为什么化工行业正优先考虑数字化发展

由于超过65%的化工企业预计数字化将以更具革命性或颠覆性的方式影响他们的业务，并预计数字化步伐将持续下去。

数字化必须嵌入到各个职能领域

随着对在线模型的需求上升 — 业务运营和客户互动 — 化工企业见证了自2020年以来管理职能和客户界面数字化最大程度的提升。此外，借助自动化化学合成等技术，预计数字工具将越来越多地用于开发新产品和服务，80%的化工企业都倾向于这个发展方向。

1. 数字化助力韧性供应链

随着近期地缘政治动荡和燃料价格波动，供应链限制已成为全球化工行业面临的主要挑战。考虑到波动性，它仍然是从数字化中获得巨大收益的关键应用领域 — 近60%的受访企业表示，数字化在过去三年中对他们的供应链规划产生了很大影响，超过三分之二的受访企业认为类似的情况将在未来三年持续影响。随着对更具弹性的供应链网络需求增加，化工企业看到了利用数字工具进行需求估计、追踪原材料到来源、实时跟踪订单、仓库和港口自动化进行分拣和安全以及优化供应网络的价值。

2. 数字化安全

随着公司业务的数字化，针对企业的网络犯罪风险成为了一个常见问题。因此，数字或网络安全是化工企业中实施最多的方向之一，对于拥有巨大生产工厂基础和石化的公司来说更是如此。

化工企业希望发展强大的数字化业务

大量的技术提高了从研发到客户服务和支持价值链末端的化学功能的效率。在这种动态环境中，任何特定技术的偏好和潜力取决于组织的紧迫需求和优先事项。2020年，化工企业的感知潜力高度集中在数据分析的改进和整合上(42%)，而根据2022年的调查，其分布更为广泛 — 数据分析下降到35%，数字分析上升到30%安全性（2020年为26%）。然而，尽管有所下降，但改进数据分析(35%)和集成(30%)仍属于化工企业的高潜力领域，其次是数字安全(30%)，因为化工企业面临越来越多的挑战，例如数据盗窃和恶意软件不仅可以破坏机密数据，还可以中断运营。

是什么推动或阻碍了化工行业数字化的成功？

在工业4.0初期，降低成本被认为是数字化的主要优势之一。然而，化工企业已经从这一点出发，并从数字化中受益，不仅通过降低成本，还通过电子网络(53%)和以客户为中心(51%) — 这是在艰难时期发展韧性业务所必需的特征。

随着化工企业探索其业务数字解决方案的长度和广度，新的挑战出现了。对于47%的受访企业来说，缺乏合格的人员是2020年的主要挑战；然而，在当前的调查中，只有大约三分之一的企业认为这是一个问题。目前，公司更多面临着开发强大的技术基础设施(40%)、满足投资要求(38%)和开发安全系统(38%)的挑战。