Marty es un Socio Senior dentro de Business Transformation, responsable de ayudar a desarrollar la práctica de Customer & Growth de EY.
Antes de unirse a EY, Marty fue CEO y fundador de Blackdot, una empresa consultora global adquirida por EY, especializada en la estrategia e implementación de la transformación centrada en el cliente. Como líder emprendedor y orientado al crecimiento, aporta más de 20 años de experiencia práctica en escalar el crecimiento global de Blackdot bajo un modelo de comercialización progresivo y habilitado digitalmente.
A lo largo de este tiempo, Marty ha liderado más de 40 compromisos de transformación de clientes, marketing, ventas, omnicanal y de lanzamiento al mercado.
Su experiencia abarca proyectos locales, regionales y globales, en segmentos B2B, B2B2C y B2C, así como una variedad de sectores, incluyendo ciencias de la vida, banca, consumo, medios de comunicación, energía y servicios públicos, gobierno y telecomunicaciones.
Cómo Marty está construyendo un mejor mundo de negocios
"Creo que nada estimula a las personas o a las empresas como el crecimiento. La era digital presenta una oportunidad sin precedentes para que las empresas reconsideren cómo escalan su estrategia de clientes y agenda de crecimiento elevando las capacidades de su gente y preparándolos para el éxito con los procesos y tecnologías correctos.
Me apasiona la colaboración con los clientes que crean un cambio a nivel operativo, logrando ingresos atribuibles, costos, experiencia del cliente y beneficios de capacidad del empleado. Los resultados como estos son la esencia de las organizaciones dinámicas, lo que crea oportunidades para todos".
