격변하는 시장 환경 속에서 한국의 선도적인 EPC 기업은 산업의 근간을 흔들고 있는 변혁에 어떤 방식으로 대응하고 있습니까?

지난 10년 이상 국내 경기의 침체, 경쟁의 심화, 지정학적인 불안정, 디지털 전환, 유가 변동 등은 세계뿐만 아니라 한국의 EPC 시장까지 뒤흔드는 역풍이었습니다.

특히 과열된 경쟁이 수익 감소로 이어지면서 회사의 기존 사업 전략과 운영 관리는 점점 문제점을 드러냈습니다. 이런 상황은 무리한 확장 전략, 유연성이 부족한 조직 구조 그리고 오래 전에 자동화됐어야 할 프로세스에 대한 인력 의존이 장기화하면서 더욱 심각해졌습니다.

이렇게 거대하고 복잡한 산업의 거대기업 문제를 해결하려면 어디서부터 시작해야 할까요? 문제의 규모가 방대하고 외부 압력이 거셀 때 어떻게 한 발짝 물러나 신중하게 선택을 검토할 수 있을까요?

과제의 규모가 방대했기 때문에 EY-파르테논의 첫 번째 역할은 고객이 프로젝트의 범위를 정하도록 지원하는 것이었습니다. 프로젝트 범위에는 새로운 비즈니스 전략, 새로운 운영 모델, 전사적 혁신 실행 등 세 가지 요구 사안이 포함됐습니다.

EY-파르테논은 새로운 비즈니스 전략을 수립하기 위해 시장에 대한 폭넓은 갭 분석을 진행해 비즈니스의 새로운 비전을 세웠습니다. 그러나 고객사 이사회와 이해관계자는 논의된 전략은 물론 HR에서 IT에 이르는 조직의 모든 핵심 분야와 관련한 전사적인 전략의 실행을 원했습니다. 이에 EY-파르테논은 EY 조직의 전문가들과 협력해 프로젝트 관리 사무소(PMO)를 설립했습니다.

우리는 접근 방식에 대한 신뢰성에 대해 회사의 주요 경영진은 물론 구현을 지원하는 실무 관리자까지 설득해야 했습니다. 그래서 EY-파르테논은 이 혁신 계획과 관련해 지주회사의 전적인 지원을 받을 수 있도록 프레젠테이션 준비를 함께 했습니다.

EY-파르테논은 운영 프레임워크를 구축해 모든 비즈니스 프로세스를 점검한 뒤 약점을 파악하고, 시너지를 제시하는 등 프로세스 합리화를 추진했습니다. 그리고 EY 내 다양한 서비스 라인의 기술과 역량, 심층적인 섹터 전문 지식의 지원을 받아 이 초대형 프로젝트는 고객에게 빠르고 원활하게 전달됐습니다. 이 방대한 프로젝트는 빠르고 복잡하게 진행됐지만, 고객은 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 언제나 진행 상황을 파악할 수 있었습니다.

혁신은 이 프로젝트를 시작하는 촉매 역할을 했고, 그 과정을 주도했습니다. 그러나 실행 없는 혁신적인 아이디어는 이론에 불과합니다. 대형 EPC 기업에 환경 관련 문제가 엄청난 기회를 제공한다는 것은 이미 잘 알려진 사실입니다. 차별화 요소는 이런 비전을 실현 가능한 솔루션으로 전환해 모든 부서, 모든 팀 및 비즈니스와 관련한 모든 개인에게 적용하는 것입니다. 이런 과정을 통해 EY-파르테논은 실직 문제없이 고객사가 미래를 위해 안전한 토대를 마련하는 초대형 전사 혁신 프로젝트를 완료할 수 있었습니다.

EY-파르테논과 EY 그리고 업계 전문가, 펀드 매니저 및 회사의 리더의 협업은 성공의 열쇠였습니다. 초대형 규모로 진행된 이 프로젝트의 중심에는 팀의 노력이 있었지만, 해당 사례는 관련된 모든 사람에게 정보를 제공하면서 다양한 분야의 기술과 경험을 통합한 것이 차별화한 성공 요인이었습니다.

변준영 EY-파르테논 APAC 전략 컨설팅 리더는 "사회 경제 및 기술적, 파괴적 혁신으로 비즈니스 혁신 주기가 그 어느 때보다 빨라지고 있습니다. 산업의 지평선이 사라지고, 무한한 산업 간 경쟁이 시작됐습니다. 이런 환경에서 대기업일수록 과감한 기업혁신에 투자해야 합니다"라고 말합니다.

이 혁신 프로젝트는 어려운 상황에 놓일 수 있었던 대기업을 도왔으며 기대 이상의 성과를 거뒀습니다. EY-파르테논은 비즈니스 모든 영역에 걸쳐 전략과 실행을 동시에 행하는 고유한 역량을 통해 다른 후발 EPC 대기업을 위한 경로를 구축했습니다. 이 프로젝트는 국내외 대기업이 시장의 불확실성과 지속하는 시장 변화 속에서도 글로벌 경쟁을 위해 어떤 혁신을 얼마나 할 수 있는지 보여주는 대표 사례입니다.