EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Los desafíos externos que enfrentan las empresas en México reflejan un entorno de negocios cada vez más dinámico que exige organizaciones más ágiles y preparadas para adaptarse.
En resumen
- La transformación digital acelerada se mantiene como la principal tendencia por segundo año consecutivo.
- La tecnología y transformación digital (26%), y el crecimiento de la participación en el mercado (26%) lideran las prioridades internas de inversión ejecutiva en nuestro país.
- Los riesgos propios del sector (29%) y los cambios en la demanda de los clientes (28%) se consolidan como los dos mayores desafíos externos para las empresas en México durante los próximos tres años.
D e acuerdo con la cuarta edición del estudio Desafíos y tendencias de las empresas en México y Latinoamérica 2026, la velocidad de la adopción tecnológica y la necesidad de eficientar operaciones se han convertido en pilares fundamentales para el entorno empresarial en nuestro país. El estudio revela los desafíos internos y externos de las organizaciones en México y la región, así como las principales tendencias que marcarán el futuro cercano de diversas industrias.
Principales desafíos internos en México
- Tecnología y transformación digital (26%).
- Crecimiento de participación de mercado (26%).
- Estrategia y transformación del negocio (25%).
- Mejoras operacionales, productividad y costos (22%).
- Gestión, experiencia y calidad de servicio con clientes (19%).
La agenda interna de las empresas mexicanas refleja la necesidad de fortalecer simultáneamente sus capacidades tecnológicas y de negocio, donde el reto no es atender estas prioridades de manera aislada, sino articularlas para avanzar con una visión integral y resiliente. El hecho de que la tecnología subiera un punto respecto a 2025, pone en relieve la necesidad de las empresas de estar a la vanguardia y responder más ágilmente a los retos de un contexto no lineal, acelerado, volátil e interconectado.
Francisco Olivares
Socio Líder de Mercados para EY México y Socio Líder Adjunto de Consumo para EY Latinoamérica
Más allá del ámbito digital, el estudio reveló que la gestión de capital y el marco normativo son pilares defensivos cruciales en la estrategia empresarial. Por un lado, el 42% de las empresas situó el desarrollo y fortalecimiento de la cultura organizacional como un desafío central en temas de cultura y experiencia del trabajador; frente a otro 42% que puso el foco en el bienestar y el equilibrio entre vida laboral y personal. Aunado a estos retos, se suman la atracción de talento (35%), la optimización de la estructura organizacional (31%), y la productividad y gestión del desempeño (23%).
Los resultados muestran que el reto para las organizaciones va más allá de cubrir vacantes. Hoy las empresas están priorizando el fortalecimiento de su cultura organizacional, la atracción de talento y el desarrollo continuo de habilidades, lo que refleja la necesidad de construir entornos capaces de adaptarse a un contexto de transformación constante. En este escenario, la experiencia del trabajador se convierte en un elemento clave para atraer, desarrollar y conservar el talento que permitirá ejecutar las prioridades del negocio.
Principales desafíos externos en México
- Riesgos propios del sector (29%).
- Cambios en la demanda y comportamiento de los clientes (28%).
- Entrada de nuevos competidores y sustitutos (24%).
- Escenario económico global (23%).
- Incertidumbre y cambios geopolíticos (20%).
Los desafíos externos que enfrentan las empresas en México reflejan un entorno de negocios cada vez más dinámico, donde los cambios en la demanda de los clientes, la entrada de nuevos competidores y la volatilidad económica global exigen organizaciones más ágiles y preparadas para adaptarse. En este contexto, la capacidad de anticipar riesgos sectoriales y responder oportunamente a las transformaciones del mercado será un factor clave para sostener el crecimiento y aprovechar nuevas oportunidades de inversión
Ari Saks
Associate Partner de Impuestos y Líder de los servicios de inversión en Nearshoring en EY México
Tendencias que impulsarán a las organizaciones
Por segundo año consecutivo, la transformación digital acelerada con el uso de herramientas de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada se mantiene como la tendencia más importante para las empresas mexicanas (79%). En la agenda de inversión para los próximos tres años destacan:
- Innovación (77%).
- Adaptación a nuevas regulaciones (75%).
- Ciberseguridad y protección de datos (75%).
- Productividad impulsada por la tecnología (73%).
La adaptación a nuevas regulaciones es una de las tendencias que ha cobrado más relevancia con respecto a 2025, lo cual muestra una creciente preocupación por parte de las empresas para operar dentro del marco regulatorio que posibilite la continuidad de sus negocios.
Tras un año de muchos aprendizajes, la aplicación de inteligencia artificial en las empresas enfrenta más exigencias en su medición de valor, diseños más robustos para escalar y un mayor cumplimiento regulatorio. En este contexto, los casos de uso que mantienen al humano en el centro, con la tecnología como una palanca de productividad, van ganando más relevancia debido a los rápidos retornos que se observan cuando se invierte en el talento.
Jaume Sués
Socio Líder de Tecnologías Emergentes para el sector de Servicios Financieros en EY Latinoamérica
Resumen
De acuerdo con la cuarta edición del estudio Desafíos y tendencias de las empresas en México y Latinoamérica 2026, la velocidad de la adopción tecnológica y la necesidad de eficientar operaciones se han convertido en pilares fundamentales para el entorno empresarial en nuestro país.
