Press release
26 mar 2025 

A tecnologia deve ser um facilitador de mudança efectiva, e não apenas uma promessa”, defende Director de Consultoria da EY Angola 

Luanda, 26 de Março de 2025

A tecnologia deve ser um facilitador de mudança efectiva, e não apenas uma promessa. Muitas das nossas instituições ainda operam com sistemas manuais, processos fragmentados, e reduzida capacidade de resposta. Temos talento, temos vontade, mas precisamos de ferramentas que nos ajudem a fazer mais com menos, com transparência, agilidade e foco no utilizador

durante a sessão de abertura da segunda edição do evento ‘TechEdge Connect’, promovido pela EY, esta terça-feira, dia 25, em Luanda. 

O evento reuniu empresários, clientes e parceiros para uma reflexão em torno da forma como a automação inteligente e a digitalização dos processos estão a impulsionar a inovação e a eficiência operacional nas organizações, tendo sido apresentada a aliança global da EY com a ServiceNow, uma plataforma de gestão de fluxos de trabalho que permite automatizar e orquestrar processos, integrar sistemas, melhorar a prestação de serviços internos e externos, garantir visibilidade, controlo e escalabilidade.  

Acreditamos que o ServiceNow pode ajudar-nos a modernizar a administração pública, fortalecer o sector financeiro, aumentar a eficiência em empresas de energia e telecomunicações e, acima de tudo, melhorar a experiência dos utilizadores e acelerar o seu ciclo de aprendizagem dos processos das organizações com soluções digitais simples e acessíveis

acrescentando tratar-se de uma tecnologia utilizada por

empresas de referência a nível global e nacional, com total e fácil adaptabilidade à realidade de mercados emergentes, como o angolano

Através de uma parceria estabelecida a nível global, a EY e a ServiceNow agilizam o fluxo de informação, removem a fricção e entregam experiências mais ricas ao mercado e às empresas.

Com a nossa profunda experiência nos diferentes sectores, fundimos a nossa perspicácia empresarial e mentalidade colaborativa com a versatilidade da plataforma ServiceNow, para impulsionar a inovação, o desempenho e o crescimento. Inovamos com os nossos clientes para criar empresas mais dinâmicas e melhores experiências humanas, e eliminamos as típicas barreiras organizacionais para fornecer informações fáceis de consumir, quando e onde forem necessárias, proporcionando experiências sem atritos para clientes e funcionários

Sublinhando que

para melhorar a eficiência operacional, é necessário transformar a experiência digital do trabalhado

David Gonçalves realçou que, através do ServiceNow, é possível

criar processos e fluxos de trabalho dinâmicos para melhorar as experiências e eficiência

nomeadamente através da utilização da Inteligência Artificial. 


Sobre a EY

A EY tem como propósito construir um mundo melhor de negócios, ajudando a criar valor a longo prazo para os seus clientes, colaboradores e a sociedade, bem como a gerar confiança nos mercados.

Dotados de informação e de tecnologia, várias equipas da EY, em mais de 150 países, asseguram confiança através da auditoria e ajudam os seus clientes a crescer, transformar e operar.

Através de serviços de auditoria, consultoria, fiscalidade, transações, estratégia e serviços jurídicos, as equipas da EY pretendem colocar melhores perguntas para encontrar novas respostas para as complexas questões que o nosso mundo enfrenta hoje.

EY refere-se à organização global, e pode referir-se a uma ou mais firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais uma entidade juridicamente distinta. A Ernst & Young Global Limited, firma sediada no Reino Unido, limitada por garantia, não presta serviços a clientes.

As firmas-membro da EY não prestam serviços jurídicos quando tal seja vedado pela legislação local. Para mais informação sobre a nossa organização, por favor visite www.ey.com/pt_ao.