EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Reclamación de seguros ante el COVID-19
El brote del COVID-19 genera una gran cantidad de amenazas de salubridad, comerciales y económicas para la población en general, los gobiernos de todo el mundo y los sectores empresariales, trayendo periodos largos de cuarentena para un porcentaje importante de la población, así como las prohibiciones de viajes en varios países. Además de varios cambios estructurales a nivel social, cultural y empresarial, donde las pérdidas económicas son cada vez más frecuentes y la presión a los empresarios y comerciantes alrededor del mundo se hace cada vez mayor, ya que las empresas están lidiando con la pérdida de ingresos, afectación en las operaciones, la interrupción de sus cadenas de suministro, falta de liquidez en sus flujo de efectivo, mayores costos operativos e incluso demandas de terceras partes por aparentes incumplimientos de contratos que piden algún reconocimiento económico o lucro.
También hay consecuencias para los bancos. Los gobiernos piden a las instituciones financieras ayuda para los prestatarios proporcionando alivio en las obligaciones de pago. Estas serán consideradas modificaciones contractuales y requerirán que las instituciones piensen en las mediciones de su cartera de préstamos y las pérdidas crediticias esperadas.
Los reclamos de seguros y la presentación de procesos arbitrales serán unas de las soluciones que apoyara a los empresarios a enfrentar las pérdidas económicas y los incumplimientos a los contratos que pudieron ser ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor o por situaciones donde ninguna de las partes tuvo responsabilidad. Es recomendable que las compañías apoyen sus procesos de reclamo de seguros y procesos arbitrales con expertos en el tema, que puedan desarrollar un análisis legal y un “Quantum” o valor económico que cuantifique el reclamo o monto que está en riesgo. Además de resolver las preguntas siguientes junto con la compañía:
- ¿Hemos evaluado los posibles reclamos comerciales de clientes, los incumplimientos con proveedores y/o socios de negocio?
- ¿Hemos protegido y preservado la información asociada: tales como, contratos, registros contables comunicaciones, correos electrónicos, cartas, entre otros?
- ¿Hemos cuantificado el importe de las posibles pérdidas?
Una vez resueltas estas interrogantes los auditores forenses o peritos arbitrales experimentados apoyaran a las compañías en la realización de las tareas siguientes:
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Cuantificar, en términos económicos, los riesgos identificados y determinar el curso de acción. |
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Una vez estas tareas hayan sido concluidas, el equipo de profesionales comunicara a la Compañía los pasos para recuperar a corto o mediano plazo lo perdido.
Le invitamos a descargar el folleto de servicios aquí.
Autores colaboradores:
- Leidy Johana Garzón, Gerente de Servicios Forenses y de Integridad
- Mónica Chacón Angelini, Staffi de Servicios Forenses y de Integridad
Resumen
Los reclamos de seguros y la presentación de procesos arbitrales serán unas de las soluciones que apoyara a los empresarios a enfrentar las pérdidas económicas y los incumplimientos a los contratos que pudieron ser ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor o por situaciones donde ninguna de las partes tuvo responsabilidad.