EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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En el último tiempo, varios sectores tradicionalmente restringidos a unos pocos competidores han comenzado a abrirse a nuevos actores en la industria de servicios impulsados por distintas transformaciones, entre ellas las nuevas regulaciones y la digitalización. Estos cambios redefinen los ecosistemas, empoderan a los consumidores, generan nuevas expectativas y presentan nuevos desafíos y oportunidades.
¿Qué cambios regulatorios se vienen en el sector energético? ¿Cómo van a impactar estos cambios a las compañías distribuidoras de energía? ¿Cuál es la importancia de la experiencia del cliente y el uso de los datos en estos nuevos paradigmas?
Para responder estas y otras preguntas sobre el tema, EY te invita el martes 22 de marzo a las 9:00 hrs al webcast “título por definir”, donde un panel de expertos analizará cómo estos cambios afectarán la comercialización energética y qué pueden esperar otras industrias de servicios para el futuro, y explorará las claves del éxito desde la perspectiva de la experiencia del cliente y el papel que juegan los datos en mejorarla.
PROGRAMA
Modera
- Pablo Arnuncio | Socio de Consultoría en Transformación de EY
Exponen
- Ximena Oviedo | socia directora de IESD SpA
- Jaime Caicedo | socio de Consultoría en Data Analytics de EY
- Sofía Klapp | gerente de Estrategia Digital y Transformación de EY
Webcast
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