Durante décadas, la escala trajo el éxito a las empresas de productos de consumo (CP, por sus siglas en inglés). Construyeron marcas de gran consumo en las que la gente confiaba, creía e incluso amaba. Se convirtieron en parte del tejido de nuestra vida cotidiana. Y lo hicieron a nivel mundial. Pero el mundo ha cambiado y muchas grandes empresas de CP se enfrentan a una deriva implacable hacia la irrelevancia.

Creemos que las empresas de productos de consumo pueden volver a prosperar, y este informe explora lo que hará falta para ello. En el fondo se trata de una elección sencilla pero urgente: seguir defendiendo lo que se nos escapa o actuar con valentía para reconstruir la relevancia ante los tres públicos que importan: los consumidores, los clientes (minoristas) y los mercados de capitales. Eso significa restaurar la creencia en sus marcas, su estrategia y su capacidad de liderazgo, para que le puedas dar forma a tu futuro con confianza. Porque en este entorno, una creencia optimista en el valor continuado de las megamarcas no es un subproducto del éxito; es el punto de partida.

Lee el informe para comprender los riesgos y las oportunidades a los que se enfrentan las empresas de CP al navegar por este nuevo terreno. Examinamos lo que llamamos "deriva negativa": una erosión gradual pero implacable de la confianza, tanto interna como externa. Para muchas empresas de CP, la toma de decisiones se ralentiza, la innovación se estanca y la creencia en la capacidad de liderazgo de la marca se desvanece. En su respuesta, muchas empresas están recurriendo a la escala defensiva ampliando sus portafolios, invirtiendo en canales propios o impulsando la eficiencia de costos, movimientos que pretenden preservar su posición en lugar de crear nuevo valor.

Pero el crecimiento sostenible viene de impulsar el volumen, y la mayoría de las empresas están logrando el crecimiento a través de los precios, que es un modelo que no es viable a largo plazo.

Y con solo un puñado de CPG que ofrecen mejores rendimientos que el bono del Tesoro estadounidense a 10 años, mantener la relevancia con los consumidores, los clientes y los mercados de capitales se convierte en una estrategia crítica.

Sin embargo, no todas las empresas están retrocediendo y adoptando una postura defensiva. Algunos están actuando con lo que llamamos "optimismo disruptivo": un cambio de mentalidad y de práctica empresarial que impulsa una inversión audaz y centrada. Estas empresas están simplificando sus portafolios; acelerando su inversión en tecnología, para poder modernizar su empresa y hacerla apta para el futuro; centrándose en el crecimiento y la productividad; y comprometiéndose de forma diferente con los consumidores, sus clientes (minoristas) y los mercados de capitales.

Estas son las empresas mejor posicionadas para el éxito, y en un momento en el que cada vez es más difícil destacar. Cuando el 78 % de los minoristas cree que solo una marca de gran consumo permanecerá en el lineal de su tienda, las empresas de PL tienen que tener claro qué hace falta para ser la elegida. El crecimiento y la cuota de mercado en las categorías adecuadas son fundamentales, pero también lo es ser un socio estratégico y una fuente de valor compartido.

¿Tienes todo listo para darle forma al futuro con confianza? Nuestros profesionales de Productos de consumo de EY están aquí para ayudarte a crear una relevancia extraordinaria con los consumidores, los clientes y los mercados de capitales. A continuación, obtén más información sobre nuestros servicios relevantes y conoce a nuestro equipo.