- Un modelo empresarial que transformó el empleo formal en Colombia y hoy compite en el escenario global.
Elsa Marina Gómez y Liliana Estrada de Londoño, fundadoras de Eficacia, representarán a Colombia en el EY World Entrepreneur Of The Year™ 2026, que se celebrará en Mónaco del 25 al 29 de mayo, tras ser reconocidas como ganadoras de la categoría Master del programa Emprendedor del Año EY Colombia, uno de los principales reconocimientos al liderazgo empresarial con impacto económico y social.
Esta distinción reconoce una trayectoria de más de cuatro décadas que convirtió la generación de empleo formal en una ventaja competitiva y proyectó un modelo empresarial colombiano con alcance regional, capaz de crecer de forma sostenible mientras genera impacto social.
Hoy, Eficacia ha consolidado uno de los modelos de servicios y gestión humana más robustos del país. La compañía genera en promedio 46.000 empleos formales cada año, de los cuales el 60 % corresponde a mujeres; cerca de la mitad son madres cabeza de familia, reflejando un impacto directo en inclusión laboral, estabilidad económica de los hogares y movilidad social en Colombia. Además, tiene presencia en más de 800 municipios y operaciones en Ecuador y Perú, ampliando su huella en América Latina.
La historia de este liderazgo empresarial comenzó cuando Elsa Gómez y Liliana Estrada decidieron crear una empresa de servicios temporales con un propósito claro: abrir oportunidades de trabajo formal, especialmente para mujeres. Con visión y determinación, construyeron un proyecto que evolucionó junto con el país. Ante cambios regulatorios del entorno laboral, identificaron la oportunidad de reinventar su propuesta de valor y así nació Eficacia, una organización creada para acompañar a las empresas en la gestión integral de su talento humano.
Eficacia pasó de ser una operación de servicios tradicionales a convertirse en un ecosistema empresarial basado en capacitación y formación, tecnología, analítica y soluciones end-to-end de gestión humana. Especializada en BPO y outsourcing, presta servicios en prácticas como ventas y trade marketing, incluyendo gestión de marcas, categorías, operación en punto de venta y ejecución en campo, así como soluciones integrales de recursos humanos. Su operación a gran escala y su infraestructura permiten consistencia, calidad y productividad, consolidándola como uno de los principales empleadores del país.
Aunque hoy no participan en la operación diaria, Elsa Marina Gómez y Liliana Estrada de Londoño continúan aportando activamente desde la Junta Directiva y mediante inversiones estratégicas en tecnología e inteligencia artificial, incorporadas al modelo de negocio con una visión prudente, responsable y orientada a fortalecer la productividad.
El EY World Entrepreneur Of The Year™ 2026 reunirá en Mónaco a empresarios seleccionados mediante procesos locales rigurosos y evaluados bajo criterios internacionales como creación de valor, direccionamiento estratégico, impacto global, innovación, integridad y espíritu emprendedor.