8 minutos de lectura 15 oct. 2020
Businessman checking stock market data.

Las empresas ganadoras en tiempos de pandemia

Por EY Centroamérica

Organización multidisciplinaria de servicios profesionales

8 minutos de lectura 15 oct. 2020
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El año 2020 ha sido sumamente difícil y atípico para la gran mayoría de compañías del mundo porque experimentaron una considerable caída en sus ingresos, tanto por los cambios en los patrones de consumo como por las restricciones sanitarias implementadas por los gobiernos.

El Banco Mundial espera una caída del 5,2% del PIB mundial para este año, es decir, el doble de lo registrado durante la crisis del 2008. Según la CEPAL, se prevé el cierre de más de 2,7 millones de empresas y la pérdida de unos 8,5 millones de empleos en Latinoamérica.

A pesar de esta difícil situación, existen algunas empresas que, en lugar de experimentar una caída de sus ventas y enfrentar dificultades financieras, más bien se han fortalecido. Por lo tanto, cabe preguntarse lo siguiente:

  • ¿Cuáles son las empresas que han tenido más éxito durante la pandemia? 
  • ¿A cuales sectores de la economía pertenecen?
  • ¿Qué hicieron distinto que el resto de las empresas?

Las 20 empresas con mejor desempeño durante la pandemia

El periódico Financial Times publicó en el mes de junio de 2020 un listado sobre las empresas que han brillado durante la pandemia, de acuerdo al valor añadido de las acciones de la empresa durante los meses de febrero a junio del presente año:

Ranking Empresa Sector Sede Crecimiento de capitalización de Mercado
(miles de millones $)
1 Amazon Comercio Online EEUU $401,1
2 Microsoft Tecnología EEUU $269,9
3 Apple Tecnología EEUU $219,1 
4 Tesla Autos EEUU $108,4
5 Tencent Tecnología China $93
6 Facebook Tecnología EEUU $85,7 
7 Nvidia Tecnología EEUU $85,3
8 Alphabet Tecnología EEUU $68,1 
9 Paypal Pagos EEUU $65,4
10 T-Mobile Telecomunicaciones EEUU $59,7 
11 Pinduoduo Comercio Online China $55,2
12 Netflix Media EEUU $55,1
13 Meituan Dianping Comercio Online China $53,6 
14 Shopify Comercio Online Canadá $51,4 
15 Zoom video Tecnología EEUU $47,9
16 JD.com Comercio Online China $44,3 
17 Adobe Software EEUU $40,1 
18 Audi Autos Alemania $37,8 
19 AbbVie Farmacéutica EEUU $37,7 
20 Kweichow Moutal Bebidas China $35,5

Análisis del ranking

La información brindada por Financial Times permite realizar un análisis de las empresas más exitosas tomando en consideración el sector y el país en el que opera. En cuanto al primero, el 60% de las empresas pertenecen al sector de tecnología y al comercio en línea. En relación con el segundo, el 80% de las empresas tienen su sede en los Estados Unidos y en China.

Las principales empresas que han sido ganadoras tras la crisis, ¿Qué han hecho diferente?

  • Amazon

    Sector: Technology

    Sede: Cupertino, Estados Unidos

    A pesar de que más de 500 tiendas de Apple alrededor del mundo se han visto obligadas a cerrar como consecuencia de la pandemia, el gigante tecnológico no ha visto sus ingresos disminuir gracias a una robusta estrategia de ventas en línea. La marca estadounidense puso a disposición de sus clientes nuevas versiones de algunos de sus productos, lo que provocó el interés de muchos de sus clientes.

    Otro aspecto que ha acelerado las ventas de los productos de esta marca es el auge del teletrabajo y la mayor dependencia tecnológica de la población mundial.

    Los altos ejecutivos de Apple prevén un mayor crecimiento en sus ventas en el corto y mediano plazo.

  • Microsoft

    Sector: Tecnology

    Sede: Redmond, Estados Unidos

    El éxito de Microsoft durante la pandemia fue consecuencia de sus herramientas.

    En primer lugar, el auge mundial del teletrabajo ha posicionado la plataforma Microsoft Teams como la principal herramienta de comunicación para las empresas y sus colaboradores.

    Por otro lado, desde antes de la pandemia, el cloud computing ya era una realidad para las empresas a nivel mundial. No obstante, la propagación del virus y el teletrabajo impulsó su utilización. En esta coyuntura, la plataforma Azure de Microsoft adquirió mayor relevancia.

    Por ultimo, Microsoft también ha logrado satisfacer a sus clientes fuera del ámbito laboral. Por ejemplo, el número jugadores de Xbox alcanzó un récord histórico de 90 millones durante los primeros meses de la pandemia.

  • Apple

    Sector: Technology

    Sede: Cupertino, Estados Unidos

    A pesar de que más de 500 tiendas de Apple alrededor del mundo se han visto obligadas a cerrar como consecuencia de la pandemia, el gigante tecnológico no ha visto sus ingresos disminuir gracias a una robusta estrategia de ventas en línea. La marca estadounidense puso a disposición de sus clientes nuevas versiones de algunos de sus productos, lo que provocó el interés de muchos de sus clientes.

