Caso de estudio

Una solución para la cadena de suministro generó una reacción sin precedentes en el sector para DuPont

La planificación digital de la cadena de suministro le brindó a DuPont una plataforma capaz de realizar modelos de escenarios, lo que les ayudó a tomar mejores decisiones de negocios.

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The better the question

¿Podría el plantearse la pregunta ¿y si...? ayudar a DuPont a decidir cuál será su próximo paso?

DuPont necesitaba una solución sólida para su cadena de suministro de agregados que le permitiera tomar decisiones más acertadas.

En los últimos dos años, una serie de acontecimientos —que comenzaron con disputas comerciales internacionales y se vieron agravados por la pandemia de COVID-19— ha generado un efecto dominó de volatilidad que ha llevado a los directores de la cadena de suministro (CSCO) a esforzarse por mantenerse un paso adelante. Para las grandes empresas que realizan un volumen enorme de negocios en todo el mundo, cada día pueden estar en juego millones de dólares en ganancias o pérdidas.

Los productos de DuPont, diseñados con base en la ciencia, constituyen los componentes fundamentales de miles de dispositivos y máquinas de uso cotidiano, entre ellos automóviles, teléfonos inteligentes, suministros médicos y materiales de construcción. Esta empresa de 200 años de antigüedad y con un valor de 25.000 millones de dólares, que opera en 40 países, no se habría convertido en una leyenda en la industria de los productos químicos, los plásticos y los materiales sin haber sabido anticipar lo que está por venir.

En el verano de 2020, a medida que la pandemia mundial se agravaba, los presupuestos de DuPont estaban en constante cambio y la planificación de la cadena de suministro se convertía en un desafío cada vez mayor. La empresa necesitaba una solución rápida y de bajo costo que permitiera a los planificadores contar con información basada en escenarios sobre el impacto en el negocio de la disponibilidad de materiales, la capacidad de satisfacer la demanda, el inventario y los costos.

"Con los cambios impredecibles en el mercado global, nuestros planificadores estaban, básicamente, actuando a ciegas", afirmó Jared Guckenberger, director de Mejora Continua de Operaciones Integradas de DuPont. "Los sistemas en los que habíamos confiado para anticipar lo que se avecinaba de repente se quedaron rezagados respecto a las necesidades de nuestra empresa." 
 

DuPont necesitaba una plataforma digital a la medida para su división de movilidad y materiales, con un valor de 5.000 millones de dólares, que permitiera generar planes de suministro agregados a nivel mundial y a largo plazo, junto con proyecciones de inventario y financieras. La plataforma se configuró para analizar una serie de factores de la cadena de suministro que podrían afectar el rendimiento de las utilidades, con el fin de respaldar la toma de decisiones estratégicas de los planificadores y la dirección de DuPont, minimizando así las interrupciones para los consumidores que necesitan acceso continuo a productos importantes.
 

La solución de planificación de la cadena de suministro de EY le ofreció a DuPont una plataforma digital capaz de facilitar la simulación de escenarios hipotéticos para ayudar a la empresa a tomar mejores decisiones de negocios, incluso en entornos volátiles.
 

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The better the answer

Una plataforma de planificación digital ayuda a DuPont a llevar a cabo proyectos piloto en múltiples horizontes

La modelación de la cadena de suministro basada en escenarios reduce las conjeturas y permite mejorar el proceso de planificación de DuPont.

En estrecha colaboración con los directivos de DuPont, el equipo de EY creó y ajustó un sistema digital e integrado de planificación empresarial que elimina los puntos ciegos para los planificadores de suministro y los gerentes de producción a nivel global, al integrar la demanda, el suministro y las finanzas.

Conocida como Supply Chain Cockpit, esta plataforma digital puede generar múltiples escenarios posibles de manera simultánea, mediante un algoritmo personalizado desarrollado sobre una plataforma de código abierto. Los resultados potenciales se basan en la información proporcionada por los planificadores de suministro a nivel mundial para comparar la preparación de la cadena de suministro con las necesidades de los clientes, la capacidad de las líneas de producción, el inventario, las plantas de abastecimiento alternativas y los medios de transporte, las capacidades de cumplimiento y las implicaciones financieras, incluidos los costos y el margen de ingresos. 

