EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
Búsquedas recientes
En el dinámico panorama empresarial actual, la creación de experiencias excepcionales se ha convertido en un aspecto fundamental para atraer y retener clientes en casi todas las industrias. Sin embargo, cuando se trata del diseño de experiencias, existe una notable diferencia entre los dominios de Business-to-Business (B2B) y Business-to-Consumer (B2C).
Para conocer las diferentes características de estos dominios y cómo abordar con éxito el diseño de experiencias, desde EY te invitamos el 06 de julio a las 9:00 hrs. a nuestro webcast "Tendencias en CX: Perspectivas B2B y B2B2C", para conversar sobre como la integración de la experiencia se vuelve crucial para la diferenciación y el éxito en la era de la transformación digital y los modelos de negocio de plataformas.
PROGRAMA
Panel de conversación
Oscar Bazan | Gerente de Route to Market y Customer Service de Coca-Cola Andina
José Ignacio Calle | Director de Soluciones Omnicanales en Mallplaza
Marisa Cozak | Directora Ejecutiva en Asociación DEC Chile
Gabriel Lara | Gerente de Operaciones en GoodMeal
Pablo Arnuncio | Socio de Consultoría en Transformación de EY
Sofía Klapp | Gerente de Estrategia & Transformación Digital en EY
Webcast
Mira la repetición a continuación
Hora
tu hora local