El Buen Fin 2022: perspectivas de los consumidores para las compras de fin de año

Una de las temporadas más esperadas del año ha llegado con desafíos y oportunidades para el comercio en nuestro país. En medio de este panorama, presentamos los principales hallazgos de la decimoprimera edición del EY Future Consumer Index. El informe indica que:

• 52% de los consumidores mexicanos realizarán sus compras tanto en tiendas físicas como en línea.
• 28% planea comprar a través de canales digitales.
• 20% comprará únicamente en tiendas físicas. 

Consumidores cautelosos pero optimistas

La intención y los planes de compra de los consumidores en México reflejan que 5 de cada 10 serán más cuidadosos con respecto a qué tanto necesitan los bienes o servicios que desean adquirir. Además, el 40% planea realizar sus compras con anticipación para evitar aglomeraciones en las tiendas y 29% quiere asegurar la disponibilidad de los productos, en particular alimentos y dispositivos electrónicos.

A pesar de la incertidumbre impulsada por la situación económica actual:

• 37% de los mexicanos planean gastar de la misma manera o más que el año pasado.
• 26% piensa gastar menos durante esta temporada.

Los encuestados consideran que los productos electrónicos podrían agotarse más rápido o tener existencias limitadas, por lo que el 47% señaló que planea adquirir este tipo de artículos con mayor anticipación, lo que sin duda podría marcar una de las tendencias de compra durante El Buen Fin 2022.

Disfrutar antes que acumular

Una de las grandes interrogantes de cara a los últimos meses del año es en qué planean gastar los mexicanos. Al comparar los hábitos de consumo con el mismo periodo del 2021, se puede observar que:

• 27% planea comprar obsequios para los más pequeños del hogar.
• 25% prefiere invertir en un viaje de vacaciones.
• 22% desea gastar en alimentos para celebrar.

Los encuestados también tienen pensado comprar bebidas alcohólicas (14%) y regalos para sus seres queridos (16%), así como visitar a sus familiares fuera de su lugar de residencia (20%). Dentro del universo de consumidores mexicanos se aprecia que: