Qu’attendez-vous de ce prix ?
Karim Slaoui : « Il nous apporte d’ores et déjà de la notoriété, ce qui est toujours une bonne chose. D’autre part, il joue en faveur de notre crédibilité, notamment vis-à-vis de nos partenaires.
Mais il ne doit en aucune manière nous détourner de ce qui est essentiel à nos yeux : placer le client au cœur de nos préoccupations. Cela est et demeure notre principe fondamental, et je l’ai annoncé sur LinkedIn dès que l’attribution de notre prix a été connue, précisément car nous y accordons une si grande importance.
À l’instar de bien d’autres secteurs, nous sommes actuellement aux prises avec les conséquences funestes d’une chaîne logistique perturbée. Si nous pouvons compter à cet égard sur beaucoup de compréhension, cela n’a rien de positif. Nos clients savent en effet que nous faisons, en dépit de ces difficultés, tout notre possible pour leur offrir un service optimal. »
Cette reconnaissance aura-t-elle un impact sur votre fonctionnement commercial ?
Karim Slaoui : « L’avenir nous dira si cette reconnaissance nous boostera. Personnellement, je préfère ne pas partir du principe que le prix de la Scale-up de l’Année aura une forte influence sur la demande pour nos produits. Cela me paraît logique. Cette reconnaissance très appréciée concerne avant tout le B2B, tandis que nos canaux de vente sont avant tout une affaire de B2C. Ceci étant dit, je ne veux pas exagérer cette opposition.
Là où j’en attends une réelle plus‑value, c’est sur la façon dont ce prix favorisera notre attrait en tant qu’employeur. La réalité du marché du travail est ce qu’elle est, la demande de profils appropriés est importante, pour nous comme pour les autres. Or, il est essentiel de trouver les bons collaborateurs, en particulier lorsqu’on connaît une forte croissance. »