EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
Cómo EY puede ayudar
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Descubre cómo el equipo de consultoría de riesgos de EY puede ayudar a tu organización a aceptar la disrupción y convertir el riesgo en una ventaja competitiva.
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"El entorno de riesgos tras la pandemia se ha vuelto cada vez más complejo", afirma Bill Díaz, director ejecutivo de Archer. "Los riesgos ahora surgen en todas partes, en cualquier momento, y a menudo desencadenan reacciones en cadena. El ritmo es más rápido, los efectos son mayores. La IA es fundamental para gestionar el riesgo en este entorno; resulta esencial para hacer frente al mayor volumen y complejidad actuales, así como para responder a los riesgos en tiempo real."
A medida que las empresas se han visto sacudidas por la volatilidad de los últimos años, la resiliencia se ha convertido en un mantra. Sin embargo, el entorno de riesgo de NAVI no solo trajo consigo más riesgos, sino que también transformó de manera fundamental la naturaleza misma del riesgo. Del mismo modo, las empresas no solo necesitan más resiliencia, sino una resiliencia diferente: deben replantearse y redefinir lo que significa la resiliencia en un nuevo mundo de riesgos.
Si bien el enfoque tradicional de la resiliencia era reactivo y se limitaba a garantizar la continuidad de las operaciones, el nuevo enfoque se centra igualmente en ser proactivo e impulsar el crecimiento estratégico. Al igual que cualquier buen plan de juego, este incluye tanto la ofensiva como la defensiva. Offense garantiza que su planificación estratégica se base en una comprensión integral de los riesgos emergentes y sus repercusiones estratégicas. La defensa le garantiza que podrá cumplir con sus compromisos fundamentales ante las interrupciones de NAVI. ¿Cuál es el resultado final? Una relación simbiótica en la que la estrategia se vuelve resiliente y la resiliencia impulsa el crecimiento estratégico.
Para hacer realidad esta visión, la gestión de riesgos debe cambiar en tres aspectos fundamentales:
- Las empresas necesitan la capacidad de detectar y responder en tiempo real a los cambios que se producen con rapidez.
- Las funciones de riesgo deben modelar un gran número de evaluaciones y escenarios a gran escala, a medida que prolifera el número de riesgos y las interconexiones entre ellos, y a medida que los riesgos extremos —que antes se consideraban de baja probabilidad— merecen una consideración más seria.
- Las empresas deben dejar atrás la falta de visión en un momento en que se ven repetidamente sorprendidas por choques externos y puntos de inflexión no lineales, así como por los impactos inesperados en etapas posteriores de los riesgos interconectados y en cascada.
Estos cambios exigen ir más allá de las limitaciones de la capacidad humana; lograr una función de gestión de riesgos preparada para NAVI únicamente con procesos manuales es prácticamente imposible. Por lo tanto, las tecnologías emergentes, y especialmente la IA, se vuelven indispensables. La IA puede reinventar la gestión de riesgos gracias a tres capacidades que marcan un antes y un después:
- La rapidez sustituye los procesos manuales, lentos y periódicos, por procesos automatizados en tiempo real que ofrecen una respuesta rápida.
- Scale analiza variables y escenarios en cantidades que superan en muchos órdenes de magnitud la capacidad humana.
- Insight aborda la complejidad del entorno de riesgo de NAVI con capacidades analíticas avanzadas, así como con el potencial de superar los sesgos y puntos ciegos del comportamiento humano —desde el sesgo de confirmación y la desensibilización hasta la sobrecarga cognitiva y la parálisis decisoria—.
Sin embargo, no es algo que se dé por sentado que se pueda aprovechar todo el potencial de estas capacidades para generar valor. Por el contrario, el valor que obtenga dependerá de cómo implemente la IA.