Retrato fotográfico de Janet Balis
COVID-19 movió el comportamiento humano a pasos agigantados en cuestión de meses – le dio a cada compañía un nuevo mandato en torno al viaje del cliente, y están acelerando rápidamente la transformación digital.

Janet Balis

EY Americas Customer and Growth Market Leader y Marketing Practice Leader

Líder de la transformación en los medios de comunicación y el marketing. Innovadora. Nativa digital. Agente de cambio. Apasionada defensora de la mujer y de la paridad de género. Influyente. Madre.

Janet lidera a los profesionales de Consultoría de EY en América enfocados en la experiencia del cliente y el crecimiento de los ingresos, incluyendo el marketing, las ventas, lo digital y el viaje del cliente.

Antes de unirse a EY, Janet trabajó extensamente en medios de difusión, digitales e impresos en compañías de medios altamente innovadoras, incluyendo roles ejecutivos en AOL, Time Warner, The Huffington Post, Martha Stewart Living Omnimedia y Betaworks.

Habla y publica extensamente sobre temas de estrategia de clientes y marketing, así como sobre publicidad avanzada, incluyendo Harvard Business Review, Forbes, Ad Age y CNBC, más recientemente. También forma parte de las juntas directivas globales de la Academia Internacional de Artes y Ciencias de la Televisión (Emmys) y de la Asociación de Marketing Móvil (MMA, por sus siglas en inglés), y es asesora de la Iniciativa Digital de la Escuela de Negocios de Harvard.

Cómo Janet está construyendo un mejor mundo de negocios

"Estamos en un momento de cambio sin precedentes en todo el mundo. Trabajando con los clientes, los ayudo a abrazar la nueva realidad que rodea a los consumidores, los modelos de negocio y el ecosistema más amplio que los rodea para construir soluciones que creen valor. Aunque no podemos cambiar la nueva realidad de los consumidores – que es atomizada, sin intermediarios, compleja y, sobre todo, dinámica – podemos asegurarnos de que colaboramos para construir soluciones".

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