Crece el consumo en México al cierre del 2021

• Se espera un crecimiento en el consumo de productos de todos los grupos de edad, teniendo en cuenta la proximidad de las temporalidades como el Buen Fin y cierre del año.
• Los consumidores comienzan a retomar la confianza en la planeación de sus gastos después de las olas de COVID-19.
• En los próximos 5 años, el comercio electrónico tendrá un mayor incremento en la penetración de mercado en México. 

La pandemia de COVID-19 se ha convertido en un evento único en la historia moderna con ramificaciones aún desconocidas. Por primera vez, el mundo intenta frenar una crisis sanitaria mediante la restricción de las actividades económicas y sociales. En este contexto, publicamos los resultados del estudio Perspectivas de la Industria de Consumo durante el COVID-19, realizado por EY Parthenon. 

Esto tendrá un impacto en el crecimiento de consumo en la categoría de productos no comestibles; dando mayor prioridad a la compra de aquellos productos que se dejaron de consumir en meses previos. Por ejemplo, los encuestados señalaron que considerarían consumir 40% más en vacaciones y 34% en comidas en restaurantes y compras en centros comerciales.

Otro dato importante es que durante la temporada de vacaciones de fin de año 2020, las farmacias y tiendas de comestibles tuvieron un repunte en la recepción de visitantes, el cual ha ido en constante incremento durante este año, alcanzando más del 20% por encima de los meses prepandemia. Por otra parte, el comercio minorista y de recreación ha tenido un crecimiento continuo, alcanzando los niveles prepandemia justo a tiempo para el comienzo de la temporada alta de noviembre y diciembre.

El cierre de este año se puede parecer mucho más al 2019 con un incremento significativo en el consumo a medida que las personas opten por comenzar a realizar más actividades fuera del hogar y, por ende, consumir más.

Las compras en línea llegaron para quedarse

El comercio electrónico ha mostrado un continuo crecimiento desde el inicio de la pandemia, alcanzando su máximo nivel en marzo de este año con un índice de penetración del 38% para productos no comestibles y 23% en comestibles. Sin embargo, a medida que el confinamiento cesa, el uso de plataformas para compras en línea podría disminuir en los próximos meses siendo la generación más joven de los consumidores la que reduzca su uso, lo cual podría pasar de un 34% a un 25%. 

Aunque el comercio electrónico no tendrá un crecimiento acelerado del 40% como el que mostró de 2019 al 2020, sí se espera un crecimiento exponencial de aproximadamente 20% anual en los siguientes 5 años. Los consumidores mexicanos descubrieron la facilidad de compra que ofrece este canal y la ventaja de evitar el contacto físico, por lo que continuará teniendo mayor penetración en el mercado.