Les données des capteurs intelligents soulèvent nombre de questions nouvelles. Les collaborateurs capables de les analyser et d’en assurer la diffusion peuvent servir d’interface au sein de l’entreprise.
Ainsi, en donnant un sens aux données mesurées, en les interprétant et en les présentant de manière compréhensible, ils peuvent servir d’interface au sein de l’entreprise.
Pour ce faire et afin de favoriser l’émergence de nouveaux réseaux, l’entreprise doit décloisonner son fonctionnement. Par ailleurs, y compris dans la production, elle doit impérativement se doter d’une expertise en informatique et en gestion des données.
Les capteurs intelligents ouvrent des horizons particuliers à certains secteurs
Dans une analyse détaillée, EY a examiné de plus près les effets des capteurs intelligents sur le bénéfice de neuf secteurs. L’étude a révélé que même s’ils sont déployés à une échelle modeste, les capteurs s’avèrent avantageux pour les entreprises de tous les secteurs. Dans le scénario le plus ambitieux, avec une pénétration maximale des capteurs à l’horizon 2030, les marges de profit (EBITDA) de ces secteurs augmentaient entre 11% et 34%.
Toutefois, certaines entreprises devraient davantage en profiter que d’autres. Les experts s’accordent à dire que le potentiel du secteur automobile et des technologies de l’information et de la communication (TIC) à augmenter durablement leurs marges est particulièrement élevé.
Le défi: savoir à qui appartiennent les données
Et pourtant, toutes ces opportunités ne vont pas sans s’accompagner de questionnements complexes auxquels il s’agira d’apporter une réponse précise. La première de ces interrogations porte sur la propriété des données récoltées. Les fabricants de capteurs et les spécialistes de l’analyse pourraient générer des connaissances sectorielles précieuses, mais les entreprises sont réticentes à fournir leurs données internes. Par comparaison, les particuliers sont souvent moins avares de leurs données, par exemple lorsque l’on arrive à modéliser les embouteillages à partir des capteurs de leurs smartphones. Il paraît peu probable que les entreprises acceptent une utilisation ouverte de leurs données.
Quant à la question de savoir quels secteurs d’activité seront particulièrement marqués par les capteurs intelligents, la réponse paraît déjà plus claire: au-delà du secteur productif, c’est surtout le secteur de l’après-vente qui va évoluer, notamment en passant d’un régime de maintenance périodique à un système de maintenance prédictive sur la base des informations fournies par les capteurs.
Par ailleurs, il est évident qu’il convient de penser collectivement l’innovation dans ce domaine. Prenons par exemple la 5G, cette norme de télécommunication qui permettra de transporter de plus gros volumes de données, plus rapidement et de manière plus fiable. Elle formera la base d’une utilisation sécurisée des capteurs mobiles, mais elle constituera aussi le socle du wifi interne des entreprises. Le politique et l’économique doivent s’accorder afin d’accélérer son introduction. En effet, cela nécessite, outre un cadre législatif cohérent, que les entreprises réinventent leurs structures et leurs manières de penser, et que prime la coopération. Car la révolution de l’industrie 4.0 est l’affaire de tous.
Résumé
Les capteurs intelligents sont un moteur décisif de la transition vers l’industrie 4.0. Outre le domaine de la production, ils transforment aussi la maintenance en modifiant les intervalles de maintenance, les ressources humaines en faisant émerger de nouveaux besoins de qualification et le marketing en produisant de nouvelles connaissances détaillées sur le profil de chaque client. Toutefois, le défi majeur sera de déterminer à qui appartiennent les données mesurées par les capteurs.
