Retrato fotográfico de Maya N. Smallwood
En EY, entendemos que nuestro propósito de construir un mejor mundo de negocios está impulsado por la gente que va a trabajar todos los días. Ellos dedican horas y horas para lograr cosas extraordinarias – hagamos que su experiencia en el trabajo sea extraordinaria también.

Maya N. Smallwood

EY Global People Advisory Services Employee Experience Leader

Explorando la intersección del arte, la ciencia y la experiencia del cliente. Estudiante de diseño centrado en el ser humano. Madre de una chica con grandes sueños y un diálogo inteligente.

Como Employee Experience Leader de EY Global, Maya está ayudando a los clientes de EY a diseñar y curar experiencias extraordinarias que liberan el poder humano a través de la transformación, decidida a hacer que el trabajo sea personalmente significativo y a entregar valor a largo plazo. Su trabajo con las organizaciones cambia el "lente" de la transformación empresarial de los resultados intangibles logrados con la concentración en las personas y el desarrollo de la fuerza laboral, al valor medible logrado a través de estas inversiones.

Además, Maya lidera el cambio a través del modelo operativo, la tecnología y la transformación digital para algunas de las mayores empresas multinacionales de los sectores de consumo, hospitalidad y turismo, salud y ciencias de la vida y energía.

Maya ha obtenido una licenciatura en Comunicación Humana en la Universidad Estatal de Nuevo México y otros estudios multidisciplinarios de nivel de postgrado en comunicación humana, administración de empresas y relaciones laborales en la Universidad Estatal de Pensilvania.

Cómo Maya está construyendo un mejor mundo de negocios

Maya colabora con los clientes para desarrollar estrategias, enfoques, redes internas y contenidos que cambien el comportamiento y la mentalidad de la fuerza laboral, impulsen la adopción de procesos y tecnología y aprovechen los conocimientos basados en los datos para mejorar la toma de decisiones y los resultados empresariales. Su trabajo ha ayudado a los clientes a desplegar nuevas soluciones digitales y tecnológicas, mejorar el rendimiento de la fuerza de trabajo e impulsar un mayor compromiso de los empleados a través de una comunicación empática y resonante.

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