12 minutos de lectura 24 ene. 2022
Imagénes superpuestas de un grupo de estudiantes en una clase y una mujer estudiando desde su casa

¿Las universidades del pasado siguen siendo el futuro?

Por Catherine Friday

EY Global Education Leader; EY Oceania Managing Partner, Government and Health Sciences

Mejorar el funcionamiento de los gobiernos y la prestación de servicios. Dueña de un Mustang. Amante de la equitación. Esquiadora promedio pero entusiasta.

12 minutos de lectura 24 ene. 2022
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EY está ayudando a las universidades a prepararse para un futuro en la educación superior que podría ser muy diferente del actual.

En resumen
  • El sector de la educación superior requiere un replanteamiento fundamental a medida que cambian las necesidades de los estudiantes y surgen ecosistemas digitales para el aprendizaje y la creación de conocimiento.
  • Las universidades deben adoptar un enfoque de "futuro iterativo" para garantizar que las prioridades y acciones de hoy las sitúen en una trayectoria de crecimiento para la próxima década.
  • EY plantea cinco escenarios futuros de "Y si..." para desafiar a las universidades a considerar cómo seguir siendo competitivas.

Alrededor del mundo, las universidades aún se tambalean por la pandemia global.Pero aunque los campus vuelvan a abrir, los líderes deben aceptar que no se volverá a la normalidad.La reinvención empresarial que está acabando con los gigantes de los medios de comunicación, el retail y la energía, está llegando a la educación superior, y lo está haciendo rápidamente.

Las crecientes turbulencias derivadas de los cambios demográficos, los desafíos geopolíticos, los cambios en las exigencias del lugar de trabajo y las elevadas expectativas de los estudiantes respecto a una experiencia digital de calidad están creando un tsunami de disrupciones. Esto amenazará la propia existencia de las universidades que no sean capaces de adaptarse a las nuevas realidades del sector.

La educación superior es un mundo muy insular y necesita transformarse.
Bryan Garvey
Vicepresidente de Recursos Humanos, Virginia Tech, EE. UU.

¿Las universidades del pasado siguen siendo el futuro?

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Lo digital está sentando las bases para una inmensa innovación. En un mundo de "trabajo desde cualquier lugar", la gente también quiere "aprender desde cualquier lugar". Las nuevas plataformas educativas están surgiendo para satisfacer esta demanda.

Estamos viendo una tensión en la educación superior entre:

  • Tradicionalistas: (sobre todo en las instituciones de élite) que miran los precios en constante aumento y los perfiles de la demanda actual, y dicen que el modelo es seguro
  • Revolucionarios: que observan el descenso de las tasas de natalidad, la presión sobre la asequibilidad, los costos y beneficios de la digitalización, y los nuevos competidores emergentes, y dicen que el modelo actual está bajo presión existencial

Las revoluciones han sido muy escasas en la enseñanza superior. Pero nuestra tesis es que, aunque ambas opiniones describen partes del panorama de la educación superior, los revolucionarios describen la parte más amplia.

Muchas de nuestras universidades se enfrentan al riesgo de sustitución y no sobrevivirán al cambio tecnológico exponencial.
Edmund Wong
EYQ China Managing Analyst

Podcast

Cómo poner a los estudiantes en el centro de una estrategia digital para la educación superior

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Las universidades deben reinventarse. Pero la reinvención es un desafío cuando las organizaciones están atrapadas por los supuestos actuales. Para ayudar a los lideres universitarios a formarse una visión creíble del papel de su institución en el nuevo futuro de la enseñanza superior, EY ha elaborado un experimento de reflexión, en el que explora cómo las tecnologías convergentes, los cambios demográficos y los nuevos modelos de negocio podrían cambiar la estructura del sector.

El informe se basa en el provocador pensamiento de EY y en entrevistas con una variada gama de líderes universitarios, que abarcan mercados desarrollados y emergentes, instituciones públicas y privadas, y facultades venerables y modernas, para comprender los desafíos a los que se enfrenta el sector de la educación como resultado de la evolución hacia una mayor digitalización. 

Estudiante trabajando en el escritorio de su casa
(Chapter breaker)
1

Capítulo 1

5 escenarios posibles de "Y si..."

Te desafiamos a pensar lo impensable.

Probar este experimento mental para sacudirse las normas actuales y considerar lo que el futuro puede deparar a tu universidad. Para conocer más detalles de cada escenario y sus posibles implicaciones para el sector, descarga el informe.

1. ¿Y si... el costo del aprendizaje se reduce a cero?

