Ωστόσο, η πλειοψηφία των συμμετεχόντων (55%) παραδέχεται ότι απομένουν αρκετά να γίνουν σχετικά με την εκμετάλλευση του (κυριολεκτικά) εσωτερικά ανεπτυγμένου ανθρώπινου δυναμικού — των πρώτων γενεών, δηλαδή, που μεγάλωσαν παράλληλα με την εκδήλωση της ψηφιακής επανάστασης. Οι αλλαγές και οι ανατροπές, ήταν ένα φυσικό μέρος του κύκλου ζωής τους —αυτές οι γενιές, μπορεί να είναι κατάλληλες για εργασία σε ένα ψηφιακό περιβάλλον, το οποίο επηρεάζει όλους τους τομείς επιχειρηματικής δράσης.
Τα δεδομένα καταδεικνύουν μια πραγματική ευκαιρία για αυτές τις οικογενειακές επιχειρήσεις που δε χρησιμοποιούν τη νέα γενιά για καθαρά εργασιακούς σκοπούς. Η ενίσχυση της ατζέντας καινοτομίας της επιχείρησης, για παράδειγμα, είναι ένας τομέας στον οποίο τα νεότερα μέλη μπορούν να διακριθούν με ευκολία.
Απελευθερώνοντας τη δυναμική των σωστών προσλήψεων
Η έμφαση στη σημασία του ανθρώπινου δυναμικού, αποτελεί μια ειδοποιό διαφορά για τις οικογενειακές επιχειρήσεις. Αναγνωρίζουν την ανάγκη καλλιέργειας, τόσο των μελών της οικογένειας, όσο και του εξωτερικού ανθρώπινου κεφαλαίου — και της διατήρησής τους — καθώς εκείνοι μετατρέπονται σε επαγγελματίες υψηλών επιδόσεων, οι οποίοι σέβονται τις οικογενειακές, αλλά και επιχειρηματικές αξίες. Περίπου το 50% όλων των συμμετεχόντων παγκοσμίως, σκοπεύουν να δημιουργήσουν θέσεις εργασίας το 2018, ενώ το 10% αναμένει ανάπτυξη μεγαλύτερη του 5%. Αυτό είναι εντυπωσιακό, δεδομένης της πρόβλεψης του Γραφείου Προϋπολογισμού του Κογκρέσου των ΗΠΑ το 2017, για αύξηση των θέσεων εργασίας το 2018 σχεδόν κατά 1% για τις ΗΠΑ. Τα αναπτυξιακά τους σχέδια βασίζονται στην αισιοδοξία τους για την παγκόσμια οικονομία το 2018, με σχεδόν το 59% να προβλέπει ανάπτυξη στις τοπικές τους οικονομίες, και μόλις το 7% να προβλέπει κάποιου είδους συρρίκνωση.
«Ένα στέλεχος τέταρτης γενιάς σε οικογενειακή επιχείρηση, περιέγραψε την αναζήτηση εξωτερικών υποψήφιων, κατ' αυτόν τον τρόπο: "Κατά την πρόσληψη, οι περισσότερες επιχειρήσεις εστιάζουν σε παράγοντες, όπως ο μισθός, τα επιδόματα και οι εργασιακές συνθήκες. Ωστόσο, οι οικογενειακές επιχειρήσεις έχουν ένα πλεονέκτημα — σε πολλές αγορές, το γεγονός ότι είναι οικογενειακές επιχειρήσεις, τις καθιστά από μόνο του ιδιαίτερα ελκυστικές για την προσέλκυση στελεχών υψηλών επιδόσεων. Η ευελιξία, η προσαρμοστικότητα, η ταχύτητα των αλλαγών και η μακροπρόθεσμη προσέγγισή τους όσον αφορά τους ανθρώπους τους και τις επενδύσεις, αποτελούν ελκυστικά χαρακτηριστικά».
