Gonzalo es Socio de Consulting y lidera el EY Design Studio de la región Latinoamérica Sur.
Tiene más de veinte años de experiencia en innovación & diseño. Fundó y dirigió Inter-Cultura desde 2005, consultora argentina pionera en ese campo, que brindó servicios especializados en innovación y diseño de servicios y productos centrados en la persona; en transformación con Design Thinking; y en la mejora de experiencia de cliente (CX) y de usuario (UX).
En 2020 la empresa se integró con EY para desarrollar el EY Design Studio en Buenos Aires y brindar servicios a la región Latinoamérica Sur.
Ha trabajado en proyectos junto a compañías y organizaciones como: Despegar, ICBC, BBVA, ESPN, Grupo Clarín, La Nación, La Voz del Interior, Petrobras, Philip Morris International, Ministerio de Trabajo de la Nación, Ministerio de Cultura de la Nación, Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria, Universidad Católica Argentina, AcaSalud y Farmacity, entre otras.
Bajo su dirección, su equipo trabajó para empresas como Techint, Newsan, Allianz, Claro, Walmart, HSBC, Equifax, Banco Provincia, Gire, Banco Itaú, Banco Patagonia, Cablevisión, HBO, Turner, AGEA, Metrogas, Avenida, Wayra, Iké Asistencia y Marriot, entre otros clientes de distintos mercados y escalas.
Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Buenos Aires.
Cómo Gonzalo está construyendo un mejor mundo de negocios
Fue uno de los primeros practicantes en Argentina del Diseño de Experiencia de Usuario (UX). Fue fundador, vicepresidente y luego presidente del capítulo local de User Experience Professionals’ Association (UXPA). Impulsó el crecimiento del campo de UX en el país como organizador de los principales eventos del sector desde 2008; y de los primeros cursos especializados.
Gonzalo dedica mucho tiempo a las actividades académicas. Es docente de Design Thinking, Gestión de la Innovación y Diseño de Experiencia en grado y posgrado en la Universidad Católica Argentina (UCA), la Universidad de Buenos Aires (UBA), la Universidad de San Andrés (Programa MIND) y la Escuela de Posgrado del Instituto Tecnológico Buenos Aires (ITBA). Como capacitador ha entrenado en diseño a equipos y profesionales de más de 100 empresas y organizaciones de muy diversas industrias.
En paralelo a su recorrido profesional principal también ha desarrollado otras actividades en el ámbito cultural y académico: participó en la gestión de entidades culturales locales, creó y dirigió proyectos culturales internacionales y realizó actividades de investigación académica y de divulgación.
Ha participado activamente en entidades religiosas católicas y sociales. Actualmente es voluntario en la Fundación Espartanos, cuyo propósito es la integración social y laboral de las personas privadas de la libertad.