Imaginar que el aprendizaje y la obtención de cualificaciones en 2030 son tan cómodos como las compras o las operaciones bancarias en 2021, y que es posible hacerlo a un costo muy bajo. Puedes acceder a la "cuenta" de aprendizaje online y completar módulos de cursos o programas de grado completos de los mejores proveedores, en cualquier parte del mundo, a su propio ritmo. El proceso de aprendizaje se convierte en híbrido, tomando lo mejor que pueden ofrecer las modalidades online y presencial, y adaptándose a tus necesidades individuales.

 
 
Tenemos toda una generación de jóvenes que están más abiertos al aprendizaje online y, si se les da a elegir, podrían optar por otros formatos. Es posible que quieran un 60 % de la clase online y tal vez un 20 % en conferencias, y luego tal vez un 20 % a través de prácticas u otro tipo de experiencias.
Prof. Soumitra Dutta
Profesor de Gestión, SC Johnson College of Business, Cornell University, EE. UU.
  • Señales de hoy

    • Las universidades se están moviendo para hacer del aprendizaje digital de calidad una parte de su oferta principal. Algunos se asocian con plataformas de aprendizaje online. Otros recurren a empresas de producción de medios de comunicación para producir contenidos más elegantes y atractivos. Algunas se están asociando o adquiriendo universidades con vocación digital que tienen programas online completamente formados y listos para funcionar.
    • El concepto de "aula invertida" está ampliamente aceptado. Los contenidos se difunden online, ya sea de forma asíncrona (grabados o autoguiados) o sincrónica ("en vivo" o juntos en el tiempo pero no en el lugar), pero no a través de conferencias masivas en persona, y el refuerzo del aprendizaje se produce a través de los debates en el aula y no a través del autoestudio.
    • Lo digital está cada vez más integrado en la entrega de contenidos en persona. La ludificación se utiliza para que los estudiantes apliquen y pongan a prueba su aprendizaje. Las simulaciones y los modelos digitales permiten a los estudiantes experimentar de forma barata y segura.  

2. ¿Y si... los itinerarios de aprendizaje fueran totalmente flexibles y personalizables?

Imagina que acceder a los contenidos educativos en 2030 es como escuchar música a través de Spotify en 2021. Con solo tocar una pantalla, se accede a catálogos de contenidos de aprendizaje de los mejores proveedores del mundo. Los algoritmos te llevan a profundizar en temas de interés y la inteligencia artificial hace coincidir las actividades de aprendizaje con sus niveles de conocimiento actuales, sus preferencias de aprendizaje, sus aspiraciones profesionales y sus objetivos de aprendizaje.

Tienes que pensar, ¿en qué puedes ser distintivo? Si tiene una oferta online, es casi infinitamente escalable, pero el cliente también será libre de elegir el mejor proveedor. Por tanto, hay que ofrecer algo realmente bueno y distintivo.
Prof. Adam Tickell
Vicerrector, University of Birmingham, UK
  • Señales de hoy

    • Los estudios de referencia, como el del Reino Unido Student Academic Experience Survey, muestran que la proporción de estudiantes insatisfechos está creciendo y la de satisfechos está disminuyendo. Si la elección de los clientes y el cambio de proveedor se vuelven tan fáciles como en otras industrias, las universidades ya no podrán ignorar la satisfacción del cliente.
    • Las universidades de todo el mundo están creando programas a medida para empresas específicas o para satisfacer las nuevas necesidades del lugar de trabajo. Pero, con la misma rapidez, los empresarios están proporcionando su propia formación acreditada en áreas de innovación porque las universidades han sido demasiado lentas en hacerlo.
    • Los caminos empiezan a desdibujarse. En Estados Unidos, para reducir el costo de sus titulaciones, muchos estudiantes cursan los dos primeros años en un colegio comunitario (o completan estudios generales cuando aún están en el instituto) antes de trasladarse a una universidad más prestigiosa para graduarse.   

3. ¿Y si... los proveedores de educación superior fueran responsables de los resultados?

Imagina que invertir en conocimiento en 2030 es tan fácil como invertir en fondos cotizados en 2021. Todos los programas de la plataforma profesional independiente se califican de forma independiente en función de las aportaciones y los resultados declarados por los proveedores de aprendizaje. Los datos incluyen la proporción entre profesores y alumnos, y la cantidad, naturaleza y calidad de los métodos de enseñanza y evaluación. Los resultados van más allá de los logros académicos y la adquisición de habilidades, y abarcan la empleabilidad y el potencial de ingresos de los graduados. 

