Caso de estudio

Cómo una empresa de servicios financieros desarrolló su resiliencia en medio de la inestabilidad geopolítica

Los equipos de EY-Parthenon prestaron servicios de consultoría estratégica a una empresa de servicios financieros que necesitaba conocer los posibles resultados de la inestabilidad política regional.

1

The better the question

¿Cómo pueden aprender a esperar lo inesperado?

Una empresa de servicios financieros de Asia-Pacífico necesitaba comprender las implicaciones comerciales de diversos escenarios derivados de las tensiones entre Estados Unidos y China.

En los últimos años se ha producido una serie casi sin precedentes de fenómenos sísmicos con consecuencias a escala mundial. Las organizaciones de todo el mundo han tenido que hacer frente a las consecuencias sociopolíticas y económicas de todo tipo de acontecimientos, desde el Brexit hasta la pandemia de COVID-19 y la guerra en Ucrania, y, como era de esperar, han surgido muchas sorpresas y trastornos a medida que muchas organizaciones luchaban por adaptarse.

En el volátil entorno geopolítico actual, la capacidad de anticipar y mitigar los riesgos es más esencial que nunca. Independientemente del sector industrial en el que operen, las empresas pueden enfrentarse a riesgos en una amplia gama de áreas, entre las que se incluyen los ingresos, la inversión, la cadena de suministros, las operaciones, las finanzas, los impuestos y la reputación. Sin embargo, incluso las organizaciones más grandes disponen de tiempo y recursos limitados para dedicar a la gestión de riesgos, por lo que algunas están recurriendo a consultores especializados en busca de ayuda.

Esta era la situación en la que se encontraba un proveedor de servicios financieros con sede en la región de Asia-Pacífico. Necesitaba ayuda para comprender cómo podrían intensificarse las tensiones geopolíticas entre Estados Unidos y China en diferentes escenarios, y cómo cada uno de ellos afectaría a su negocio. En concreto, querían evaluar las implicaciones de los distintos escenarios para los flujos de capital, la liquidez y la volatilidad de las divisas a corto y medio plazo.

Así pues, a principios de 2022, la empresa solicitó ayuda al Grupo de Negocio Geoestratégico (GBG, por sus siglas en inglés) de EY-Parthenon para desarrollar estos escenarios. El GBG, que forma parte de EY-Parthenon Strategy and Transactions, ayuda a traducir los conocimientos geopolíticos en operaciones y estrategias empresariales. Su equipo está formado por personas de todo el mundo, con una mezcla de experiencia académica y profesional en estrategia, riesgo político, política gubernamental y el sector público.

En este caso, su función consistía en ayudar al cliente a comprender los escenarios más probables y convertir los imprevistos en acontecimientos previsibles que la empresa pudiera planificar.
 

Grupo de personas practicando kitesurf visto desde la playa
2

The better the answer

Desarrollo de escenarios y evaluación del impacto

Una combinación de investigación cualitativa y amplia experiencia permitió a los equipos de EY-Parthenon proporcionar información útil para ayudar al cliente a planificar el futuro.

El equipo de GBG asignado al proyecto llevó a cabo una investigación inicial para identificar diferentes formas en que podrían evolucionar las relaciones geopolíticas entre Estados Unidos y China. A continuación, realizaron entrevistas con profesionales con experiencia en la materia, tanto dentro como fuera de la organización EY-Parthenon, así como investigaciones documentales adicionales, analizando casos históricos que pudieran arrojar luz sobre cómo reaccionarían los mercados financieros ante una situación concreta y cómo ello afectaría a la liquidez y la financiación del cliente.
 

«El desarrollo de escenarios es principalmente una metodología cualitativa, no cuantitativa», explica Courtney Rickert McCaffrey, líder global de GBG Insights de EY-Parthenon. «Pero nos gusta decir que cada uno de nosotros tiene un sofisticado algoritmo en la cabeza, gracias a haber realizado este tipo de trabajo de forma colectiva durante varias décadas».
 

También señala que, en este proyecto, el equipo se puso en contacto con colegas de la organización global de EY en áreas como mercados financieros, riesgo financiero y continuidad del negocio, quienes pudieron recomendar medidas que el cliente podía adoptar para mitigar algunos de los riesgos potenciales.
 

Uno de los desafíos de este tipo de consultoría es que el panorama geopolítico está en constante evolución. Fue durante la fase inicial de la investigación cuando se intensificó rápidamente la guerra en Ucrania, un acontecimiento que añadió una nueva urgencia al trabajo. Aunque el conflicto no estaba directamente relacionado con las tensiones entre Estados Unidos y China, que eran el tema central de la investigación, existían ciertos paralelismos entre ambas situaciones que debían tenerse en cuenta.
 

