通过冷静而稳定的指引与领导，董事会成员可以为企业在经济不稳的时期，提供清晰的方向与信心。
在2020年3月，世界卫生组织将新型肺炎列为大流行病，认为疫情威胁到多个国家、大量人口的健康和福祉。全球疫情爆发已导致各地的社会不确定性升级，而且疫情对所有行业的业务连续性带来阻断，预计将会破坏金融市场稳定性、并威胁全球经济稳定，持续时间亦尚未明朗。
当前，企业管理重点在解决 新型肺炎危机对公司运营、财务状况和利益相关方的影响，因此，董事会当务之急，除了继续履行其信托责任之外，也是在短期和长期的时间，加大力度提供战略洞察、监督与前瞻规划。
对于正在领导企业驾驭危机时期的董事会成员，我们提出以下注意事项：
- 清楚地传达企业领导层强而有力的态度；展示企业所需的态度和人员行为；时刻确认企业在应对危机相关的决策、行动与讯息，与企业的宗旨、文化和价值观相一致。
- 与管理层和外部顾问保持适当的规定和信息交流，并灵活处理董事会的运作和时间表，以便董事会可以及时接收信息，从而进行开放式沟通、以及有效的审议和监督。
- 支持与利益相关者就企业发展情况进行透明、清晰的沟通，以指导决策制定、保持信任并保护公司声誉。
- 及时获取有关企业的新风险、重大威胁、漏洞和潜在影响的最新信息（由公司的ERM计划識別），并相应地调整风险承受能力和容忍度。
- 检视并判断企业的财务方案规划和压力测试，能否充分评估相关范围内所需的流动性、信贷和资本水平；确认与金融中介机构持续进行了适当的沟通。
- 在企业管理层持续应对员工和客户的健康、安全和士气问题，董事会应当确认管理层正在适当应对新出现的法规、行政和监管机制发展，以及刺激补助政策机会和行业做法。
- 核查管理层是否已采取适当措施，从法律和实际业务角度，识别和管理重要的合同承诺、保险协议、契约和其他义务。
- 政府的社会和经济福利计划可能涉及短期成本，但可以让企业享受到社会改善、企业信任及声誉提升的长远好处。董事会应当为企业在相关政策计划的管理提供战略指导和支持。
- 持续对企业危机管理团队的管理范畴、组成和决策权提出异议，从而强化其能力和效力。确认团队的工作在应对危机的短期，中期和长期措施之间保持适当的平衡。
- 持续对企业的业务连续性和应急计划进行评估，从而确保企业拥有适当水平的冗余度、供应链弹性和第三方服务提供商的效力，让企业的关键业务功能可以持续或快速恢复。
- 随着企业转向替代和远程工作安排，董事会宜重新评估企业的关键通信、运营和财务系统，以确认企业拥有IT系统弹性、以及适当的网络安全水平和数据隐私级别，并且相关的关键控制措施正在按预期运行。
- 确认管理层正在持续监控，针对财务报告和披露管控及程序的相关内部控制措施是否有效运作（以及可能导致财务报表报告和披露发生重大变化的事件或因素），以使企业能够满足财务监管要求其他公开披露、以及利益相关者对重要信息更广泛的披露要求。
- 随着企业正在调整业务模型以在短期内应对危机，董事会应当对这些变动如何在长期内发现新机会、以及其长期运营效力和效率等问题，向管理层提出质疑。
- 危机缓解后，进行事后检讨并评估经验教训，包括企业的业务连续性计划是否运作正常，以及企业需要采取哪些行动来增强对未来突发事件的应变及抵抗力。
新型肺炎大流行疫情凸显出，企业需要有效的风险和危机管理计划，来应对极端事件和突发事件。运用其在其他危机中的集体经验和整体业务判断，董事会在此类挑战中扮演着至关重要的监督角色。董事会不仅可以有效地协助企业管理层应对危机，而且可以助他们以企业的灵活性和力量从危机中恢复。
