5 princípov, ako uľahčiť udržateľnosť vo firme

Prehľad:

- Výzvy udržateľnosti možno zvládnuť iba vtedy, ak firmy nájdu jednoduché spôsoby, ako v komplexnom kontexte prijať zmysluplné opatrenia.

- Dôveru zainteresovaných strán možno posilniť sústredením sa na významné témy, konzistentnou komunikáciou a premenou stratégií na merateľné kroky.

Prechod na udržateľnú budúcnosť možno považovať za jednu z najnaliehavejších a najzložitejších výziev, ktorým svet dnes čelí. Problematika udržateľnosti ovplyvňuje všetky oblasti firmy, od strategického riadenia až po každodenné operácie. Ovplyvňuje aj všetky zainteresované strany, zamestnancov, dodávateľov, zákazníkov, investorov a širšie komunity. Dané subjekty často prichádzajú s rozdielnymi, no niekedy protichodnými požiadavkami, pričom každý z nich považuje svoje potreby za prioritné a naliehavé. Napriek tomu otázky udržateľnosti a ochrany životného prostredia ovplyvňujú všetkých rovnako, a preto je dôležité nájsť spoločné riešenia, ktoré budú prínosné pre všetky strany s cieľom zabezpečiť dlhodobú rovnováhu a stabilitu.

Väčšina vedúcich pracovníkov vo veľkých spoločnostiach nemá núdzu o návrhy, čo by mohli alebo mali robiť ako odpoveď na výzvy, ktorým ich firma čelí. Rozsah a rôznorodosť týchto možností však môže viesť k paralýze rozhodovania a narušeniu dynamiky. Najprv si musia uvedomiť, čo je potrebné vykonať, a potom to urobiť správne a efektívne – sú to dve odlišné, ale prepojené úlohy, ktoré si vyžadujú rovnakú mieru úsilia a zodpovednosti.

1. Zjednodušte, ale nie príliš

Prechod na udržateľnosť je, prirodzene, zložitý proces. Firmy by sa mali usilovať o zjednodušenie udržateľnosti, no zároveň si musia uvedomiť a rešpektovať jej komplexnosť. Ignorovanie tejto zložitosti by znamenalo zamieňať si jednoduchosť s nevedomosťou. Predtým než nájdete jednoduchý a efektívny prístup, je nevyhnutné pochopiť celkovú podstatu a rozsah problému udržateľného rozvoja. Až potom dokážete určiť, čo je skutočne dôležité, čo si vyžaduje okamžitú pozornosť a čo môže počkať.

Udržateľnosť je komplexná téma, čo je zreteľné aj v súčasných regulačných rámcoch a štandardoch. Napríklad Európska únia zaviedla pravidlá, ako je smernica o podnikovom výkazníctve v oblasti udržateľnosti CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) a štandardy ESRS (European Sustainability Reporting Standards). Tieto predpisy požadujú, aby firmy vykazovali svoje aktivity v oblasti ESG podľa jasne definovaných štandardov, čím sa zvyšuje transparentnosť.

Napriek spoločnému cieľu udržateľnosti existujú výrazné rozdiely v tom, ako firmy pristupujú k meraniu a vykazovaniu ESG. Kým CSRD a ESRS poskytujú rámec pre firmy v EÚ, spoločnosti mimo EÚ sa môžu riadiť odlišnými pravidlami, ako sú napríklad pripravované smernice SEC o uhlíkovom vykazovaní v USA alebo TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures), ktoré sa stávajú globálnym štandardom pre transparentnosť klimatických rizík. Okrem toho rôzne krajiny prijímajú vlastné národné regulácie, ktoré môžu byť v súlade alebo v rozpore s týmito globálnymi iniciatívami.

Tieto rozdiely spôsobujú, že globálne podniky čelia výzve v podobe rôznorodých požiadaviek na vykazovanie a zabezpečenie zhody s viacerými štandardmi. To znamená, že firmy musia nielen monitorovať a analyzovať ESG údaje v rámci svojich operácií, ale aj adaptovať svoje stratégie a reporty na požiadavky rôznych regulačných prostredí. Tento proces môže byť náročný, ale je nevyhnutný pre udržanie dôvery akcionárov, investorov a ďalších zainteresovaných strán.

Tvárou v tvár takejto komplexnosti je nevyhnutné vytvoriť ucelený a holistický pohľad na udržateľnosť. Firmy môžu zjednodušiť túto výzvu tak, že začnú jednoducho a postupne vytvárať spoľahlivé tímy pracovníkov, ktorí pomôžu zhromažďovať a analyzovať potrebné údaje naprieč celou spoločnosťou. Ako povedal Einstein: Zjednodušte, ale nie príliš. Tento prístup umožní identifikovať najdôležitejšie oblasti a zamerať sa na kroky, ktoré prinášajú najväčší účinok.