"Los planificadores de DuPont intentaban elaborar modelos de negocio con herramientas obsoletas y métodos inconexos", afirmó Anna Bourne, Partner, Advanced Manufacturing, Ernst & Young LLP. “El nuevo sistema les permite ver todo lo que necesitan en una sola herramienta, lo que les ayuda a mejorar las prácticas de planificación de suministros para todos los productos.” 

El EY Supply Chain Cockpit integra más de 15 factores financieros y de la cadena de suministro que pueden analizarse mediante una sólida infraestructura tecnológica. Gracias a esta nueva herramienta, DuPont puede ajustar con mayor precisión la oferta global a la demanda, planificar adecuadamente los inventarios y maximizar el cumplimiento de los pedidos a lo largo del proceso de ventas y operaciones (S&OP).

La plataforma tecnológica orienta la toma de decisiones de liderazgo informadas y estratégicas en materia de planificación de la capacidad, inventario y proyecciones financieras con un horizonte de 24 meses. Se pueden consultar los planes en todas las líneas de productos con el fin de optimizar las compras. El Supply Chain Cockpit aporta la ciencia operativa a los equipos de ventas y operaciones de movilidad y materiales de DuPont al combinar principios de planificación agregada con conocimientos empresariales únicos. Uno de los principales atractivos es la velocidad, que permite a los planificadores de la cadena de suministro simular múltiples escenarios en cuestión de minutos y tomar decisiones fundamentadas con mayor rapidez; de este modo, DuPont puede garantizar que sus productos clave sigan llegando a los consumidores de todo el mundo. 

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The better the world works

Planificar con anticipación garantiza la disponibilidad de los productos en todo el mundo

Gracias a una mayor visibilidad y a una planificación proactiva, la división movilidad y materiales de DuPont puede producir y distribuir más de 1.000 productos de manera más eficaz.

El nuevo Supply Chain Cockpit de DuPont sustituye a la tecnología obsoleta y a los procesos manuales, mediante un algoritmo que analiza escenarios futuros para nueve categorías de la cadena de suministro en 75 ubicaciones. La plataforma le ahorra a la empresa tiempo y esfuerzo en la planificación, al tiempo que fomenta la eficiencia, la coherencia y la previsibilidad, aspectos que, en conjunto, mejoran la capacidad de DuPont para producir y distribuir sus productos.

Distribución más eficaz de los productos
1.000+
1.000+
utilizando capacidades de predicción mejoradas

Un conocimiento fundamentado de los factores variables y las posibilidades en todas las funciones clave permite a los líderes empresariales de DuPont planificar con anticipación la gestión de inventarios a largo plazo y contribuir a impulsar las iniciativas estratégicas más amplias de la empresa.

"No existe ningún libro de texto que enseñe a nuestros planificadores cómo predecir los acontecimientos mundiales y las interrupciones en la cadena de suministro", afirmó Guckenberger. "Sin embargo, el EY Supply Chain Cockpit aportará información más precisa a los planes de preparación global de DuPont y contribuirá a garantizar que se pueda seguir accediendo fácilmente a productos de consumo importantes en todo el mundo."

Resultados

  • Más de 1.000 productos distribuidos de manera eficaz gracias a capacidades de predicción mejoradas
  • Más de 20 opciones de escenarios que los planificadores de la cadena de suministro prueban cada mes
  • Se analizan continuamente más de 75 ubicaciones de la cadena de suministro 
  • Se capacitó a un máximo de 30 planificadores y miembros del equipo central en el uso de la nueva herramienta 

 

A partir del 1 de noviembre de 2022, la división de movilidad y materiales de DuPont fue adquirida por Celanese Corporation.

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