EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Tres Horizontes de preparación para la nueva normalidad
¿Cuál será la “nueva normalidad” que surja a raíz de la pandemia? ¿Cómo deberían los CEOs y Directorios planificar y prepararse para el mundo post COVID-19, incluso cuando están enfocados en responder a la crisis inmediata?
En una época de rápida disrupción y transformación empresarial, los líderes están equilibrando simultáneamente objetivos a corto y largo plazo, bajo un enfoque en tres horizontes:
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Resolviendo el ahora: |
Explorando lo siguiente: |
Imaginando el más allá: |
Cuando la supervivencia de su empresa está en juego, responder a las amenazas inmediatas tiene mucha importancia. Si bien eso es comprensible, también es fundamental vigilar el más allá, por la sencilla razón de que las grandes crisis transforman el panorama competitivo a largo plazo. El mundo después de la crisis puede verse muy distinto, con diferentes normas, reglas, competidores y propuestas de valor. Comprender los cambios que se avecinan puede ayudar a las organizaciones a tomar medidas ahora que están alineadas con el mundo más allá de la crisis.
Para responder a la pandemia de COVID-19, las empresas deben considerar su estrategia en el presente, futuro y más allá:
- Tome medidas ahora para estabilizar su negocio, mantener la continuidad de las operaciones y gestionar la crisis. Esto incluye protección de clientes y marcas, gestión financiera a corto plazo, gestión de la cadena de suministro, administración de la fuerza laboral y salud de los empleados, y revisión de disputas contractuales y legales.
- Concéntrese en el próximo horizonte, construyendo capacidades de resiliencia empresarial para asegurar de que estará preparado en todas sus funciones de negocio si la crisis continúa.
- Asegure la alineación con el más allá, entendiendo la "nueva normalidad" que surge más allá de la crisis y reformule los futuros planes de negocio.
La pandemia desencadenará cambios radicales en la economía mundial, acelerando la innovación tecnológica, redefiniendo el papel de las empresas en la sociedad, y modificando las necesidades y comportamientos de los consumidores.
A continuación presentamos los principales desafíos que las organizaciones deberán enfrentar en la nueva normalidad.