Daniel Arbeláez
Tenemos que ser eficientes en el diseño de experiencias, deben ser fabulosas para el usuario y para el negocio. Un reto es escalar las capacidades de diseño y materialización de experiencias de manera eficiente

Daniel Arbeláez

DesignStudio Leader for Financial Services, EY Latin America North

El diseño eficiente de experiencias fabulosas para los usuarios y los negocios acelera la innovación

Daniel lidera EY DesignStudio de Latinoamérica Norte y es socio de EY Colombia en Consultoría con foco en el sector financiero. Tiene más de 18 años de experiencia en consultoría en Diseño, Tecnología y Marketing Digital.

Ha liderado agencias digitales y empresas de consultoría en transformación digital, uniendo el Diseño y la Tecnología para desarrollar productos, servicios y canales digitales centrados en los usuarios y con foco en la mejora de la experiencia de los consumidores (CX) y usuarios (UX). Ha trabajado primariamente en las industrias de servicios financieros y consumo masivo.

Ha liderado programas y proyectos en organizaciones de América Latina como: Bancolombia, Banistmo, Nequi, Banco Itaú, Banco Av Villas, Banco de Bogotá, BBVA, Avianca, Grupo Nutresa, Caja de compensación Colsubsidio, Kimberly-Clark, Grupo Familia, AB InBev, Coca-Cola, Central America Bottling Corporation, Auteco, entre otros mercados e industrias.

Daniel tiene postgrado en Sistemas de Información y es Ingeniero de Sistemas de la Universidad EAFIT. 

Cómo Daniel está construyendo un mejor mundo de negocios

Cree que el diseño eficiente de experiencias fabulosas para los usuarios y los negocios es clave para acelerar la innovación de las organizaciones. Por esto ha liderado equipos especializados en Diseño de Experiencia en Colombia y en estos ha desarrollado e implementado metodologías para integrar más estrechamente el Diseño con el desarrollo de software y la tecnología impactando la eficiencia en el diseño y despliegue de experiencias. 

Además, ha sido speaker en múltiples congresos y eventos regionales, fomentando el desarrollo de capacidades de mejora de experiencia de usuario como palanca clave en la transformación digital y ha sido docente en postgrados universitarios en temas relacionados a la transformación digital. 

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