobivanjem kadrov na oddelkih logistike in skladišča, a stanje se izboljšuje. »Gorenjska je zelo razvito območje, predvsem Kranj in Škofja Loka se hitro razvijata v smeri industrije in logistike, zato je včasih težko pridobiti nove skladiščnike,« pove Polona.

DOM TRADE

Leta 2011 so odprli prodajni center v Kranju. Cilj je ostati vodilni ponudnik gradbenih materialov in keramike na Gorenjskem.

Družinska harmonija se kaže tudi v načinu odločanja. Ne želijo se primerjati z drugimi podjetji in družinami, ampak so ponosni, da se kot družina razumejo in da so otroci zrasli v zadovoljne in poštene ljudi. Kultura vključevanja krepi medsebojno zaupanje in omogoča boljše upravljanje podjetja.


Že od leta 1994 so del skupine TOP DOM, ki seje sprva imenovala Mreža marketing. V mrežo podjetij so se vključili z namenom lažje nabave večjih količin materialov in z željo po bolj konkurenčnih cenah.



DOM TRADE

Imajo več kot 90 zaposlenih v obeh dejavnostih, najbolj ponosni pa so na jedro ekipe in tiste zaposlene, ki ostajajo z njimi že več kot 20 let.

Trajnostno naravnani projekti

Podjetje se ponaša z dolgoročnimi finančnimi uspehi, ki so rezultat strateškega vodenja in prilagodljivosti trgu. Polona pove, da z možem Matjažem v podjetništvu »tečeta na dolge proge« in da svojih podjetniških odločitev ne obžalujeta. V letu 2024 je podjetje zaposlovalo 94 ljudi, ustvarilo 25 milijonov evrov prometa in ohranilo stabilno rast. Trajnostno naravnani projekti kot je Triangel Boutique Hotel še dodatno utrjujejo njihovo družbeno odgovornost, pred leti pa so uspešno zaključili tudi projekt gradnje sedmih stanovanjskih hiš za prodajo na Šutni pri Kranju. Podjetje sodeluje tudi z izobraževalnimi ustanovami in mladim ponuja priložnosti za prakso in usposabljanje. Njihov cilj je ostati vodilni ponudnik gradbenih materialov in keramike na Gorenjskem in s svojo široko ponudbo, servisom, svetovanjem in logistiko omogočiti ugoden ter udoben nakup in pravo rešitev za vsak dom. Prav tako želijo skrbeti za zadovoljstvo zaposlenih, ohranjati pozitivno klimo in kulturo podjetja ter tudi tako kupcem nuditi najboljšo možno uporabniško izkušnjo.

DOM TRADE

Leta 2021 so po 30 letih uspešnega gradbenega poslovanja svojo dejavnost razširili še v turizem. V bližini Kranjske Gore so v Gozd Martuljku odprli Triangel Boutique Hotel.

Kljub širitvam ostaja najpomembnejši stik z ljudmi

V prihodnjih petih letih so načrti podjetja usmerjeni predvsem v posodobitev in širitev prodajnih centrov. Polona pojasnjuje: »Naši centri z gradbenim materialom so kapitalsko zahtevni, zato je njihova prenova velik finančni zalogaj. Obenem se soočamo s konkurenco spletne prodaje, kar zahteva prilagoditve.« Kljub temu je njihovo glavno vodilo kupcem ponuditi svetovanje v živo in možnost, da gradbene materiale vidijo ter občutijo, saj je to pogosto ključno.

Trenutno načrtujejo prenovo prodajnega centra v Lescah, kasneje tudi v Žabnici. Prav tako želijo razviti nove produktne linije, okrepiti svojo prisotnost na digitalnem trgu in hkrati kot dodatno poslovno panogo razvijati turizem. »Pomembno je, da razvijamo našo osnovno dejavnost in hkrati skrbimo za strokovno usposobljenost prodajnega osebja na področju poznavanja blaga, prodajnih tehnik in poslovnega bontona« dodaja Polona. Njihova zgodba je dokaz, da trdne družinske vezi, inovativnost in prilagodljivost vodijo k trajnemu poslovnemu uspehu.

Ime podjetja: DOM TRADE d.o.o.
Število zaposlenih (2023): 94
Čisti prihodki od prodaje (2023): 25,6 milijona €

Intervjuvanci:
Polona Tičar
, direktorica
 Matjaž Tičar, namestnik direktorice
Jan Tičar, dela v komerciali
Eva Tičar, študentka in občasna pomoč v podjetju 
Nej Tičar, študent in občasna pomoč v podjetju

Povzetek

Podjetje na kratko: tradicija, odgovornost, trajnost, družina, kakovost.

O članku