Kamkoľvek sa pozriete, technológia mení skúsenosti a očakávania zákazníkov a deje sa to stále rýchlejšie. V tomto rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí musíte dať dôveru zákazníkov do centra celej organizácie, čo vám umožní vytvárať vzťahy so zákazníkmi, ktoré vedú k neochvejnej lojalite a udržateľným ziskom.
EY pomáha spoločnostiam prejsť na obchodné modely zamerané na zákazníkov a stať sa dôveryhodnými organizáciami pre svojich zákazníkov. Naše rôznorodé tímy prehľadov, skúseností, marketingových, predajných a servisných špecialistov v kombinácii s našou globálnou konektivitou a pochopením problémov vášho odvetvia nás inšpirujú k tomu, aby sme kládli lepšie otázky. Spolupracujeme s vami pri hľadaní inovatívnych riešení, ktoré pomáhajú vytvárať transparentné a autentické skúsenosti zákazníkov.