¿No ha llegado el momento de tener un contrato estudiante-universidad adecuado y con gran claridad? Yo, por ejemplo, haría que las universidades divulgaran el tamaño de sus seminarios y las obligaría a cumplirlo por contrato.
Sr. David Palfreyman OBE FRSA
Bursar and Fellow, New College, Oxford and Director of the Oxford Centre for Higher Education Policy Studies, UK
  • Señales de hoy

    • Algunos proveedores de cursos online ya ofrecen una garantía de "aprobación o devolución del dinero".
    • Se dispone de métricas comparativas detalladas sobre los resultados de los proveedores y sus cursos a partir de una combinación de datos salariales, del mercado y las estadísticas, y de los reguladores u organismos del sector.
    • Los intentos de medir el valor añadido de la educación son cada vez más sofisticados. En el Reino Unido, los centros de enseñanza preescolar y primaria se miden en función de una puntuación de valor añadido, basada en los resultados de matemáticas, lectura y progreso, que alimenta las clasificaciones publicadas que los padres utilizan para seleccionar las escuelas. En Estados Unidos, el Centro Nacional de Estadísticas Educativas publica datos sobre las tasas de retención y graduación. 

4. ¿Y si... la investigación comercializada se paga sola? 

Imagina que los ingresos de la investigación comercializada en 2030 son suficientes para que la investigación se pague por sí misma. Las universidades tienen un claro conocimiento de qué investigaciones se prestan a la comercialización, acceden a capital privado y participan en ricos ecosistemas de innovación, facilitados por los estudios de riesgo. La financiación pública se centra más en resolver los grandes problemas sociales que el sector privado no puede abordar por sí solo, o en la investigación pura para impulsar la competitividad nacional.

La (pendiente) ley "Endless Frontiers Act", aumentaría significativamente el tamaño de la National Science Foundation y añadiría toda una nueva dirección que añadiría un enfoque nuevo a la NSF sobre la investigación traslacional.
Dra. Katherine S. Newman
Provost de la University of Massachusetts Amherst y Vicerrectora senior de Academic Affairs, University of Massachusetts System, EE. UU.
  • Señales de hoy

    • Las perspectivas de financiación pública de la investigación siguen siendo positivas. Sin embargo, todas las universidades con las que hablamos nos dijeron que la financiación gubernamental no cubre los costos. Así que, ante las presiones financieras, las universidades tienen que buscar otras posibles fuentes de ingresos.
    • En Australia, el Primer Ministro ha anunciado recientemente el programa Universities Trailblazer.  Invertirá 247 millones de dólares australianos en la creación de centros de investigación universitarios, incentivando a los investigadores a colaborar entre instituciones y en asociación con empresas, para una mayor comercialización. Esto ayudará a Australia a afrontar los desafíos de importancia nacional, como la defensa, la energía limpia y los productos médicos.
    • En Estados Unidos, los investigadores académicos colaboran en entidades como el consorcio CIMIT de Boston, que incluye centros médicos académicos, universidades y una creciente red de afiliados nacionales e internacionales que colaboran para impulsar la comercialización de tecnologías sanitarias.
De los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, la salud y la educación son dos en los que, si desplegamos la tecnología de forma creativa, podemos acercarnos al menos a hacer mella. Potencialmente, se puede llegar a todo el mundo [porque] ... al menos una gran parte de la población tiene un teléfono móvil.
Prof. Soumitra Dutta
Profesor de Gestión, SC Johnson College of Business, Cornell University, EE. UU.
  • Señales de hoy

    • Algunas universidades de los mercados emergentes tienen una larga tradición de asociación con universidades extranjeras, aunque principalmente sólo en torno al intercambio de estudiantes y la investigación en colaboración.
    • Muchos ya se están asociando con plataformas de aprendizaje online para desarrollar e impartir cursos online, como medio para ampliar y llegar a más población.
    • Si bien algunas universidades occidentales están viendo cómo los estudiantes extranjeros abandonan sus campus, especialmente los de países como China, también estamos viendo la aparición de nuevas asociaciones y modos de entrega en estos mercados. 

5. ¿Y si... la tecnología pudiera resolver el desajuste entre la oferta y la demanda a nivel global? 

Imagina que, en 2030, una estudiante de ingeniería con talento de Luanda (Angola) pudiera acceder a la mejor enseñanza de vanguardia del líder reconocido en su campo, sin tener que salir de su ciudad. Su aprendizaje autodidacta y a distancia se complementa con viajes ocasionales a su campus local para recibir clases dirigidas por un instructor, impartidas por videoconferencia por su profesor en Estados Unidos, o para utilizar los laboratorios del campus.  El precio de sus cursos es comparable al de un título universitario local, pero sale con unas credenciales codiciadas, reconocidas y transferibles internacionalmente.

Grupo de estudiantes caminando juntos y charlando en el campus
(Chapter breaker)
2

Capítulo 2

Es hora de pensar en el futuro iterativo

Cómo repetir este experimento mental para prepararse para lo que viene.