Τα καλύτερα έρχονται;
Είναι θετικό για την παγκόσμια οικονομία ότι οι οικογενειακές επιχειρήσεις σχεδιάζουν να συνεχίσουν να υποδέχονται και να υιοθετούν τις αλλαγές, τόσο για το 2018, καθώς και τα επόμενα χρόνια. Αποτελούν, εξάλλου, τη ραχοκοκαλιά της παγκόσμιας οικονομίας. Ο συχνά αναφερόμενος «λόγος επιβίωσης οικογενειακών επιχειρήσεων», είναι 30:10:3 (όπου το 30% των εταιρειών επιβιώνει μέχρι τη δεύτερη γενιά, το 10% μέχρι την τρίτη και μόλις το 3% επιβιώνει πέρα από αυτό το σημείο). Συγκρίνετέ τον με τη μέση διάρκεια ζωής μιας επιχείρησης που εντάσσεται στον δείκτη S&P 500 των κορυφαίων αμερικανικών επιχειρήσεων. Έχει μειωθεί κατά περισσότερο από 50 χρόνια κατά τον τελευταίο αιώνα – από τα 67 χρόνια τη δεκαετία του 1920, σε μόλις 15 χρόνια, σήμερα, σύμφωνα με τον Richard Foster, καθηγητή στο Πανεπιστήμιου του Yale.
Σημεία δράσης
1. Η δραστική αλλαγή έρχεται από τα πιο απροσδόκητα σημεία — και εν μία νυκτί
Βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας, η οικογένεια και τα σχέδιά σας, είναι ευέλικτα και ανθεκτικά, ώστε να προσαρμοστούν σε οποιαδήποτε δραστική αλλαγή.
· Καλλιεργήστε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, όπου οι άνθρωποι οι οποίοι θα κάνουν λάθη (ή θα αποτυγχάνουν) στην προσπάθειά τους να βρουν τα επόμενα βήματα, θα εξακολουθούν να επιβραβεύονται.
· Δημιουργήστε διατομεακές ομάδες από διάφορα επίπεδα ιεραρχίας και εξετάστε κάθε πλευρά της επιχείρησης και της αγοράς. Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας ή οι παρόμοιες επιχειρήσεις σε άλλους κλάδους; Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να επηρεάσετε ή να ενισχύσετε τις δικές σας καινοτόμες ιδέες, τις κατηγορίες πελατών σας ή / και τα τρέχοντα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρετε.
2. Η επόμενη γενιά αντιπροσωπεύει την πρώτη «πλήρως ψηφιακή» γενιά
Η άνεσή τους σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο ψηφιακό κόσμο, θα μπορούσε να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα, καθώς η επιχείρησή σας διερευνά το πώς να δημιουργήσει και να ενστερνιστεί τις τολμηρές και ολοκληρωμένες ψηφιακές στρατηγικές, οι οποίες θα την καθορίσουν μακροπρόθεσμα.
· Θεωρήστε την εξοικείωσή τους με το διαρκώς μεταβαλλόμενο ψηφιακό περιβάλλον ως έναν τρόπο να τους βοηθήσετε να μετατραπούν από απλώς καλοί ιδιοκτήτες, σε καλούς ηγέτες, και όχι το αντίστροφο.
· Δώστε τους μια σταθερή βάση γενικότερης επιχειρηματικής εκπαίδευσης, ώστε να ενισχύσετε τις ψηφιακές τους δεξιότητες. Ξεκινήστε με την απλή κατανόηση των οικονομικών καταστάσεων και προχωρήστε, έπειτα, σε πιο δύσκολα ζητήματα, όπως οι περίπλοκες σχέσεις μεταξύ κόστους, όγκου και κέρδους.
3. Αναγνωρίστε, καλλιεργήστε και επιβραβεύστε την κορυφαία ομάδα
Υποθέτοντας ότι ταιριάζουν στην εταιρική κουλτούρα, δε θα θέλατε να χάσετε τους πιο πολύτιμους συνεργάτες σας.
· Αναδείξτε την οικογενειακή σας επιχείρηση ως ένα εξαιρετικό μέρος για να εργαστεί κάποιος.
· Αναδείξτε την επιτυχία της εταιρικής σας κουλτούρας και το πώς επιβραβεύει όσους τη διατηρούν ζωντανή.
Περίληψη
Οι οργανισμοί έχουν πολλά να μάθουν από τις οικογενειακές επιχειρήσεις. Προκειμένου να παραμείνουν σύγχρονοι μακροπρόθεσμα, θα πρέπει να επιβραβεύουν τα ταλέντα και να είναι έτοιμοι για δραστικές αλλαγές.
