- La organización registró crecimiento en todas sus líneas de servicio y áreas geográficas, lo que confirma la solidez de la estrategia global All in.
- Las ventas de servicios de inteligencia artificial crecieron 49%.
- Los ingresos generados a través de las alianzas de EY registraron una tasa de crecimiento anual compuesta de 34%.
- El informe EY Value Realized detalla los avances en la creación de nuevo valor para clientes, profesionales de EY y la sociedad.
EY anuncia ingresos globales combinados por 57 mil millones de dólares para el año fiscal finalizado en junio de 2026 (FY26), lo que representa un incremento de 4.7% con respecto al FY25.
Todas las líneas de servicio y áreas geográficas de EY registraron crecimiento de ingresos en el FY26, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) a cinco años de 8.3%, mientras las organizaciones continúan navegando una transformación a escala empresarial, rápidos avances en inteligencia artificial (IA) e incertidumbre geopolítica.
EY registró crecimiento en sus servicios fundamentales, incluidos Auditoría e Impuestos, al tiempo que se expandió en áreas donde la demanda de los clientes es cada vez más compleja, como la transformación a escala empresarial habilitada por IA.
EY-Parthenon, la práctica de estrategia y transacciones de la organización registró el mayor crecimiento, con 7.4% en moneda local, hasta alcanzar 6.8 mil millones de dólares. Los ingresos de impuestos aumentaron 6.0%, hasta 13.8 mil millones de dólares; seguidos por consultoría, con un crecimiento de 4.4%, hasta 17.4 mil millones de dólares; y auditoría, que creció 3.0%, hasta 18.9 mil millones de dólares.
Janet Truncale, Presidente y CEO Global de EY, señala: “Los clientes están pasando de experimentar con la IA a rediseñar la forma en la que operan sus negocios. El crecimiento en la demanda de servicios relacionados con IA refleja este cambio, ya que las organizaciones priorizan cada vez más enfoques que combinan tecnología con un profundo conocimiento sectorial, relaciones de confianza y juicio humano. Los resultados de este año fiscal demuestran la fortaleza de unir a los equipos de EY y nuestros aliados para acelerar la creación de valor y convertir la disrupción en crecimiento sostenido”.
Escalando la IA para los clientes y la firma
En el FY26, las ventas de servicios de IA crecieron 49%, a medida que las organizaciones llevaron sus proyectos de IA más allá de la experimentación hacia una transformación a escala empresarial.
A través de ey.ai, The Reimagination Engine, EY combina IA, tecnología y datos con la experiencia de sus profesionales en todas las líneas de servicio e industrias, así como con el ecosistema de alianzas de EY, para ayudar a los clientes a integrar la IA en sus negocios de manera rápida, responsable y a escala. Esto incluye inversiones continuas en datos preparados para IA, marcos de gobernanza de IA y soluciones, IA agéntica y física, así como tecnologías emergentes, incluida la computación cuántica.
Al cierre del FY26; 203,000 profesionales de EY contaban con licencias de Microsoft Copilot, cifra que ha aumentado a 381,000 conforme estas capacidades se escalan, demostrando el ritmo y la magnitud con que la organización adopta estas capacidades internamente bajo su enfoque de Cliente Cero.
La IA agéntica también se está expandiendo en los flujos de trabajo internos y los servicios al cliente. La IA responsable continúa siendo un elemento fundamental de esta transformación, con el marco de IA Responsable de EY orientando la forma en que dicha tecnología se adquiere e implementa.
Profundizando las alianzas para acelerar la transformación
En el FY26, EY fortaleció su ecosistema de aliados, que actualmente cuenta con 119 relaciones activas de alianza o ecosistema. EY ha desarrollado conjuntamente plataformas, soluciones y modelos de prestación de servicios habilitados por IA; ha desarrollado nuevas alianzas y obtenido acceso a modelos de IA de frontera líderes a través de Copilot. Las alianzas de EY abarcan ámbitos como la IA física, la IA agéntica, los datos preparados para IA y la transformación empresarial. En el FY26, EY fue nombrada Global System Integrator Tech Innovation Partner of the Year de NVIDIA.
