¿Qué pasa cuando las grandes mentes no piensan igual? ¿Qué pasa cuando las grandes mentes no piensan igual?

Por EY Global

Organización multidisciplinaria de servicios profesionales

7 minutos de lectura 17 dic. 2019
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Las organizaciones exitosas crean ambientes inclusivos donde los empleados se sienten libres de ser ellos mismos, sienten un fuerte sentido de pertenencia y tienen oportunidades equitativas. Esto conduce a una mejor toma de decisiones, estimula la innovación y aumenta la agilidad y resiliencia de la organización.

La disrupción ha llegado para quedarse. Sin embargo, la creación de lugares de trabajo diversos e inclusivos puede permitir que las organizaciones respondan con agilidad y prosperen. En EY pensamos en la diversidad de manera amplia. La formación de equipos y el liderazgo inclusivos son comportamientos y acciones que las personas muestran cuando abren sus mentes a perspectivas diferentes a las suyas, y se aseguran de que todos en sus equipos y a su alrededor puedan contribuir con lo mejor de sí mismos.

Las organizaciones inclusivas maximizan el poder de todas las diferencias para alcanzar todo el potencial de todos sus empleados. Esto conduce a una mejor toma de decisiones, estimula la innovación y aumenta la agilidad y resiliencia de la organización.

Reclutamos e invertimos en personas que reflejan un amplio espectro de perspectivas, antecedentes y experiencias, porque la solución de los problemas de un mundo complejo así lo exige. Es por eso que la diversidad y la inclusión son fundamentales para EY. Incorporamos principios básicos de diversidad e inclusión en toda la organización, y equipamos a las personas de EY con las habilidades y la confianza para trabajar en equipo y liderar de manera inclusiva para maximizar las contribuciones de todos.

La hoja de ruta para el éxito es nuestro enfoque y metodología para la diversidad y la inclusión, y establece nuestro camino. La hoja de ruta cuenta con el apoyo del Comité Directivo Global de Diversidad e Inclusión. Los miembros provienen de toda la organización y el Comité está encargado de dar vida a la hoja de ruta a través de EY, explorando los desafíos de la diversidad y la inclusión, elevando las prácticas exitosas y colaborando en soluciones para acelerar el progreso positivo.

1. Los beneficios de pertenecer

Cultivar un sentido de pertenencia para todos.

Pertenecer es la clave para desbloquear los beneficios empresariales de la diversidad y la inclusión. Cuando sentimos un fuerte sentido de pertenencia, nos sentimos libres de ser nosotros mismos y seguros para ofrecer diferentes puntos de vista y opiniones disidentes. También creemos que nuestras contribuciones importan y estamos involucrados – una parte integral y confiable de un equipo, red o comunidad.

Dada la creciente diversidad de equipos en EY, no podemos dar por sentado el sentido de pertenencia. Es por eso que nosotros, como líderes, colegas y miembros del equipo, tenemos que ser decididos y deliberados en cultivar un sentido de pertenencia para todos, para aprovechar sus beneficios para nosotros como individuos, para los equipos de más alto rendimiento y para nuestras organizaciones.

El enfoque del último año ha sido crear conciencia y tomar acciones para fortalecer el sentido de pertenencia de todos en EY. La guía Creando un fuerte sentido de pertenencia para todos (pdf) articula los beneficios personales y empresariales de pertenecer y las barreras que lo inhiben, junto con sugerencias sobre cómo crear un sentido de pertenencia más fuerte para nosotros mismos y para los demás.

  • Una organización del Top 50 de DiversityInc

    El año pasado fuimos incluidos en el Top 50 Hall of Fame de la revista DiversityInc, y mantuvimos este estatus en 2019. The Hall of Fame honra a las empresas que han demostrado un compromiso constante y duradero con la diversidad y la inclusión. En todo el mundo estamos orgullosos de los numerosos premios y reconocimientos que ponen de relieve el compromiso de EY con la diversidad y la inclusión.

  • Inteligencia inclusiva

    En EY, otorgamos insignias por habilidades enfocadas en el futuro, incluyendo la "Inteligencia Inclusiva" – creemos que esta es una de las habilidades que las personas de EY necesitan para tener éxito en un mundo acelerado e interconectado. 

2. Un mundo neurodiverso es un mejor mundo de negocios

Incluyendo a todos, a través de todas las habilidades.

Cuando el primer Centro de Excelencia de Neurodiversidad de EY fue lanzado en Filadelfia en 2016, esperábamos impactos positivos para las personas con EY y la marca EY. Después de nueve meses, comparamos el trabajo del equipo piloto con uno neurotípico. La calidad, la eficiencia y la productividad eran comparables, pero hubo una sorpresa. Los empleados neurodiversos se destacaron en la innovación.

En el primer mes, el equipo había identificado mejoras en los procesos que redujeron a la mitad el tiempo de capacitación técnica. Aprendieron a automatizar los procesos mucho más rápido que los profesionales de cuentas neurotípicos con los que se formaron. Luego utilizaron el tiempo de inactividad resultante para crear videos de capacitación para ayudar a otros.

