Intelligent Consumer Products

Ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia de la curva de productos de consumo

Las empresas de productos de consumo se enfrentan a desafíos: necesitan transformarse a un ritmo cada vez más rápido para abordar un cambio sin precedentes. La mitad de las empresas del S&P 500 dejarán de existir en 2027, lo que impulsará a las organizaciones que desean obtener una ventaja competitiva a centrarse en estrategias que les permitan ser más ágiles, resilientes y sensibles a la transformación.

Los equipos de EY han identificado tendencias comunes y capacidades tecnológicas requeridas en la industria de productos de consumo para responder a la disrupción. La oferta de EY Intelligent Consumer Products y el conocimiento de la industria de EY pueden ayudar a su empresa a abordar estos cambios en las ofertas de SAP a través de EY Accelerate para RISE with SAP^®.

Aquí hay algunos puntos de interés:

• El 77 % de los consumidores están cambiando la forma en que compran, lo que representa una oportunidad para las empresas de productos de consumo¹,
• El 87 % de los compradores digitales considera que el tiempo de entrega del pedido es un factor determinante clave a la hora de comprar².
• El 50 % de los ejecutivos sénior de la cadena de suministros esperan cadenas de suministros autónomas y sostenibles para 2025³.
• El 33 % de los trabajos de hoy serán realizados por software, robots y máquinas, lo que permitirá enfocarse en trabajos de valor agregado.⁴

El enfoque orientado al valor de EY

Nuestro enfoque orientado al valor está diseñado específicamente para el sector de productos de consumo y se adapta a las necesidades comerciales de nuestros clientes, centrándose en:

• Definir una hoja de ruta clara: esto nivela el camino hacia adelante para cada organización, ya sea que se estén embarcando en una transformación completa, actualizando una implementación anterior o en algún punto intermedio. El enfoque del equipo de EY tiene la capacidad de rastrear los beneficios de negocio desde el inicio hasta el lanzamiento y construye la aceptación del cambio en toda la empresa.
• Aceleración de la entrega: nuestra Intelligent Transformation Platform (ITP), que incluye un conjunto completo de herramientas que impulsan una entrega centrada en el valor, utilizando la automatización para optimizar y acelerar la creación del sistema, las pruebas y la migración de datos ayudan a acelerar la entrega.
• Iniciar la implementación con EY Intelligent Consumer Products: nuestra oferta, basada en las prácticas líderes de SAP, presenta todos los procesos clave en finanzas, ventas y cadena de suministros. También incluye diferenciadores EY específicos de la industria en torno a Smart Invoicing y Smart Factory.
• Poner a las personas en el centro: Con este enfoque, estamos involucrando a la empresa a lo largo del proyecto para lograr un cambio sostenible y exitoso.
• Reunir a toda la organización de EY: estamos adoptando un enfoque integral del negocio, desde los impuestos, la cadena de suministros hasta el cambio climático y la sostenibilidad, para desbloquear mayores beneficios comerciales de la transformación.

El objetivo típico es brindarle soporte para armonizar y simplificar los procesos y sistemas con el fin de mejorar los beneficios del negocio y reducir el costo total de propiedad (TCO, por sus siglas en inglés), con una disrupción mínima del negocio.

La oferta de EY SAP Intelligent Consumer Products

Para ayudar a nuestros clientes de productos de consumo a aprovechar al máximo las tecnologías a lo largo de la cadena de valor mientras preparan sus negocios para el futuro, los equipos de EY han desarrollado una oferta integral de SAP específica para CPG prediseñada y aumentada con los diferenciadores de EY llamada EY Intelligent Consumer Products. Basada en la última versión de SAP S/4HANA^®, esta oferta cubre procesos clave que aprovechan las prácticas líderes de SAP y los últimos productos, como SAP Commerce Cloud^®, SAP Integrated Business Planning^®, SAP Ariba^®, etc.

La oferta de EY Intelligent Consumer Products se basa en CoPPA (Consumer Products Process Architecture). Refleja las tendencias del mercado, impacta las decisiones de abastecimiento y adquisición y afecta las operaciones en su conjunto. También contiene procesos asignados a transacciones SAP o aplicaciones SAP Fiori^®, indicadores clave de rendimiento y controles, y está integrado a través de ARIS with SAP Solution Manager^®.

Diferenciadores de la oferta EY SAP Intelligent Consumer Products

Cliente digital: compromiso B2B y B2C

• Abrir nuevos canales a los clientes
• Proporcionar experiencias digitales sin interrupciones a través del diseño UX intuitivo e integración en toda la cadena de valor
• Los aceleradores incluyen Commerce Cloud con integración preconstruida en toda la cadena de suministros y finanzas

De lineal a red: una transición de la cadena de suministros

• La transición a cadenas de suministros basadas en la red requerirá que todos los jugadores aumenten su flexibilidad, capacidad de respuesta y sincronización para sobrevivir
• Esto requiere pasar de reducir costos a agregar valor y construir redes que se basen en nuevas formas híbridas de cooperación y competencia

Empresa impulsada por datos: utiliza el aprendizaje automático para predecir y planificar

• Intercambio de información en tiempo real entre proveedores, socios comerciales y clientes
• Utilizar datos basados en el gasto de los clientes, eventos meteorológicos e Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) para adaptar los pronósticos
• Aprendizaje automático y el reconocimiento de patrones se pueden utilizar en SAP Integrated Business Planning (IBP) para detectar diferencias de demanda basadas en datos descendentes en tiempo real.

Automatización inteligente: diseñada y ampliada

Digitalizar y automatizar para reinventar los procesos en toda la cadena de valor:

• Cumplimiento digital personalizado para dar soporte a cada estrategia de negocio y segmento de clientes
• Información y conocimientos en tiempo real para automatizar la colaboración logística
• Gestión de contratos en tiempo real y sin contacto
• Inteligencia aumentada para obtener información financiera en tiempo real, como las ventas por país

Ventajas de nuestro enfoque

• Alineación entre el negocio e IT en torno al caso del cambio y la hoja de ruta de SAP S/4HANA basada en un exhaustivo proceso y diagnóstico del sistema.
• Cumplimiento mejorado de los estándares de SAP a través de un enfoque centrado en el valor, que permite la reutilización de componentes seleccionados de los sistemas heredados (por ejemplo, formularios/interfaces) y rediseñar solo los procesos que lo requieren.
• Diseño acelerado y guiado por la experiencia utilizando la oferta de EY SAP Intelligent Consumer Products para lograr un resultado que funcione para los usuarios y el negocio.
• Uso de la automatización para reducir el riesgo y acelerar el paso a SAP S/4 HANA con EY Intelligent Transformation Platform para SAP S/4HANA (ITP): configuración seleccionada, código seleccionado, limpieza de datos, migración de datos, pruebas.
• Entrega de valor comercial adicional de EY que ofrece mejoras e innovación (panel de control PUIC, agente virtual, predicción de pagos, etc.) respaldada por nuestra amplia gama de capacidades, por ejemplo: impuestos, red digital y cadena de suministros.
• Céntrese en la experiencia del usuario, la capacitación específica y la administración de beneficios a lo largo de la transformación para optimizar la competencia del usuario en la oferta y aumentar los beneficios comerciales resultantes.