EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Oficina
San José, Costa Rica
Monserrat Zúñiga Mora es Socia y Líder de Digital Engineering y AI & Data. Ha participado en iniciativas de transformación empresarial, diseño, implementación y optimización de centros de servicios compartidos, y estandarización de procesos en diversos países. Lidera portafolios y proyectos de punta a punta inicio, planeación, control, ejecución y cierre gestionando presupuesto, recursos y entregables, con fuerte orientación a resultados y trabajo transversal entre áreas.
En su experiencia de cliente - industria, ha liderado los aspectos técnicos de diferentes proyectos para asegurar la calidad del diseño y la entrega; implementaciones SAP en Brasil (Beauty Care, migraciones y fusiones de entidades legales con configuración de 25.000 materiales), rollouts de contabilidad de costos para Norteamérica, y despliegues de Material Ledger en Brasil, Chile, Venezuela, Colombia y Perú.
Además, ha gestionado un portafolio interno de Digital & Innovation en EY Centroamérica, coordinando un equipo ágil de especialistas para escalar herramientas, productos y servicios digitales.
Cómo Monserrat está construyendo un mejor mundo de negocios
Monserrat tiene la habilidad de convertir estrategias de transformación en ejecución disciplinada y medible. Promueve diseños de procesos de tecnología centrados en calidad de datos, control y estandarización, habilitando sinergias en servicios compartidos y mejoras sostenibles.
En EY, su liderazgo en portafolios de Digital & Innovation fomenta prácticas ágiles, escalabilidad y reutilización de activos, elevando productividad y satisfacción del cliente.