Tres años después, los Centros de Excelencia de Neurodiversidad se han expandido a lugares en Chicago, Dallas, Nashville, Filadelfia y San José, y esperamos que pronto se extiendan por todo el mundo. No solo están cambiando vidas, sino que también están fortaleciendo a EY: reduciendo costos, mejorando la calidad y eficiencia del servicio e impulsando la innovación.

EY building pride rainbow flag lights

3. Pasar del compromiso a la acción en materia de igualdad LGBT+

Abogar por la inclusión en todo el mundo.

Estamos orgullosos de ser una voz líder en la inclusión LGBT+, convocando el diálogo y abogando por la inclusión en todo el mundo, y comprometiéndonos con los clientes y otras organizaciones mientras ellos también navegan por las complejidades políticas, legales y sociales de este tema. Este año apoyamos nuevas investigaciones desarrolladas con el Centro para la Diversidad, Inclusión y Pertenencia de la Universidad de Nueva York, enfocadas en cómo las principales organizaciones del sector privado, incluyendo a EY, están presionando para que se incluya a los LGBT+, incluso en países donde las leyes discriminatorias hacen que sea difícil mostrarse como profesionales LGBT+.

Y para ayudar a promover la inclusión social y económica de todas las personas LGBT+, este año siete organizaciones, incluyendo EY, formaron la Asociación para la Igualdad Global LGBTI. Esta iniciativa, la primera en su tipo, trabajará en colaboración con el Centro para la Nueva Economía y la Sociedad del Foro Económico Mundial para reclutar a los directores ejecutivos a fin de que implementen las normas LGBTI de las Naciones Unidas (ONU).

En los Estados Unidos, hemos obtenido una calificación del 100% en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos, designando a EY como un "Mejor Lugar para Trabajar por la Igualdad LGBT+", cada año desde 2005.

4. Transformar las experiencias a través de la inclusión trans

Orgulloso de apoyar el Día Internacional de la Visibilidad Transgénero.

En EY, queremos ser un lugar de trabajo acogedor para todos los que se identifican en el espectro completo de la identidad de género. En los Estados Unidos, por ejemplo, tenemos un programa que ofrece a los empleados una cobertura de hasta US$25,000 para gastos relacionados con la transición que no están cubiertos por su plan médico. También ofrecemos un Conjunto de Herramientas sobre Diversidad Trans y Género (pdf) sobre prácticas inclusivas y directrices específicas para apoyar a las personas a través de un proceso de transición.

También nos enorgullece apoyar el Día Internacional de la Visibilidad Transgénero (TDOV por sus siglas en inglés) y utilizarlo para reconocer los logros de nuestros colegas transgénero, clientes y la comunidad trans en general en todo el mundo. Lanzado en 2009, TDOV celebra a las personas transgénero y el valor que se necesita para vivir abierta y auténticamente.

5. Women. Fast forward

Avanzar en la igualdad de género.

Una parte importante de la agenda de diversidad e inclusión de EY está relacionada con el avance de la mujer. Women. Fast forward es una plataforma global que involucra a las personas, clientes y comunidades de EY para promover la igualdad de género. A nivel mundial, el equilibrio de género es la forma más sencilla de medir e informar. Si bien estamos orgullosos de los progresos que estamos logrando, sabemos que tenemos más trabajo por hacer para mejorar el porcentaje de mujeres en puestos de liderazgo.

Women at the NASDAQ for GICC

6. Trabajar en equipo por la igualdad de género

Trabajar con la Coalición Mundial de Innovación por el Cambio (GICC) de ONU Mujeres.

Este año unimos fuerzas con la Coalición Mundial de Innovación por el Cambio (GICC por sus siglas en inglés) para ayudar a asegurar que la igualdad de género se integre en la innovación tecnológica. Desarrollamos cinco principios – mejoras específicas – que las empresas pueden adoptar y que acelerarán la igualdad de género.

Además de los principios, también desarrollamos la Evaluación de Puntos de Acción de GICC en coordinación con ONU Mujeres para ayudar a las empresas a compararse con los principios de GICC. Esta herramienta ayuda a las empresas a medir sus tasas de innovación y compromiso, identificar decisiones para acelerar la paridad de género a través de la innovación y obtener el respaldo de ONU Mujeres.

7. Tomando la confianza en la discapacidad como algo global

Promover la inclusión de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo.

La Organización Mundial de la Salud estima que mil millones de personas en el mundo viven actualmente con una discapacidad. Es uno de cada siete de nosotros. En todo EY nos centramos en cómo nosotros, y otras organizaciones, podemos continuar promoviendo la inclusión de la discapacidad en el lugar de trabajo, tanto visible como no visible.

Estamos dando pasos importantes en esta área y estamos trabajando con muchas organizaciones informadas para compartir prácticas líderes y trabajar en colaboración en este tema. Tomar la confianza en la discapacidad como algo global es un ejemplo del compromiso de EY de promover la inclusión visible y no visible de la discapacidad. Lanzado este año, ofrece consejos prácticos sobre cómo las organizaciones pueden desarrollar la confianza en la discapacidad.

Resumen

Las diversas perspectivas, combinadas con una cultura inclusiva, impulsan una mejor toma de decisiones, estimulan la innovación, aumentan la agilidad organizativa y fortalecen la resiliencia a las disrupciones.

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