EY ayuda a los clientes a crear valor a largo plazo para los stakeholders. Habilitados por los datos y la tecnología, nuestros servicios y soluciones brindan confianza a través de la garantía y ayudan a los clientes a transformarse, crecer y operar.
En EY, nuestro propósito es construir un mejor mundo de negocios. Las perspectivas y servicios que brindamos ayudan a crear valor a largo plazo para los clientes, las personas y la sociedad, y generar confianza en los mercados de capital.
El enfoque del equipo de EY sobre la innovación de productos y servicios te ayuda a acelerar la innovación de tu portafolio de productos o servicios, y a crear nuevas propuestas de valor para el cliente que te ayudan a avanzar hacia un futuro sostenible.
Realiza evaluaciones continuas para adaptar la oferta a las necesidades cambiantes de los clientes y a las oportunidades del mercado.
Innovación sostenible
Desarrollar modelos de negocio innovadores y alianzas que impulsen el crecimiento y, al mismo tiempo, contribuyan a un futuro sostenible.
Menor exposición al riesgo de innovación
Integre el diseño, los datos y la ingeniería con el análisis de riesgos para ofrecer de manera eficiente soluciones viables y centradas en el cliente.
El desafío de tu negocio
En este mundo tan cambiante, las empresas necesitan reimaginar el crecimiento tanto dentro como fuera de sus capacidades tradicionales. La necesidad de desarrollar modelos de negocio, soluciones y colaboraciones más innovadoras para aprovechar al máximo el talento presente y futuro, así como los mercados y los clientes, ha obligado a las organizaciones a plantearse las siguientes preguntas:
¿Es nuestro portfolio de productos o servicios el adecuado para las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes?
¿Cómo podemos innovar nuestra oferta para seguir siendo competitivos?
¿Cómo podemos combinar nuestros objetivos con los de un futuro sostenible?
¿Cómo podemos resolver nuestro actual portafolio de productos o servicios que no está rindiendo lo suficiente?
¿Cómo podemos estructurar y organizar la innovación?
¿Cómo podemos reducir el riesgo en los desarrollos de nuestro portafolio y en el proceso de innovación?
Características y funcionalidad de la solución
Los equipos de EY pueden ayudar a mejorar el método de innovación de tu organización equilibrando un pensamiento audaz de cara al futuro con técnicas que reduzcan el riesgo a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de nuevos productos. El enfoque de entrega de la Innovación de productos y servicios se reparte en tres fases:
Identificar y explotar las áreas prioritarias de inversión y crecimiento
Recopilar conocimientos, perspectivas y opiniones de las empresas, los stakeholders, los clientes y el mercado
Investigar y analizar para comprender mejor los desafíos, las necesidades y el comportamiento, y explorar las oportunidades de crecimiento para informar sobre los viajes y permitir la creación de prototipos estratégicos
Idear y co-crear personas, conceptos, propuestas de valor, recorridos del cliente y visión de CX
Desarrollar un marco de "trabajos por hacer" con una hoja de ruta y una lista de tareas de desarrollo priorizadas
Construir un plan de lanzamiento e implementación del producto
Crear nuevas soluciones que sean deseables para el cliente, factibles para la empresa, viables desde el punto de vista comercial y que conduzcan a un futuro sostenible
Desarrollar recorridos de los clientes y planes de servicio
Definir un marco y una cadena de innovación
Instaurar una cultura centrada en el cliente
¿Por qué EY Studio+?
El enfoque del equipo de EY sobre la innovación de productos y servicios puede ayudarte a desarrollar una estrategia procesable para hacer crecer tu negocio y diseñar productos y servicios que satisfagan las nuevas necesidades emergentes y aborden los desafíos para un futuro sostenible.
Alianzas
Las alianzas y las relaciones dentro de nuestro ecosistema con las siguientes empresas nos ayudan a ofrecer innovaciones de gran impacto en productos y servicios: Adobe, BluePrism, Microsoft, Pegasystems, P&G, SAP y ServiceNow.
Está surgiendo una nueva economía del consentimiento, en la que los consumidores son más selectivos a la hora de decidir en quién confían y qué papel desempeñan las marcas en sus vidas. Más información.
Los equipos de EY llevaron una novedosa tecnología de pruebas de fertilidad directamente al público que la necesita, mediante una nueva experiencia para el cliente y una solución para la cadena de valor. Más información en studio.ey.com.
Descubre cómo el equipo multidisciplinario y el enfoque personalizado de EY Design Studio contribuyeron a transformar la experiencia de inversión de un asesor financiero. Más información en studio.ey.com.