La lumière reste-t-elle allumée inhabituellement longtemps ? L’eau coule-t-elle de manière ininterrompue ? La détection de ce type d’« anomalie » par le système permet de déclencher automatiquement des services d’assistance.
En ce qui concerne les seniors, des profils de consommation reposant sur le smart metering pourraient être utilisés pour détecter des schémas inhabituels : La lumière reste-t-elle allumée inhabituellement longtemps ? L’eau coule-t-elle de manière ininterrompue ? La détection de ce type d’« anomalie » par le système permet de déclencher automatiquement des services d’assistance automatiques. C’est lors de l’étape suivante que les services industriels et les prestataires de services testent, à partir de prototypes, l’intérêt des seniors et des membres de leurs familles pour ce genre de système. Ce n’est que si les clients manifestent un intérêt suffisant pour accepter de payer en échange de ces services que les partenaires poursuivent le projet.
Horizon 2 : Vérification de l’acceptation sur le marché
Lors de cette phase, l’acceptation sur le marché d’idées supplémentaires sur le même modèle que dans l’horizon 1 fait l’objet de tests. Par exemple, il serait possible de vérifier s’il existe une offre et une demande pour de nouveaux services de distribution ou de surveillance sur la base du smart metering, c’est-à-dire pour une sorte d’information de présence. Lors de cette phase, les prestataires vérifient également si des effets de réseaux se développent. Ainsi, les services d’expédition, de surveillance et les autres services dépendant de la présence peuvent être proposés sous la forme d’un ensemble de prestations pour les seniors et les autres ménages.
Ce n’est que lorsque plusieurs idées commerciales (« use cases ») ont été validées et que les premiers effets de réseau ont été démontrés qu’il est intéressant d’investir dans le développement d’un modèle économique reposant sur une plateforme. Si ce n’est pas le cas, il reste possible de poursuivre le développement linéaire des idées commerciales dont les tests ont connu une issue positive.
Horizon 3 : Croissance par la scalabilité
En tant qu’opérateur d’une plateforme fonctionnelle, le service industriel a la possibilité de poursuivre son développement en ouvrant la plateforme à des tiers. D’une part, cela permet au service industriel de mettre à disposition d’autres services industriels les fonctionnalités de la plateforme en tant que solution logicielle « White Label ». Ces services peuvent alors commercialiser leurs données de smart metering en conséquence en échange d’une partie du produit de leurs transactions au service industriel titulaire de la licence. D’autre part, le service industriel a alors la possibilité d’autoriser à d’autres fournisseurs de données pertinentes l’accès à la plateforme de manière à élargir l’offre grâce à des services supplémentaires intéressants pour les seniors et les autres ménages.
Une fois la masse critique atteinte, le service industriel peut exploiter des effets de réseau supplémentaires en mettant à disposition des programmeurs des outils techniques et des interfaces facilitant le développement de nouveaux services reposant sur les données et l’interconnection des différents services.
Résumé
Le développement du smart metering se poursuit. Cela donne la possibilité de développer des modèles économiques reposant sur les données: sur la base des données de smart metering des ménages reprises sur la plateforme technique du service industriel, les entreprises peuvent améliorer leurs services ou en proposer de nouveaux. L’étude des services industriels EY & BDEW 2020 le montre, les fournisseurs d’énergie considèrent le smart metering comme étant la technologie la plus importante de la transformation numérique.