    Otro aspecto que ha acelerado las ventas de los productos de esta marca es el auge del teletrabajo y la mayor dependencia tecnológica de la población mundial.

    Los altos ejecutivos de Apple prevén un mayor crecimiento en sus ventas en el corto y mediano plazo.

  • Tesla

    Sector: Automotive

    Sede: Palo Alto, Estados Unidos

    La empresa Tesla es considerada un líder mundial en el ámbito de los vehículos eléctricos y las baterías recargables.

    La empresa dirigida por Elon Musk ha superado a sus competidores gracias a una fuerte reestructuración de sus fábricas y una perfección del software.

    Por otra parte, Musk ha prometido recientemente cambiar en gran medida la flotilla vehicular por sus modelos eléctricos de autoconducción.

    El auge de la marca Tesla se refleja en el alza del precio de sus acciones, hasta llegar a ser, en palabras del mismo Elon Musk “demasiado alto”, declaraciones que aumentaron aún más su valor.

Claves de las empresas para superar la crisis

Las empresas mencionadas anteriormente son una minoría y tienen como factor común la innovación, la adaptabilidad y la resiliencia empresarial. Para las empresas que han tenido dificultades durante la pandemia, el Foro Económico Mundial propuso tres medidas para superar la crisis y poder obtener un crecimiento significativo en el futuro:

  1. Combinar velocidad y estabilidad: En esta coyuntura una empresa debe ser ágil y receptiva, enfatizando en la innovación y el dinamismo tanto en sus pensamientos como en sus acciones. Además, debe mantener una estructura sólida para garantizar la estabilidad del negocio a través del tiempo.
  2. Convertir la digitalización en una ventaja: La pandemia ha obligado a las empresas a implementar la digitalización. Esto ha provocando cambios estructurales que incluyen la preferencia de los clientes por el compromiso digital y el cambio a modelos de trabajo remoto para los empleados. El desafío de las empresas durante este periodo no solo ha sido mantener la productividad a través de operaciones digitalizadas, sino que también centrarse en las nuevas oportunidades que la digitalización le brinda a las fuerza laboral.
  3.  Impulsar el cambio sistémico a través de la cooperación: La pandemia de COVID-19 ha sido un recordatorio de lo interconectadas que están hoy las sociedades. El coronavirus ha puesto en manifiesto la relevancia de la colaboración de las múltiples partes interesadas y la necesidad de resiliencia sistémica. Las cooperaciones entre las empresas serán importantes para garantizar la operatividad de las mismas en el futuro.

EY Resiliente: Áreas sobre las empresas deben actuar

Las empresas mencionadas anteriormente son una minoría y tienen como factor común la innovación, la adaptabilidad y la resiliencia empresarial. Para las empresas que han tenido dificultades durante la pandemia, el Foro Económico Mundial propuso tres medidas para superar la crisis y poder obtener un crecimiento significativo en el futuro.

Conclusiones

La crisis económica derivada del COVID-19 tomó por sorpresa a la mayoría de compañías a nivel mundial. Muchas de estas experimentaron una considerable caída en sus ingresos por las restricciones gubernamentales y por los cambios en los patrones de los consumidores. No obstante, de acuerdo con Financial Times, durante esta coyuntura también existieron un grupo de empresas, vinculadas al sector de tecnología y de comercio electrónico, que aumentaron el valor de sus acciones.

La mayoría de estas empresas se diferencian de su competencia por tener un alto grado de digitalización, innovación, agilidad y resiliencia. Es importante indicar que  la mayoría de estos factores se fueron construyendo desde antes de la pandemia, razón por la cuál pudieron responder de mejor manera ante esta.

No obstante, el coronavirus ha logrado impulsar la digitalización e incluso cambios en el modelo de negocios.

A continuación se muestran estadísticas que evidencian dicho auge:

El “tsunami” del comercio electrónico y el Derecho de la Competencia

17% Aumento de las ventas de empresas con plataformas de comercio electrónico.

+27,4% Servicios de la nube

+26,5% Suscripciones a plataformas de teletrabajo

+40% Comercio online para productos de primera necesidad

Fuentes:

BBC | https://www.bbc.com/mundo/noticias-53156788

DW | https://www.dw.com/es/el-coronavirus-provocar%C3%A1-el-cierre-de-27-millones-de-empresas-en-am%C3%A9rica-latina/a-54034052

Financial Times | https://www.ft.com/content/844ed28c-8074-4856-bde0-20f3bf4cd8f0

El Dinero | https://www.dinero.com/empresas/articulo/por-que-amazon-esta-ganando-con-el-coronavirus/284183

Weforum | https://www.weforum.org/agenda/2020/07/here-are-3-ways-for-businesses-to-survive-and-thrive-through-covid-19/

El Financiero | https://www.elfinancierocr.com/negocios/las-multinacionales-ganadoras-y-perdedoras-frente/CLXW3HPNYFAZJALVL4SISKSRUA/story/

Resumen

A pesar de la difícil situación que vivimos producto de la pandemia, existen algunas empresas que, en lugar de experimentar una caída de sus ventas y enfrentar dificultades financieras, más bien se han fortalecido.

Acerca de este artículo

Por EY Centroamérica

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Temas relacionados COVID-19