Creo que todo el mundo tiene que innovar, pero el número que es capaz de progresar es pequeño. La industria no tiene la capacidad de liderazgo del cambio y de desarrollo estratégico.
Dr. Daniel Greenstein
Canciller, Pennsylvania State System of Higher Education, EE. UU.

Para sobrevivir y prosperar en el sector de los servicios del conocimiento, las universidades deben reinventarse saltando la curva S, pasando de la fase de madurez a la de crecimiento.

Diagrama de Curva S de los servicios de conocimiento de la enseñanza superior
  • Cómo se prepara la Universidad Macquarie para su futuro

    La Universidad Macquarie, una universidad pública de investigación de Sidney, Australia, se enorgullece de ser una universidad innovadora y progresista, que desafía las ideas convencionales sobre la impartición de la enseñanza superior.  Se apresuró a reconocer los cambios sísmicos que se estaban produciendo en su entorno operativo y que necesitaba cambiar rápidamente para seguir sobreviviendo y prosperando en el futuro.

    Por lo tanto, la Universidad Macquarie se embarcó en un viaje de transformación digital, adoptando la tecnología nueva y emergente para permitir formas de conexión, participación y colaboración, como parte de un nuevo modelo operativo que apoya las prioridades estratégicas de la universidad.

    Un equipo multifuncional de EY trabajó con la Universidad Macquarie para diseñar conjuntamente una visión digital a 10 años, un plan estratégico y una hoja de ruta con prioridades. Empezaron por considerar los posibles entornos operativos del futuro, comprendiendo el "arte de lo posible" de los visionarios de la educación y otros sectores y recabando las opiniones del profesorado, los administradores y los estudiantes sobre los puntos de dolor, las preferencias y las prioridades.

    Escucha a Tim Hume, CIO de Macquarie, quien nos cuenta de primera mano los principales factores de impulso, los desafíos y los factores de éxito para llevar a cabo una transformación tan importante.

Si quieren innovar a la velocidad y la escala necesarias para sobrevivir, las universidades deben adoptar un enfoque de "futuro iterativo", considerar escenarios futuros plausibles (aunque enfrentados) e imaginar cómo sus modelos operativos pueden necesitar transformarse radicalmente para seguir siendo competitivos.

Recomendaciones clave:

     
  1. Tener claro el propósito a largo plazo

    ¿El propósito es promover el bienestar de la educación permanente, colaborar para resolver los desafíos globales, desbloquear el conocimiento y comercializar la investigación, o algo más?

  2.  
  3. Pensar en el "futuro iterativo" para establecer la agenda de reinvención

    Considerar los posibles escenarios futuros para definir las decisiones que deben tomar hoy para seguir siendo relevantes en una o dos décadas. Involucrar al ecosistema más amplio para que piense de forma diferente en los posibles futuros.

  4.  
  5. Crear nuevo valor con nuevas capacidades

    En el futuro, el valor vendrá de poner a los humanos en el centro, impulsando la innovación a escala y desplegando la tecnología a velocidad. Para crear estas competencias, salir del sector para encontrar talentos de liderazgo de otras industrias que viven la reinvención, como el retail, los medios de comunicación o los servicios financieros.

  6.  
  7. Invertir en los tres horizontes temporales
    Horizonte Ahora (50 %): fortalecer el núcleo. Horizonte Lo que sigue (40 %): construir nuevos modelos de negocio. Horizonte Más allá (10 %): haz grandes apuestas para reinventarte.
 

El futuro está más cerca de lo que crees. Para seguir siendo relevantes, las universidades deben reinventarse. El cambio debe empezar ahora, antes de que sea demasiado tarde.

La calidad de vida que tenemos hoy es el producto de la investigación y el aprendizaje de las generaciones anteriores. ¿Qué exige este momento de la historia a nuestras instituciones educativas y de investigación, para poder ofrecer los avances tecnológicos, científicos y culturales que la humanidad — y el planeta — necesitan para el futuro?
Catherine Friday
EY Global Education Leader; EY Oceania Managing Partner, Government and Health Sciences

Resumen

Las universidades tienen que innovar para un futuro que dé lugar tanto a los títulos como a las microcredenciales, a las competencias intelectuales y a las aptas para el trabajo, y al aprendizaje sincrónico y asincrónico, utilizando modelos de entrega online o híbridos. La planificación de escenarios apoyará un enfoque de "futuro iterativo" para ayudar a los líderes universitarios a prever una nueva era para la educación superior.

Acerca de este artículo

Por Catherine Friday

EY Global Education Leader; EY Oceania Managing Partner, Government and Health Sciences

Mejorar el funcionamiento de los gobiernos y la prestación de servicios. Dueña de un Mustang. Amante de la equitación. Esquiadora promedio pero entusiasta.