Servicios de consultoría en analítica

La tecnología ha permitido a los consumidores ser más inteligentes, estar mejor informados y más exigentes que nunca. Son expertos en filtrar información y moverse sin esfuerzo entre canales, y esperan valor y calidad a cambio de su dinero, así como ofertas personalizadas que coincidan con sus necesidades. Sea cual sea el sector, las empresas se enfrentan a una dura competencia. Mediante el análisis de los datos de ventas a nivel de cliente e integrarlos con la información de la competencia y los eventos de mercado, los algoritmos de aprendizaje automático pueden descubrir información oculta sobre los patrones de comportamiento de los clientes que les permite cambiar la posición, reestructurar y enfocar mejor sus esfuerzos en rentabilidad y crecimiento.

La analítica puede ayudar a:

• Atraer y retener a los clientes adecuados
• Desbloquear el valor total de los clientes existentes
• Optimizar su mezcla de canales

El uso de herramientas avanzadas de modelado e informes los ayudará a tomar decisiones optimizadas y basadas en datos sobre la asignación de recursos humanos y la previsión de la demanda futura del servicio. La analítica ayuda a optimizar la planificación de recursos, así como a comprender mejor a sus empleados, lo que a su vez le ayudará a lograr un rendimiento superior y, al mismo tiempo, reducirá los costos.

La analítica puede ayudar a:

• Obtener información de los empleados
• Optimizar la asignación de recursos

Los modelos tradicionales de la cadena de suministros están cambiando y requieren que se adapte a las nuevas realidades, lo que requiere herramientas sofisticadas y conectadas para impulsar un rendimiento óptimo; mejorar la toma de decisiones operativas; controlar los riesgos; predecir interrupciones; y apoyar la rápida recuperación como parte de una estrategia general de la cadena de suministros. Esto requiere que las empresas aumenten su adopción de herramientas avanzadas basadas en analítica y visualización para ayudar a mejorar la eficiencia operativa en toda su cadena de valor de extremo a extremo y satisfacer la demanda de los clientes.

La analítica puede ayudar a:

• Lograr la excelencia operativa
• Optimizar la productividad
• Reducir costos

La plataforma de tecnología de clientes de EY combina tecnologías patentadas líderes en el mercado con capacidades de análisis avanzadas y un profundo conocimiento del sector industrial. Las soluciones disponibles en nuestra plataforma son compatibles con los estándares líderes de la industria y cumplen con estrictos requisitos de seguridad y regulación. Los datos se alojan de forma segura en la nube y están alineados con las políticas de privacidad de datos. Nuestra plataforma proporciona una infraestructura escalable para satisfacer las necesidades de los clientes en funciones de datos tradicionales y no tradicionales, desde operaciones hasta experiencia del cliente, talento y recursos humanos, marketing y mucho más.