EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Chicago, IL, United States
En su calidad de líder de Excelencia Comercial de EY para América, Steven ayuda a las marcas a gestionar la transición de los silos empresariales tradicionales hacia una agenda comercial unificada y orientada al crecimiento. Trabaja con equipos de liderazgo para alinear las funciones comerciales en un motor único y cohesivo, diseñado para ganarse al consumidor moderno.
En una era de rápidos cambios tecnológicos, Steven une el mundo de los negocios, el diseño y la tecnología para ayudar a los clientes a integrar de manera inteligente la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones. Él hace hincapié en que, si bien la IA aporta la escala y la velocidad, es el ingenio humano el que proporciona la empatía y la perspicacia necesarias para cumplir verdaderamente con la promesa de la tecnología.
Antes de incorporarse a la firma, Steven ha ayudado tanto a marcas globales como a marcas especializadas a transformar sus funciones comerciales mediante puestos de liderazgo en otras consultoras globales, lo que incluyó múltiples asignaciones en el extranjero.
Siempre apasionado por la innovación y las culturas del mundo, Steven fue becario Fulbright en Japón, donde investigó los efectos futuros de la tecnología en el trabajo antes de iniciar su carrera en el ámbito de la consultoría.
Cómo Steven le está dando forma al futuro con confianza
El futuro de la interacción con los clientes les pertenece a quienes van más allá de los experimentos aislados y se adentran en una realidad a gran escala y de gran impacto. Steven brinda a los líderes la confianza necesaria para afrontar este cambio, sustituyendo las conjeturas por un enfoque inquebrantable en los resultados.
El mandato es claro: las expectativas de los consumidores, los avances tecnológicos y los ecosistemas en constante evolución están imponiendo la necesidad de replantearse las funciones comerciales. Al trabajar con sus clientes, Steven los ayuda a preparar sus empresas para lo que se viene: cuestionar las formas tradicionales y aisladas de trabajar, al tiempo que aprovechan al máximo el poder de los datos, la tecnología, la inteligencia artificial y el ingenio humano para impulsar un crecimiento sostenible.
