4 minutos de lectura 5 ene. 2024

¿Cuál es el índice de madurez del área de Recursos Humanos de las empresas de la región?

Por Marina Abal

Financial Services Partner, EY Central America

Marina es Socia de Servicios Financieros para Centroamérica y Venezuela

4 minutos de lectura 5 ene. 2024
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En resumen
  • El estudio detalla el estado de la función de recursos humanos en la región centroamericana en este momento, identificando las fortalezas y las áreas que requieren atención. Esto proporciona un punto de partida para formular estrategias más efectivas para mejorar la gestión del talento humano en las organizaciones. 
  • A través del análisis de los datos actuales de diversas empresas de diferentes sectores y tamaños, el documento brinda una visión detallada del rendimiento de los procesos de recursos humanos, del perfil de riesgo y de los indicadores clave de desempeño.

El estudio realizado por EY Centroamérica identifica el nivel actual de madurez y riesgo de la función de recursos humanos en diversas empresas de la región. Los hallazgos reflejan un nivel intermedio de madurez y riesgo, con un índice de madurez general del 50% y un nivel de riesgo del 38%.

 

Se descubrió que el proceso con mayor desarrollo es la Experiencia y Voz del Empleado (59%) y el proceso con menor desarrollo es Sucesión (40%). También se sugiere que los procesos de Sucesión, Desempeño y Aprendizaje y Desarrollo son las áreas que necesitan más atención para reducir los riesgos.

El tamaño y la industria de las empresas también influyen en los resultados, siendo las empresas de Banca y Mercados de Capital las que mostraron mayor madurez y menor riesgo. Sin embargo, independientemente del tamaño o la industria, el estudio destacó la necesidad de modernizar la función de recursos humanos para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado laboral.

Por tamaño: Madurez y Riesgo

Al segmentar por tamaño de empresa, no existe mayor diferencia en nivel de madurez, exceptuando aquellas que tienen entre 1001 – 3000 colaboradores ya que tienen un índice arriba del 50%. En cuanto a riesgo, las empresas con equipos menos numerosos (20-500) tienen menor riesgo en su función de recursos humanos, lo cual es atribuible a que generalmente es más controlable llevar los diferentes procesos y atender a los colaboradores cuando el tamaño es más reducido.  

Para leer el estudio completo, descargue el siguiente PDF:

Artículo escrito por:

Marina Abal 

marina.abal@pa.ey.com

Carmen Polanco 

carmen.polanco@gt.ey.com

 

Resumen

El análisis del estado actual de la función de recursos humanos en la región centroamericana indica un nivel moderado de madurez y riesgo. Es evidente que las organizaciones necesitan invertir en mejoras y actualizaciones, particularmente en el ámbito de la planificación de sucesión, desempeño y aprendizaje y desarrollo. La tecnificación de la función de recursos humanos ha pasado de ser una opción a una necesidad, permitiendo una gestión más efectiva y eficiente del talento humano.

Acerca de este artículo

Por Marina Abal

Financial Services Partner, EY Central America

Marina es Socia de Servicios Financieros para Centroamérica y Venezuela

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