3 minutes de lecture 17 sept. 2020
Un homme fait fonctionner un appareil Smart Home

Comment les services industriels pourront tirer profit du smart metering à l’avenir

Auteurs
Metin Fidan

Energy & Resources Sector Lead | Deutschland, Schweiz & Österreich

Sieht in der Digitalisierung, in der Dezentralisierung und in der Konvergenz vor allem Chancen für die Energiewirtschaft. Wandel ist für ihn kein Problem, sondern eine Gestaltungsaufgabe.

Frank Fleischle

Energy & Resources - Business Consulting Lead | Deutschland, Schweiz und Österreich

„Ich suche Lösungen mit meinen Kunden, in denen alle Akteure ihren Platz haben – mit neuen Ideen und größtmöglicher Motivation für die Umsetzung.“

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Energy & Resources Sector Lead | Schweiz

Begleitet die Transformation der Energiewelt – im Großen wie im Kleinen. Begegnet den Herausforderungen dieser Zeit mit einer positiven Einstellung und konzentriert sich auf Lösungen.

3 minutes de lecture 17 sept. 2020

Des systèmes de mesure intelligents permettent d’élaborer des modèles économiques et des produits novateurs sur la base des données recueillies.

Dans le cadre du développement des compteurs intelligents, les services industriels ont l’opportunité de développer des modèles économiques reposant sur l’exploitation de données. Ces derniers peuvent souvent être dimensionnés à partir de plateformes. Le principe de base consiste à améliorer les services actuellement fournis ou même à développer de nouveaux services à partir des données de smart metering collectées par les entreprises auprès des ménages, qui les saisissent sur la plateforme technique du service industriel.

Dans le modèle économique du B2B2C, l’entreprise 1, le service industriel, fournit des données à l’entreprise 2, par exemple un service de surveillance, qui est en contact direct avec le client final.

Plus les entreprises utilisant les données issues des compteurs intelligents pour leurs activités sont nombreuses et plus ces services peuvent être interconnectés, plus les activités de la plateforme sont renforcées. Typiquement, l’opérateur de la plateforme, ici le service industriel, reçoit une participation sur le produit de chaque transaction.

L’étude des services industriels EY & BDEW 2020 montre que les fournisseurs d’énergie considèrent le smart metering comme la technologie la plus importante de la transformation numérique. C’est également ce que montre l’illustration.

Transformation numérique

Quelle importance revêtent selon vous les technologies et instruments de transformation numérique suivants du point de vue du secteur de l’énergie ?

Dans une société vieillissante, le développement de services pour les seniors illustre à la perfection les possibilités de collaboration entre les services industriels et le secteur du logement. Le secteur du logement a grandement intérêt à permettre aux seniors de rester aussi longtemps que possible dans leurs habitations et de ne pas intégrer une maison de repos.

Le développement d’une plateforme technique pour des services reposant sur le smart metering devrait idéalement avoir lieu en trois phases, que l’on appellera horizons.

Développement d'une plateforme de B2B2C

Horizon 1 : Test des prototypes

Afin de réduire la complexité et le risque à l’investissement, le service industriel explorera tout d’abord une idée commerciale (linéaire) à titre d’exemple en collaboration avec l’utilisateur et le fournisseur concernés et la validera avant d’investir dans le développement d’une plateforme technique. Dans le cadre de services reposant sur les données de smart metering, le service industriel se concentrera souvent dans un premier temps sur les partenaires commerciaux en mesure d’améliorer leurs services actuels grâce aux données de smart metering.

La lumière reste-t-elle allumée inhabituellement longtemps ? L’eau coule-t-elle de manière ininterrompue ? La détection de ce type d’« anomalie » par le système permet de déclencher automatiquement des services d’assistance.

En ce qui concerne les seniors, des profils de consommation reposant sur le smart metering pourraient être utilisés pour détecter des schémas inhabituels : La lumière reste-t-elle allumée inhabituellement longtemps ? L’eau coule-t-elle de manière ininterrompue ? La détection de ce type d’« anomalie » par le système permet de déclencher automatiquement des services d’assistance automatiques. C’est lors de l’étape suivante que les services industriels et les prestataires de services testent, à partir de prototypes, l’intérêt des seniors et des membres de leurs familles pour ce genre de système. Ce n’est que si les clients manifestent un intérêt suffisant pour accepter de payer en échange de ces services que les partenaires poursuivent le projet.

Horizon 2 : Vérification de l’acceptation sur le marché

Lors de cette phase, l’acceptation sur le marché d’idées supplémentaires sur le même modèle que dans l’horizon 1 fait l’objet de tests. Par exemple, il serait possible de vérifier s’il existe une offre et une demande pour de nouveaux services de distribution ou de surveillance sur la base du smart metering, c’est-à-dire pour une sorte d’information de présence. Lors de cette phase, les prestataires vérifient également si des effets de réseaux se développent. Ainsi, les services d’expédition, de surveillance et les autres services dépendant de la présence peuvent être proposés sous la forme d’un ensemble de prestations pour les seniors et les autres ménages.

Ce n’est que lorsque plusieurs idées commerciales (« use cases ») ont été validées et que les premiers effets de réseau ont été démontrés qu’il est intéressant d’investir dans le développement d’un modèle économique reposant sur une plateforme. Si ce n’est pas le cas, il reste possible de poursuivre le développement linéaire des idées commerciales dont les tests ont connu une issue positive.

Horizon 3 : Croissance par la scalabilité

En tant qu’opérateur d’une plateforme fonctionnelle, le service industriel a la possibilité de poursuivre son développement en ouvrant la plateforme à des tiers. D’une part, cela permet au service industriel de mettre à disposition d’autres services industriels les fonctionnalités de la plateforme en tant que solution logicielle « White Label ». Ces services peuvent alors commercialiser leurs données de smart metering en conséquence en échange d’une partie du produit de leurs transactions au service industriel titulaire de la licence. D’autre part, le service industriel a alors la possibilité d’autoriser à d’autres fournisseurs de données pertinentes l’accès à la plateforme de manière à élargir l’offre grâce à des services supplémentaires intéressants pour les seniors et les autres ménages.

Une fois la masse critique atteinte, le service industriel peut exploiter des effets de réseau supplémentaires en mettant à disposition des programmeurs des outils techniques et des interfaces facilitant le développement de nouveaux services reposant sur les données et l’interconnection des différents services.

Résumé

Le développement du smart metering se poursuit. Cela donne la possibilité de développer des modèles économiques reposant sur les données: sur la base des données de smart metering des ménages reprises sur la plateforme technique du service industriel, les entreprises peuvent améliorer leurs services ou en proposer de nouveaux. L’étude des services industriels EY & BDEW 2020 le montre, les fournisseurs d’énergie considèrent le smart metering comme étant la technologie la plus importante de la transformation numérique.

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Metin Fidan

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Sieht in der Digitalisierung, in der Dezentralisierung und in der Konvergenz vor allem Chancen für die Energiewirtschaft. Wandel ist für ihn kein Problem, sondern eine Gestaltungsaufgabe.

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„Ich suche Lösungen mit meinen Kunden, in denen alle Akteure ihren Platz haben – mit neuen Ideen und größtmöglicher Motivation für die Umsetzung.“

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