Καθώς η πανδημία συνεχίζει να πλήττει το μεγαλύτερο μέρος του κόσμου, πολλές εταιρείες έχουν επεκτείνει την ευελιξία τους ως προς το πότε και από πού εργάζεται το ανθρώπινο δυναμικό, προκειμένου να διατηρήσουν τις αποστάσεις ασφαλείας στους χώρους εργασίας, καθώς και να παρέχουν εναλλακτικές λύσεις, δεδομένου ότι δε λειτουργούν όλα τα σχολεία ή οι παιδικοί σταθμοί. Οι εταιρείες συνειδητοποιούν, επίσης, ότι αρκετοί υπάλληλοι που έχουν ήδη αντιληφθεί τα πλεονεκτήματα του μειωμένου χρόνου μετακίνησης, και διατηρούν, παράλληλα, την παραγωγικότητά τους, προτιμούν να συνεχίσουν να εργάζονται εξ αποστάσεως. Τα ανωτέρω απαιτούν από τους οργανισμούς την υιοθέτηση νέων τρόπων εργασίας, συνεργασίας και αποτελεσματικής ηγεσίας. Αποτελούν μια τεράστια πρόκληση για τους εργοδότες, αλλά και μια μεγάλη αλλαγή για τους εργαζόμενους.
Τον Ιούνιο και τον Ιούλιο του 2020, η EY παγκοσμίως, διεξήγαγε έρευνα με τη συμμετοχή περισσότερων από 4.000 εργοδοτών και εργαζομένων, για να εξετάσει πώς οι επιπτώσεις αυτών των αλλαγών επηρεάζουν το μέλλον της εργασίας. Τα αποτελέσματα της έρευνας κατέδειξαν ισχυρή ευθυγράμμιση μεταξύ των εταιρειών και του εργατικού δυναμικού τους, όσον αφορά τις εμπειρίες και τις προτεραιότητές τους, αλλά και κάποια σημεία αποσύνδεσης.