2. Začnite tam, kde na tom najviac záleží

Je nevyhnutné pochopiť rôznorodosť potrieb vašich zainteresovaných strán, pretože každá skupina má odlišné očakávania a priority v oblasti udržateľnosti. Zatiaľ čo investori môžu zameriavať svoju pozornosť na finančnú výkonnosť a dlhodobú hodnotu, spotrebitelia a aktivisti môžu klásť dôraz na etiku, transparentnosť a ekologické opatrenia.

Rovnaké opatrenia v oblasti udržateľnosti môžu vnímať rôzne zainteresované strany odlišne, čo vyžaduje starostlivé zváženie ich očakávaní a stanovenie priorít. Preto je dôležité aplikovať princíp materiality, ktorý umožňuje identifikovať, ktoré témy sú skutočne dôležité a relevantné pre danú firmu a jej stakeholderov. Tento prístup vám pomôže zamerať sa na kľúčové ukazovatele, ktoré sú pre váš projekt zásadné a ktoré majú potenciál priniesť hodnotu nielen dnes, ale aj v budúcnosti.

Namiesto zamerania sa na širokú škálu rôznych metrík, ktoré môžu byť nejednoznačné alebo prekrývajúce sa, mali by ste sa sústrediť na kľúčové indikátory výkonnosti (KPI), ktoré sú dôveryhodné, orientované na budúcnosť a umožňujú kontinuálny pokrok v oblasti udržateľnosti. Zohľadnenie nielen finančných, ale aj sociálnych a environmentálnych aspektov poskytne stabilnejší základ pre rozhodovanie a pomôže vám efektívnejšie dosahovať komplexnosť a dynamiku udržateľného rozvoja.

Ak chceme dosiahnuť skutočný pokrok v oblasti udržateľnosti, je kľúčové začať tam, kde na tom najviac záleží. V praxi to znamená identifikovať oblasti, ktoré sú najrelevantnejšie pre vašu organizáciu a jej stakeholderov, a sústrediť sa na ne. Neznamená to ignorovať menej dôležité faktory, ale v prvej fáze je dôležité investovať čas, úsilie a zdroje do opatrení, ktoré budú najväčším prínosom. Takýto prístup umožňuje rýchlejšie dosiahnuť viditeľné výsledky, ktoré budú mať pozitívny vplyv na reputáciu spoločnosti, ako aj na jej schopnosť získať dôveru zo strany investorov, zákazníkov a iných kľúčových zainteresovaných strán.

3. Stanovte si dosiahnuteľné ciele a držte sa ich

Ciele, ktoré usmernia dlhodobé kroky, sú kľúčové. Bez nich sa môžu opatrenia na zmenu vymknúť spod kontroly alebo stratiť efektívnosť. To vedie nielen k plytvaniu úsilím a zdrojmi, ale môže to tiež vyústiť do demotivujúceho chaosu nedokončených projektov a nesplnených sľubov. Následne sa oslabuje dôvera – tak vo vnútri firmy, ako aj mimo nej.

Zjednodušte to tým, že budete jasne, konzistentne a dôveryhodne komunikovať, za čím stojíte a kam smerujete v oblasti ESG. Použite dáta, informácie a príklady na podporu svojej vízie. Nedovoľte však, aby možné komplikácie narúšali vaše hlavné posolstvá. Ukážte, kde, ako a kedy premieňate svoje ambiciózne slová a dobré úmysly na konkrétne činy. Rozhodnite, ktorí zainteresovaní sú dôležití, a získajte tých správnych ľudí na svoju stranu tým, že svoje ciele budete prezentovať spôsobom, ktorý buduje dôveru.

Pochopiť dôveru je jednoduché, vybudovať ju je však oveľa náročnejšie. To platí v kontexte ESG dvojnásobne, napríklad ako v prípade uhlíkovej neutrality, ktorá je ešte roky vzdialená, takže účinok vašich krokov nemusí byť viditeľný v krátkodobom horizonte.

Parafrázujúc Davida Maistera a jeho rovnicu dôvery: „dôveryhodnosť vyžaduje, aby ste dokázali, že dokážete splniť to, čo sľubujete, prostredníctvom konkrétnych krokov, aj keď nie všetky vaše činy prinesú okamžité výsledky“. Na to potrebujete byť otvorení a transparentní v otázke, čo funguje a čo nie. Zároveň je dôležité preukázať dlhodobú hodnotu svojich krokov nad rámec finančných ukazovateľov. Stručne povedané, dôveryhodnosť je založená na činoch, a preto by firmy mali už teraz podniknúť kroky, ktoré sú realizovateľné.