Sobre la base de su colaboración de largo plazo con Microsoft, EY anunció que ambas organizaciones están invirtiendo mil millones de dólares en una nueva iniciativa destinada a ayudar a acelerar la adopción empresarial de IA. La iniciativa reúne a los Forward Deployed Engineers de Microsoft y a profesionales sectoriales de EY para desarrollar conjuntamente soluciones de IA seguras y específicas para cada industria, enfocadas en oportunidades de negocio de alto valor.
Durante la última década, los ingresos provenientes de los aliados de EY han crecido a una tasa anual compuesta de 34%, reflejando el papel cada vez mayor que desempeñan las relaciones dentro del ecosistema para ayudar a los clientes a transformarse con rapidez y a escala.
Invirtiendo en la fuerza laboral del futuro, potenciada por IA
A medida que la IA transforma los servicios profesionales, EY continúa brindando a sus profesionales las habilidades necesarias para trabajar con tecnologías emergentes. Durante el año, EY invirtió 448 millones de dólares en capacitación y desarrollo, incluidos nuevos programas de aprendizaje enfocados en IA y otras tecnologías emergentes, liderazgo y habilidades orientadas al futuro.
En el FY26, los profesionales de EY completaron 5.2 millones de horas de aprendizaje formal relacionado con IA y obtuvieron más de 40,000 acreditaciones de aprendizaje en IA a través de EY Badges, con otras 104,000 actualmente en proceso.
EY cuenta con la población de profesionales con habilidades de IA de mayor crecimiento entre los clientes empresariales combinados de Coursera y Udemy a nivel global, incluido el benchmark de Coursera para capacidades de IA de nivel intermedio y avanzado.
En todas las áreas de aprendizaje y desarrollo, los profesionales de EY completaron 26.6 millones de horas de aprendizaje formal, frente a 24.6 millones en el FY25.
Transformando la manera en que EY atiende a sus clientes
A medida que evolucionan las necesidades de los clientes, EY está integrando tecnología, conocimiento sectorial y capacidades avanzadas de IA para modernizar la prestación de servicios y escalar las soluciones que se necesitan actualmente.
Dentro de la línea de servicio de Auditoría, EY continuó en FY26 su transformación multianual de los servicios de auditoría, incluido el despliegue global de IA agéntica a escala empresarial.
Estas capacidades son líderes en la industria y forman parte de una inversión de varios miles de millones de dólares en calidad de auditoría, tecnología y talento. Actualmente, 130,000 profesionales de Auditoría de EY habilitados por IA están aplicando nuevas capacidades tecnológicas y mayores insights para contribuir a impulsar la calidad de las auditorías en todo el mundo.
Generando impacto para las comunidades y la sociedad
A través de EY Ripples, el programa global de impacto social de la organización, EY ha impactado positivamente más de 300 millones de personas desde su lanzamiento en 2018, incluidas aproximadamente 56.6 millones en FY26.
El programa AI for Good, por sí solo, ha llegado a más de 25 millones de personas en todo el mundo desde 2023, a través de iniciativas enfocadas en áreas como habilidades de IA, educación, emprendimiento y desafíos ambientales.
EY también continuó apoyando a los emprendedores. Durante 40 años, EY ha celebrado e impulsado el emprendimiento, conectando a fundadores, CEO y líderes empresariales multigeneracionales para ayudarlos a construir, adaptarse y crecer.
El programa EY Entrepreneur Of The Year™, fundado en 1986, actualmente opera en 94 países y regiones y cuenta con una comunidad de alumni de más de 45,000 emprendedores y líderes empresariales a nivel global.
EY también continuó reduciendo su propio impacto ambiental. Desde el FY19, las emisiones totales de gases de efecto invernadero basadas en el mercado han disminuido 40%, mientras que la intensidad de emisiones por dólar de ingresos ha caído 62% y las emisiones por persona, 58%. EY equiparó el 100% de la electricidad consumida con recursos de energía renovable.