Modelos operativos bajo presión
84%de las organizaciones se están adaptando para abordar deficiencias en los modelos operativos actuales. Fuente: EY Tax and Finance Operate Survey, 2020.
Cuando las empresas empiezan a mirar hacia el futuro, estas lecciones dejan claro que volver a la "normalidad" no es una opción. Sobrevivir a la volatilidad y tener éxito en un mundo post-pandémico requerirá, por lo general, una transformación total de la empresa, ya sea para abordar los puntos débiles, acceder a nuevas oportunidades o ambas cosas.
Transformación para funcionar mejor
La transformación es un término que se utiliza con tanta frecuencia en las empresas ahora que su verdadero significado puede perderse. No se trata de implementar más tecnología o de hacer algunas mejoras en las funciones internas –la transformación se trata de reimaginar todo el modelo de negocio para ser más resiliente y ágil–.
Para muchas empresas, el camino hacia la reinvención es a través de servicios gestionados. Antes del COVID-19, un número cada vez mayor de empresas consideraban pasar a un modelo operativo de servicios gestionados, pero la opción ahora es firmemente delantera y central de muchas agendas de la sala de juntas, debido a su capacidad de habilitar:
- Abrir la mentalidad: A lo largo de la crisis, hemos visto que a las empresas que están abiertas a hacer cosas nuevas les ha ido mejor. En el período de recuperación y más allá, este pensamiento fresco definirá a las empresas exitosas. Las empresas que están preparadas para permitir que los servicios gestionados asuman aquellas funciones que son fundamentales para el Consejo de Administración, pero que no diferencian el negocio, pueden liberar a los líderes para que se centren en la innovación que impulsará la recuperación.
- Gasto de remodelación: cuando las empresas cambian funciones importantes como impuestos, finanzas, riesgo y cumplimiento regulatorio a los servicios gestionados, evitan enormes costos iniciales y fijos de capital y, en su lugar, consumen servicios de manera flexible y on-demand. Los servicios gestionados van más allá de la subcontratación de procesos de negocio para aprovechar la experiencia central en el ámbito de los proveedores y las inversiones en tecnología para hacer que las funciones clave sean más eficientes y efectivas. Esto permite a las empresas obtener un ahorro inmediato de costes, al tiempo que reconfiguran su enfoque de la inversión de capital.
- Aprovechar la información para impulsar la innovación: El éxito de la transformación permitirá tomar decisiones más rápidas y mejores que impulsen una innovación más inteligente. Los servicios gestionados pueden proporcionar una profunda experiencia en el sector, combinada con sofisticados análisis de datos, que guían los cambios estratégicos inteligentes.
- Mejorar la agilidad: la interrupción del COVID-19, especialmente en las cadenas de suministro y la infraestructura, ha aumentado la importancia de la necesidad de que las empresas se adapten rápidamente al cambio. Construir esta agilidad en las operaciones requerirá que las empresas renueven su enfoque en formar nuevos ecosistemas con los socios, incluidos los proveedores de servicios gestionados.
- Reconstruir la confianza: a pesar de las condiciones volátiles, las empresas no deben ser tímidas en la recuperación; los movimientos audaces hacia la remodelación serán críticos. La historia nos ha enseñado que la mayoría de los cambios importantes en la cuota de mercado se producen después de crisis importantes. Un proveedor de servicios gestionados de confianza puede garantizar el cumplimiento de las cambiantes obligaciones industriales y normativas en todas las jurisdicciones operativas, lo que da a los líderes la confianza necesaria para impulsar el acceso a esas oportunidades.
- Aceleración digital: muchas empresas ya estaban mejorando las operaciones con herramientas y capacidades digitales, pero el impacto del COVID-19 ha subrayado la urgencia de acelerar este cambio. Los servicios gestionados ofrecen a las empresas soluciones que ya incluyen un acceso rápido y rentable a tecnologías como la IA, la inteligencia de confianza y la automatización, así como los conocimientos técnicos necesarios para dominarlas, sin los grandes costes iniciales ni los retos en materia de talento.
Con los servicios gestionados, las empresas cuentan con las herramientas para capear lo que puede ser una recuperación larga y volátil, la resistencia para afrontar los próximos retos económicos con confianza y la agilidad para aprovechar al máximo las oportunidades futuras.
El cambio ya no es una opción
El COVID-19 ha cambiado el mundo laboral, posiblemente para siempre. Las empresas que pueden mitigar la desventaja de estos cambios y aprovechar la ventaja de las oportunidades para transformarse pueden recuperarse más fuertes, reconstruir mejor y dar a los líderes de negocio la libertad de centrarse en impulsar su negocio hacia adelante. La adopción de servicios gestionados puede ser una ruta más rápida y eficaz hacia la transformación, dando a las empresas acceso a las herramientas, el talento y los conocimientos que les ayudarán a dar los pasos audaces que definirán el éxito en un panorama empresarial muy diferente.
Contacta con nosotros
¿Quieres saber más? Ponte en contacto con nosotros.
Resumen
Los modelos de negocio tradicionales ya estaban bajo presión, pero COVID-19 ha acelerado la urgencia para transformarse. Los servicios gestionados pueden ser una vía rápida para el cambio, ya que permiten a las empresas aprovechar la experiencia de los proveedores en su campo y las inversiones en tecnología para hacer que las funciones clave sean más eficientes y eficaces.