Analizar los riesgos

El resultado de esta intensa investigación, completada en solo unas semanas, fue el desarrollo de cinco escenarios potenciales, tres de los cuales el cliente pidió a los equipos de EY-Parthenon que exploraran en detalle. Para cada uno de estos tres escenarios potenciales clave, se expone lo que podría suceder, los factores clave y los indicadores del escenario, las posibles respuestas internacionales, el impacto financiero y de capital, y la probabilidad de que el escenario se materialice.
 

El siguiente paso para el equipo de EY-Parthenon fue organizar dos talleres con el equipo directivo superior de la empresa de servicios financieros. El objetivo era explicar los escenarios que habían elaborado desde una perspectiva geopolítica, analizar conjuntamente las implicaciones generales para los mercados financieros mundiales y someter a pruebas de resistencia esas conclusiones.
 

«A continuación, los equipos de EY-Parthenon trabajaron con ellos para analizar lo que esto supondría para sus negocios», explica Douglas Bell, EY Global Trade Policy Leader. ¿A qué riesgos podrían enfrentarse? A continuación, los equipos de EY-Parthenon les ayudaron a analizar la situación en detalle: teniendo en cuenta esos riesgos, ¿qué podían hacer hoy para posicionarse de forma diferente? ¿Cómo podrían cambiar su forma de hacer negocios en determinados aspectos para ser más resilientes si se produjera alguna de estas crisis?
 

Niña corriendo con una cometa al atardecer
3

The better the world works

La importancia de desarrollar la resiliencia

Prepararse para las posibles consecuencias de los acontecimientos geopolíticos hace que las empresas y sus redes más amplias sean más resilientes.

Si bien el trabajo del equipo de GBG analizó estos escenarios en un momento concreto, identificar los factores clave y los indicadores relacionados con un escenario hace que la investigación sea relevante durante un periodo más largo, ya que proporciona a la empresa de servicios financieros una herramienta que puede utilizar para realizar un seguimiento de la evolución de la situación. Estas señales pueden ser indicadores económicos concretos o acciones políticas o militares, por ejemplo, que actúan como indicio de que se está materializando un escenario concreto y permiten a la empresa activar planes de mitigación según sea necesario.
 

La empresa de servicios financieros a la que asesoró GBG pudo utilizar los indicadores identificados para supervisar las tensiones geopolíticas entre Estados Unidos y China. Esto los ayudó a determinar si se habían superado determinados umbrales que implicaban ajustar su estructura financiera o su cartera de capital.
 

Por supuesto, no hay garantía de que cualquiera de los escenarios que el equipo de GBG desarrolle para un cliente se materialice exactamente como se había previsto, pero Rickert McCaffrey señala que las organizaciones que trabajan con ellos obtienen beneficios más amplios.
 

«Aunque el escenario concreto que se plantee no se produzca, es importante prepararse para ese tipo de situaciones y pensar detenidamente cómo cambiaría su estrategia o qué modificaciones tendría que introducir en respuesta a ellas», afirma. «El simple hecho de desarrollar ese tipo de «memoria muscular» hace que su empresa responda mejor ante cualquier posible impacto».
 

El equipo de GBG ha colaborado con empresas como esta organización de servicios financieros en la gobernanza y los procesos relacionados con la gestión del riesgo político, ayudándoles a crear comités o equipos internos que puedan gestionar los riesgos geopolíticos de forma más eficaz y continua.
 

Ayudar a las empresas a prepararse para este tipo de crisis potenciales las hace más resilientes si llegan a producirse», concluye Rickert McCaffrey, «y si una empresa es más resiliente, eso beneficia a su ecosistema de clientes y proveedores». En última instancia, es mejor para la economía en general que las empresas estén preparadas de antemano para los riesgos políticos.


Artículos relacionados

¿Cómo trazan los CEO un camino hacia el crecimiento cuando el mapa no deja de cambiar?

Mientras los CEO prudentes navegan por las guerras comerciales y los aranceles, los líderes estratégicos pueden utilizar fusiones y adquisiciones como motor de valor a largo plazo. Leer más.

Análisis Geoestratégico: edición de mayo de 2025

Lee nuestro Análisis Geoestratégico de abril de 2025 para conocer nuestra visión de los desarrollos geopolíticos clave y el impacto de estos riesgos políticos en los negocios internacionales.

    Contáctanos
    ¿Te gusta lo que has visto? Contáctanos para más información.