Forbes jozef mathia

Zmeniť softvér nestačí. Firmy musia zmeniť aj spôsob, ako premýšľajú

Rozhovor s Vladimírom Kaštierom, partnerom na oddelení consultingu EY Slovensko, o transformácii podnikových systémov pre týždenník TREND.sk.

Dobre nastavené technológie môžu firmu posunúť výrazne dopredu, ale len vtedy, ak má vedenie odvahu zmeniť nielen softvér, ale aj zaužívané procesy. Plánovaná transformácia bez skutočného chcenia zostáva len na papieri.

„Každá firma má svoj príbeh a svoje špecifiká, ale jedno je spoločné – na konci dňa je každý IT projekt o ľuďoch,“ hovorí Vladimír Kaštier, partner spoločnosti EY pre oblasť consultingu. Po viac než 20 rokoch v brandži vie, že technológie môžu priniesť zmenu len vtedy, keď ich firma naozaj chce.

Transformácie v oblasti podnikových systémov ako SAP majú čoraz väčší význam aj na slovenskom trhu. Podľa V. Kaštiera ide často o príležitosť, ako si firma utriedi procesy, ktoré sa historicky rozvinuli do prílišnej zložitosti. „Zavádzanie nového systému je ako sťahovanie do nového bytu. Vyhodíte staré veci, ktoré už nepotrebujete. A rovnaký princíp platí pri digitalizácii. Ak má firma odvahu niečo opustiť, môže získať nové tempo a prehľad,“ vysvetľuje.

Medzi najvýznamnejšie projekty spoločnosti EY patrí implementácia SAP systému v U. S. Steel Košice. 

Zmenili sme spôsob práce niekoľkým tisícom ľudí. Nahradili sme celý rad aplikácií, od účtovníctva cez výrobu, až po sklady. Niektoré SAP riešenia boli použité po prvý raz v tomto regióne.

Zvládnuť technickú aj ľudskú stránku takejto masívnej zmeny si vyžaduje nielen skúsený tím, ale aj správnu kultúru spolupráce.

EY dnes na Slovensku disponuje vyše 50-členným tímom SAP konzultantov. Ich vývoj je postupný, pričom sa do tímu zapájajú skúsení odborníci aj mladí absolventi. Kľúčom k úspechu je podľa V. Kaštiera nielen technické know-how, ale aj schopnosť „rozprávať spoločným jazykom“ naprieč doménami – od práva cez dane až po IT. „V našom EY tíme máme najširší diapazón diplomov a skúseností, aký si viete predstaviť,“ dodáva.

Veľkou témou sú dnes aj digitálne nástroje a umelá inteligencia. V. Kaštier patrí k technologickým optimistom, no zároveň upozorňuje na potrebu triezveho pohľadu:

Sú firmy, ktoré hovoria, že potrebujú AI, ale keď sa ich spýtate na aktuálny systém, zistíte, že majú prestarnuté riešenie a IT oddelenie tvorí jeden človek, ktorý rozdáva mobily.

Skutočnou hodnotou je preto zmysluplná kombinácia technológie a zrelej infraštruktúry.

V. Kaštier tiež upozorňuje, že mnoho firiem robí pri transformáciách rovnakú chybu: „Každý zamestnanec si niečo predstaví a keď sa všetky požiadavky spoja, vznikne z toho babylonská veža. Potom musí niekto vystúpiť hore a povedať – čo z toho chce a potrebuje biznis?“

Z dlhoročnej praxe vníma aj rozdiely medzi malými a veľkými firmami. „Menšie podniky často pridávajú nové procesy, lebo rastú. Tie väčšie sa musia naučiť veci uberať a zjednodušovať,“ tvrdí. Zároveň však dodáva, že inšpirácie fungujú oboma smermi: „Malá firma môže veľkú naučiť agilite, veľká firmu zase privedie malú firmu k štandardizácii.“

Aj preto je podľa neho dôležité, aby bol každý projekt postavený nielen na technológii, ale najmä na mentálnej pripravenosti. „Spoločnosti vieme poradiť a pomôcť počas celého cyklu zmenového riadenia - ale spoločnosť musí zmenu chcieť. Inak transformačný projekt môže veľmi ľahko podľahnúť reverznému kaizenu - postupnému upúšťaniu od vytýčených cieľov.“

Viac podrobností sa dozviete vo VIDEOROZHOVORE.

Zhrnutie

Rozhovor s Vladimírom Kaštierom pre týždenník TREND.sk bol publikovaný 7. 8. 2025.


O tomto článku