4. Nepovyšujte očakávania svojimi ambíciami, ale budujte dôveryhodnosť svojimi činmi

Ak udržateľnosť zaujíma všetkých, rastú nároky na každú firmu a spolu s nimi aj očakávania. Investori, spotrebitelia, dodávatelia, regulátori, aktivisti – všetci chcú vedieť, aké máte zámery a ako ich premeníte na merateľné a zmysluplné výsledky. Výzvy v oblasti udržateľnosti sú vo svojej podstate náročné, a keďže ide o nové územie, neexistujú univerzálne odpovede. Táto kombinácia naliehavosti a zložitosti môže viesť k tímovej neistote. Vždy budú existovať veci, o ktorých neviete, a veci, o ktorých ani len netušíte, že môžu vytvárať merateľný účinok.

Manažéri túžia po plánovacej istote, aby sa cítili bezpečnejšie a mali veci pod kontrolou. Ale ak budete čakať na úplnú jasnosť alebo zaručenú istotu na vytvorenie komplexného plánu udržateľnosti, nikdy sa ho nedočkáte. Môžete to zjednodušiť rozdelením výzvy na realizovateľné kroky v rámci jasnej štruktúry.

EY pomohlo vedúcim pracovníkom nasmerovať svoje firmy prostredníctvom série otázok, ktoré nazývame „8A“. Prvých šesť A by sa malo riešiť v poradí. Ak ich budete prechádzať v smere hodinových ručičiek, každé nasledujúce A bude väčšie ako to predchádzajúce. Začnime v reálnom bode, v ktorom začína váš podnik, a stanovte si ambície. Vaše činy budú väčšie ako vaše ambície a vaše úspechy budú presahovať vaše činy. Vhodná prezentácia výsledkov pomôže smerovať k istote. Prostredníctvom tohto prístupu budujete dôveryhodnosť, pretože plníte viac, ako sľubujete. Ak sa však budete pohybovať opačným smerom, dostanete sa do špirály nesplnených očakávaní a riskujete obvinenie z greenwashingu. Posledné dve A zdôrazňujú potrebu „spraviť udržateľnosť udržateľnou“ a nebrať ju len ako ďalší krátkodobý projekt. Ukotvenie znamená zabezpečiť stabilitu procesu. Automatizácia zahŕňa integráciu princípov udržateľnosti do každého procesu s cieľom automaticky zvyšovať efektívnosť, optimalizáciu nákladov a zlepšovať riadenie personálu.

5. Integrujte udržateľnosť do každého procesu

Myslenie a konanie z pohľadu udržateľnosti musí byť súčasťou bežných obchodných procesov vašej spoločnosti. Izolovaný prístup je neefektívny, sťažuje dosiahnutie strategických ESG cieľov a zvyšuje riziko, že vaše operácie nebudú v súlade s normami EÚ. Aj keď je jednoduché vyhlásiť záväzok spoločnosti k udržateľnosti, jeho praktické zavedenie je oveľa náročnejšie. Ako už bolo spomenuté, existuje mnoho zainteresovaných strán – vo vnútri aj mimo spoločnosti – s rôznymi cieľmi a potrebami v oblasti udržateľnosti. Niektoré požadované ESG opatrenia je možné riešiť rýchlo, zatiaľ čo iné si vyžadujú dlhodobé úsilie. Stratégia udržateľnosti je dôležitá, ale ešte dôležitejšia je jej realizácia a finálna implementácia.

Komplexnosť a naliehavosť úlohy môžete zvládnuť, ak pochopíte, že udržateľnosť je jadrom vášho obchodného modelu – a konajte podľa toho. Začnite svojimi najdôležitejšími obchodnými rozhodnutiami a potom ich odtiaľ integrujte do všetkých kľúčových prvkov vašich operácií, od najjednoduchších výrobných procesov až po vedenie najdôležitejších členov spoločnosti.

Kde začať? Z praxe – 80 % emisií v rámci Scope 3 pochádza od vašich dodávateľov. To znamená, že prioritou by mohlo byť zhodnotenie a analýza nákupných aktivít. Ak však prevádzkujete energeticky náročné závody, mali by ste sa zamerať na získanie informácií o možných investíciách, ktoré vám pomôžu vašu prevádzku zefektívniť.