Wilanderst es Socio de EY líder de la práctica de Customer & Growth y Finanzas para servicios financieros en Latam Norte.
Su experiencia se concentra en la implementación de capacidades comerciales para mejorar la conexión entre la institución financiera y sus clientes, generando mayor y mejor relacionamiento y confianza y logrando crecimiento rentable y sostenible.
Wilanderst ha participado y liderado los proyectos de transformación comercial más importantes de la región. Tiene más más de 22 años de experiencia en consultoría de negocios. Ha realizado más de 60 proyectos en las áreas de Crecimiento Orgánico, Optimización de Experiencia de Clientes, Inteligencia de Clientes / Mercadeo Digital y Optimización de Revenue & Pricing con resultados financieros extraordinarios. Ha servido a importantes instituciones financieras en Panamá, República Dominicana, Colombia, Venezuela, Guatemala, entre otros. Wilanderst es B.A. en Economía y Estudios Internacionales, Magna Cum Laude, en Kenyon College, EEUU con varias especializaciones en Banca.
Cómo Wilanderst está construyendo un mejor mundo de negocios
Wilanderst construye diariamente un mejor mundo de negocios al ofrecer a clientes un equipo aliado que trabaja mano a mano con el objetivo de ofrecer estrategias y planes accionables que garantizan el crecimiento rentable y sostenible; convirtiéndose esta acción en un circulo virtuoso de desarrollo y bienestar para los mercados en los que operamos.
En un mundo rápidamente cambiante y clientes cada día más demandantes es vital poder entender y predecir sus necesidades, comprender a los mercados y en consecuencia ofrecer soluciones pragmáticas y con resultados tangibles.
