EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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En resumen
- En los últimos 12 meses, más del 77% de las empresas ha visto un aumento en el número de ataques cibernéticos
- El cierre de 2021 es un momento crucial para que los usuarios de comercio electrónico analicen si su información está protegida
- Las empresas deben estar preparadas para las amenazas y mantener un Sistema de Gestión de Datos Personales robusto
La era digital ha permitido que una gran cantidad de organizaciones se acerquen de forma más dinámica a sus consumidores a través del e-commerce, permitiendo a los usuarios acceder a establecimientos y artículos de manera más fácil y cómoda.
Bajo el contexto actual y con la cercanía de las compras especiales de fin de año, las personas tienen la oportunidad de adquirir productos con grandes ofertas y los vendedores de incrementar sus ingresos, reactivando así la economía y fomentando el consumo.
En ese sentido, el cierre de 2021 es un momento crucial para que los usuarios de comercio electrónico analicen si su información está protegida, así como las medidas de control que toman para evitar ser víctimas de robo de datos o del mal uso de estos.
Las responsabilidades del comercio electrónico
La Encuesta Global de Seguridad de la Información 2021 de EY señala que el
de los Chief Information Security Officer (CISO) considera que la crisis actual proporciona una oportunidad para que las organizaciones aumenten sus medidas en ciberseguridad.
Esta perspectiva va en línea con la disposición de las empresas para atender este tema, sobre todo porque están enfrentando retos derivados del uso de métodos de ingeniería social, hasta el aprovechamiento de cualquier vulneración.
Las violaciones generan preocupación entre las juntas directivas y retan su capacidad de detección, respuesta y recuperación. Ante esta situación es necesario dar continuidad al fortalecimiento y la consolidación de programas de ciberseguridad y privacidad que impulsen un enfoque más proactivo que reactivo.
Estar preparados y mantener un Sistema de Gestión de Datos Personales (SGDP) robusto, permite proteger la información de los diversos usuarios con los que se interactúa y cumplir con los aspectos normativos que se requieren.
Este escenario resulta una gran oportunidad para que las organizaciones revisen su estrategia de privacidad y protección de datos. Hoy, más que nunca, brindar confianza a los consumidores es vital; por ello, compartimos las siguientes recomendaciones para las empresas:
- Reevaluar el programa de Protección de Datos Personales
- Revisar el impacto de los cambios impulsados por las nuevas regulaciones (outsourcing, home office, NOM-35)
- Determinar qué tan preparada está la compañía para soportar un ciberataque
- Brindar confianza a los clientes al mantener un programa sólido de protección de datos y ciberseguridad
Asimismo, es importante que los usuarios tomen en cuenta las siguientes sugerencias para proteger sus datos personales:
- Tomar consciencia de que su información es única y es el oro del siglo XXI
- Revisar con quién comparten sus datos y leer los Avisos de Privacidad
- Exigir a las empresas que tengan protocolos de privacidad y protección de datos más allá del Aviso de Privacidad
- Preguntar qué hacen las empresas con su información
- Ejercer los Derechos que tienen como ciudadanos: Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse en el tratamiento de sus datos
Es importante que tanto las organizaciones como los consumidores tomen consciencia de lo que implica la información, lo que representa trabajar con los datos de los clientes y las consecuencias del robo de identidad.
Resumen
El cierre de 2021 es un momento crucial para que los usuarios de comercio electrónico analicen si su información está protegida. Bajo el contexto actual y con la cercanía de las celebraciones de fin de año, las organizaciones deben estar preparadas para las amenazas y mantener un Sistema de Gestión de Datos Personales robusto para proteger la información de las personas y cumplir con los aspectos normativos.