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Fisher's: la familia que conquistó un mar de oportunidades

En el más reciente episodio de Big leaders - big ideas, Charles Hamparzumian, presidente del grupo Fisher's, comparte la historia de la empresa familiar mexicana que, desde 1989, ha puesto a los clientes en el centro de su operación hasta convertirse en uno de los grupos de restaurantes más destacados de nuestro país y en uno de los conceptos de entretenimiento más innovadores.

Conoce la manera en que Fisher's ha afrontado no solo los desafíos del mercado sino el reto de conducir una empresa familiar. Descubre cómo la paciencia, la perseverancia, el desarrollo de una idea de cuidado de la familia al interior de la organización y la perspicacia han sido claves para consolidar la confianza de sus clientes. Entérate sobre cuál fue el impacto que tuvo el COVID-19 en Fisher's y las oportunidades que trajo para ellos. Déjate cautivar por una historia de tenacidad, superación y éxito, en este podcast conducido por Oscar Santos.

¿Qué te llevarás de esta sesión?

  • La importancia de enfocar el modelo de negocio en el cuidado y la experiencia del cliente
  • Cómo alcanzar la estabilidad de una empresa familiar
  • Cercanía, compromiso y otras claves para desarrollar la lealtad de los clientes

Podcast

Episodio 15

Duración

22m 32s