Cómo EY ayudó a uno de los principales grupos financieros de América Latina a optimizar sus inversiones en la nube

Uno de los principales grupos financieros de América Latina había acelerado la adopción de servicios en la nube como parte de su estrategia de transformación tecnológica. A medida que aumentaba el consumo de estos servicios en las distintas entidades del grupo, la organización necesitaba contar con mayor visibilidad de sus costos, comprender mejor los patrones de uso y fortalecer el control sobre una inversión cada vez más estratégica para el negocio.

La naturaleza descentralizada de la organización hacía indispensable contar con un modelo que alineara a las áreas de tecnología, finanzas y negocio en torno a una visión común sobre el uso de la nube, la generación de valor y la toma de decisiones basadas en datos.

La organización buscaba identificar oportunidades de optimización, fortalecer sus capacidades de gestión financiera de cloud y establecer un modelo de gobierno que le permitiera administrar de forma más eficiente un gasto anual en servicios en la nube cercano a 25 millones de dólares.

EY acompañó a la organización mediante una evaluación integral de sus capacidades FinOps, combinando el análisis de información histórica de consumo, la identificación de oportunidades de optimización y la revisión de sus prácticas de gobierno y gestión financiera de la nube.

Como miembro del board de “The FinOps Foundation”, EY ha participado activamente en la evolución de las mejores prácticas de gestión financiera de la nube. Esta experiencia, complementada por los aprendizajes obtenidos en proyectos de transformación tecnológica y optimización cloud, permitió desarrollar un framework propio para evaluar capacidades, identificar oportunidades de mejora y diseñar modelos operativos alineados con los objetivos estratégicos de cada organización.

A partir de esta experiencia y diagnóstico, EY definió una hoja de ruta orientada a fortalecer las capacidades FinOps del grupo financiero, enfocándose en dominios clave como visibilidad y transparencia de costos, optimización del consumo, monitoreo del desempeño, gobierno y alineación organizacional.

El trabajo incluyó:

• Evaluación del estado actual de las capacidades FinOps de la organización.
• Análisis de patrones históricos de consumo para identificar oportunidades de optimización.
• Definición de un modelo operativo FinOps para las distintas entidades del grupo.
• Diseño de un modelo de gobierno orientado a fortalecer la toma de decisiones y la coordinación entre tecnología, finanzas y negocio.
• Implementación de dashboards y capacidades de monitoreo para mejorar la visibilidad sobre el consumo y desempeño de los servicios cloud.

Este enfoque permitió establecer una base sólida para la gestión financiera de la nube y proporcionar herramientas para impulsar una optimización continua de las inversiones tecnológicas.